Мегафон

Добрый день. Покупали в магазине "Мегафон" телефон, спустя н-ное время сломался, сдали по гарантии, потребовали замену. Сказали у нас нет подменного фонда, до свидания. Написали претензию в магазин, с недовольными лицами подписали. Какие наши дальнейшие действия? Писали претензию в пятницу, когда проходит "трехдневный срок", в который продавец обязан предоставить замену? Если замена не предоставляется - куда нужно обращаться, чтобы получить компенсацию 1% в день от стоимости?

Здравствуйте! купили телефон в салоне билайн, он сломался, гарантия есть. Сдали его в ремонт, пока он был на ремонте магазин закрылся. Мы пошли в другой магазин билайн, нам там сказали что у них конторы разные, попробуйте обратится в мегафон. мы пошли в мегафон со всеми бумагами, нам сказали позвонят, позвонили , мы телефон забрали, вроде работал, мы спросили если снова будет поломка, куда обращаться? На что нам ответили, что не к ним! Так вот, с ним та же беда, такая же поломка! что нам делать, куда обращаться? Спасибо!

купил телефон и сим карту в мегафоне (еще проходила акция что месяц бесплатно) платных услуг не подключал оплатил на месяц интернет тариф 1000 мин и 20 гб.интерн. бесплатно.и положил на счет еще 500 рублей. прошло около месяца интернет отключили.посмотрел на счету --143 руб.подлючена услуга -развлекательное видео -35 рублей в сутки.телефоном пользовались только ютубом и пару раз звонили.подскажите можно ли деньги вернуть???

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с компанией мегафон ! Со счета списали денежные средства (с сим карты) сумма более 4000 тыс.рублей .Обратился в кол центр заявку приняли и обработали утверждают что якобы я оплачивал какие то покупки в интернете в октябре , но я ни чего не покупал заказал детализацию и счет выписку от мегафона ни где не прописано списание средств , то есть получается по их выписке списание не было но и денег тоже нету!! Консультанты мегафона ни единого раза внятного ответа не дали куда списались деньги на какой сайт или магазин что я брал ни кому не известно также операторы отказываются принимать жалобные заявки отказываются назвать личный номер отказываются соединить меня с руководящим звеном что бы решить мой вопрос ! ответ по заявкам пришел тоже не внятный нет конкретного ответа куда и за что списались средства , пишут , что если я не совершал ни каких действий по списанию то тогда нужно обращаться в правоохранительные органы!! Вопрос уже даже не в деньгах а в принципе ! Подскажите куда мне обратиться что бы добиться каких то результатов ? С Уважением, Куриленко Семён!

Купила сим-карту Мегафон. Через месяц пользования, забросила ее, даже не включала, средств на счету не было. Купила в июле, за август и сентябрь абонентская плата не была списана. И тут в октябре(через 2 месяца тишины!) они решают списать абонентскую плату, теперь на счету -650 р и требуют с меня оплатить. Подскажите, как быть?

у дом.ру и мегафона есть общая акция, по которой они предоставляют скидку на свои услуги с обоих сторон. Для активации надо приехать в любой из салонов и оставить заявку. Я приехал в салон Дом.ру и оставил заявку. документов никаких не дали. Сказали что сформирована - ждите. Прождав день, я обратился в контактный центр Дом.ру, где они мне сказали что заявку создали повторно. Та не проходит.Подождав еще сутки я обратился в контактный центр повторно, где мне сказали что у них всё проходит - проблемы с мегафоном и попросили обратиться туда. В этот же день я обратился в контактный центр мегафон, где меня отправили в сервисный центр мегафон, так как по телефону они этого сделать не могут. когда я пришел в сервисный центр мегафона, они создали заявку как в первый раз и сказали ждите. Я подождал и за тем позвонил в сервисный центр, где оставил устную претензию. Так же я написал в тех. поддержку дом ру с претензией,и Дом.ру сразу же подключили обещанную со своей стороны акцию. Остался вопрос с мегафоном. Прождав 10 дней, я пришел в сервисный центр мегафон и написал еще одну письменную претензию. Сейчас мне пришла смс с ответом на претензию - "заявка создана, ожидайте" В итоге: мегафон уже третий раз отправляет заявку на участие в акции для получения скидки на свои услуги. уже отправил им претензию электронным вариантом и письменным, но на оби они ответили новой заявкой на участие в акции и просьбой подождать. уже 2 месяца я плачу больше чем мог бы и трачу время и деньги на выяснение. но ответ один: мы снова создали заявку - ожидайте. как разорвать этот порочный круг?

