Консультируйтесь с юристом онлайн

172 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Неустойка по закону о защите прав потребителей

Согласно законодательству размер такого взыскания как неустойка по закону о защите прав потребителей может колебаться от 0,5% до 3%. Все зависит от того, идет ли речь про компенсацию за продажу некачественного товара или про выплату за нарушение в отношение покупателя, который пострадал из-за невыполненных вовремя работ или неоказанных услуг.

Многие забывают, что требование выплаты пени в виде претензии поставщику, магазину или сервису — это, в первую очередь, вариант досудебной защиты полномочий потребителя. Только если претензия осталась без ответа, можно обращаться в суд.

Распространена и ещё одна ошибка: непомерно высокая сумма компенсации. Хотя размер выплаты и не ограничен — в ряде случаев суд может уменьшить их до «разумных» величин.

Чтобы узнать больше о том, как защитить свои права по закону с помощью требований неустойки — закажите консультацию на Правовед.ru. Ответы на вопросы вы получите он-лайн (чат, форма обратной связи) или по телефону.

Похожие темы

172 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «неустойка по закону о защите прав потребителей»

Все темы
Искать

Какова комбинация с неустойками при защите прав потребителей?

Здравствуйте! Вопрос по защите прав потребителей: Договор на услуги (бассейн) был заключен в 2014 г., но не исполнен по вине Исполнителя. Требование о возврате денежных средств было предъявлено в 2016 г., Исполнитель обещал вернуть деньги, но...

05 Июня 2018, 09:22, вопрос №2016281 Марсель, г. Москва

Могу ли рассчитывать на получение неустойки, если доставку товара просрочили на месяц?

Здравствуйте..у меня к вам такой вопрос..заказала мебель 23мая оплатила сразу всю сумму..обещали привезти в конце мая но до сих пор нету ее..договора такового нет но есть чек и бумага типа договора где написанно что срок доставки 20раб. дней.. на...

25 Июня 2017, 10:27, вопрос №1677673 оксана, г. Дзержинск

Получите совет юриста за 15 минут!

172 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Неустойка за просрочку изготовления и установки кухонного гарнитура

Здравствуйте! Возник вопрос по поводу размера пени, которые я могу потребовать с мебельной компании. Заказала кухонный гарнитур 18.03.2017, в договоре срок исполнения заказа 34дня, размер пени в случае просрочки не указан. Большая часть...

20 Июня 2017, 19:40, вопрос №1673353 Анастасия, г. Самара
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Как рассчитать размер неустойки за просроченную поставку мебели на заказ?

Добрый день. Заказала мебель в детскую по договору розничной продажи.Внесла 100% стоимости.Срок поставки мне озвучили 1 июня. По факту на 20 июня мебели нет. Какой процент неустойки в данной ситуации можно требовать(мебель изготавливалась на заказ,...

20 Июня 2017, 11:37, вопрос №1672699 Наталья, г. Барнаул

Есть ли у нас законные основания требовать неустойку, ссылаясь на закон о правах потребителей?

Здравствуйте! Помогите , пожалуйста , разобраться. В договоре на изготовление мебели, есть пункт 6. Ответственность сторон, где указывается в случае нарушения Исполнителем сроков выполнения работ по договору с него взыскивается неустойка в размере...

30 Марта 2017, 14:43, вопрос №1590993 Владислава Соловьева, г. Сургут

Как рассчитать неустойку за каждый день просрочки ответа на мою претензию?

Здравствуйте, была отправлена претензия тур оператору на возврат денег за испорченный отдых. Как рассчитать неустойку за каждый день просрочки ответа на мою претензию, если в претензии прошу возместить сумму уплаченную по договору (18 тыс. руб.) и...

05 Декабря 2016, 14:06, вопрос №1463294 Катерина, г. Москва

Как получить неустойку по договору подряда, если нарушены сроки изготовления мебели?

Здравтвуйте. По договору подряда от 21,10,16, заказал мебель, внес предоплату. В договоре прописан срок изготовления 20 дней. На данный момент мебель до сих пор не готова. Как поступить?

04 Декабря 2016, 23:15, вопрос №1462658 Михаил, г. Санкт-Петербург

Как взыскать неустойку за ремонт квартиры?

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я подписал договор с компанией о ремонте квартиры, сроки были оговорены и составляли 40 рабочих дней, все сроки давно прошли. Внес им предоплату в самом начале, ремонт шел очень медленно. Как мне сейчас...

04 Декабря 2016, 13:44, вопрос №1462200 Руслан, г. Москва

Как вернуть деньги за интернет-заказ, если он не был доставлен в срок?

Ситуация простоая. В интернет-магазине сделал заказ, оплатил картой. Привезли чужой товар(перепутали номер артикула), я его вернул курьеру. В ЛК заказал отмену заказа. В таком статусе висит уже неделю. Магазин не пишет. Тут есть "оказание услуги...

02 Декабря 2016, 16:35, вопрос №1460787 Иннокентий, г. Москва

Можно ли подать в суд, если привезли диван с недостатками?

Здравствуйте, как правильно поступить. Заказала диван, просрочили доставку по договору на один день, при этом было три недостатка: в одном месте порез, потертости и лишние прорези. Принимать не стала, расписываться в акте приема тоже, диван увезли...

30 Ноября 2016, 20:48, вопрос №1458650 Анастасия, г. Ейск

Пени за просрочку по договору-купли продажи мебели

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. 05.10.16. мной (физ.лицо) был заключен договор купли-продажи мебели (практически полная мебелировка новой квартиры). Срок изготовления мебели - 30 дней с момента поступления аванса в размере 50% от...

28 Ноября 2016, 18:14, вопрос №1455900 Ирина, г. Москва
600 стоимость
вопроса
вопрос решен

Можно ли взыскать неустойку с интернет-магазина, если поставка товара задерживается?

День добрый . У меня такой вопрос . Я в интернет магазине приобрёл и оплатил товар связался со мной менеджер подтвердил наличие и мы согласовали способ оплаты и время поставки . Товар должен был прийти 24.11.2016 но не пришоло , на вопрос вчем дело...

28 Ноября 2016, 10:24, вопрос №1455222 Роман, г. Нарьян-Мар

Взыскание с дилера неустойки за задержку передачи автомобиля покупателю

30.10.2016 заключил с дилером договор купли-продажи автомобиля. Также был этим числом заключен договор купли-продажи автомобиля по трейд-ин. Т.е. сдал авто свое в зачет нового авто. По договору купли-продажи нового автомобиля с учетом скидки по...

27 Ноября 2016, 23:26, вопрос №1454958 Александр

Можно ли потребовать неустойку за просрочку изготовления мебели?

Заказывали мебель 29 августа,сказали две недели и она будет готова,но в договоре было написано что в течении 30 дней. Мебель привезли только 13 октября,т.е. просрочка была 2 недели, и привезли её маленько недоделанной,не было стекла и еще маленькие...

18 Ноября 2016, 14:28, вопрос №1445459 Мария, г. Бийск

Возврат снегохода при нарушении срока гарантийного ремонта

Добрый день. В декабре 2015г. я приобрел новый снегоход, в марте 2016г. он сломался, срок гарантии 2 года, регламентные ТО проходил. 02.04.2016г. удалось добраться до официального сервиса и сдать оный в ремонт, на руках есть заказ-наряд....

09 Ноября 2016, 15:55, вопрос №1435693 Сергей, г. Новосибирск
700 стоимость
вопроса
вопрос решен

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25