здравствуйте. купила телефон, впридачу навязали сим карту Мегафон. как оказалось с предоплатной системой платежей. За первый месяц деньги списались. За второй месяц возник долг -350 руб. и услуги соответственно были заблокированы, счет я пополнила только через месяц( и то только для того чтобы не висел долг), сумма списалась и насчету снова -350 и сново я должна пополнить счет, но услуг за тот месяц я не получала , за что они сняли 350 руб? На сету снова -350 услуг 0

на мой номер телефона Мегафон приходят сообщения и поступают звонки от КА UNONA с требованием вернуть долг в мфо Деньги, называя имя совершенно не знакомого мне человек. Подскажите как мне необходимо поступить, чтобы звонки прекратились? Сама я ни когда не брала ни каких займов и не обращалась.

Добрый день. такая проблема: пользуемся более 10 лет сим-картой, оформленной на другого человека. У него на своих симках естья долг. Нам приходит смс с долгом на 815руб. и их снимают с нашей симки (оформленной на него). Имеет ли право мегафон снимать с другой карты деньги, они наверное должны заблокировать именно ту симку с долгом и прислать ему предупреждение? как-то может нам вернуть мегафон эти деньги на телефон и потребовать с него. Полюбовно он нам не отдаст.

Дело вот в чём, пользовался тарифом сотовой связи(МегаФон) когда кончился месяц оплаченного тарифа, с баланса была списана сумма за следующий месяц тарифа в размере 600 рублей, но на балансе этой суммы не было и я оказался в минуса, после чего у меня включилась блокировка на Исх вызовы, смс и интернет, то есть я не пользовался пакетом который предоставляет этот тариф, а сейчас мне пришло письмо, о том что я должен оплатить этот долг, это законно?? Почему я должен платить за то чем я не пользовался

Здравствуйте!мне без моего запроса сбербанк оформил кредитную карту ,отказаться сказали нельзя ,только через 3 месяца ,лимит сделали 10000 рублей .Сегодня захожу с Сбербанк онлайн и вместо 10 я вижу 6 тысяч рублей .Звоню,мне говорят идите в офис пишите заявление на возврат ,типо того что деньги были переведены для оплаты телефонной связи мегафон по номеру которым я уже лет 5 не пользуюсь и оформлена она была на другого человека и во всех системах Сбербанка номер указан другой .Вопрос ,скажите пожалуйста,могу ли я подать в суд на халатность сотрудника банка ,так как 10 раз она спросила номер которым я пользуюсь и по сей день

Здравствуйте!мне без моего запроса сбербанк оформил кредитную карту ,отказаться сказали нельзя ,только через 3 месяца ,лимит сделали 10000 рублей .Сегодня захожу с Сбербанк онлайн и вместо 10 я вижу 6 тысяч рублей .Звоню,мне говорят идите в офис пишите заявление на возврат ,типо того что деньги были переведены для оплаты телефонной связи мегафон по номеру которым я уже лет 5 не пользуюсь и оформлена она была на другого человека и во всех системах Сбербанка номер указан другой .Вопрос ,скажите пожалуйста,могу ли я подать в суд на халатность сотрудника банка ,так как 10 раз она спросила номер которым я пользуюсь и по сей день

05 ноября совершал покупку смартфона в салоне МЕГАФОН. Получилось так, что оплату за сам смартфон оплатил банковской картой ВТБ, а в ходе разбирательства с процедурой перевода кешбека со своей же карты на карту оформленную в салоне МЕГАФОНА произошла ошибка операции по отведённому времени и оператор стал делать возврат денег на банковскую карту. Проверить факт возврата сразу не удалось, так как карта не привязана к мобильному. Оператор совершил ту же операцию повторно, списав очередную стоимость покупки с моей карты ВТБ. На следующий день я посетил отделение банка ВТБ и убедился в том, что деньги у меня списаны дважды, а возврат так и не произведён. Вот уже прошло 9 суток со дня покупки и якобы возврата, а денег на моём счету так и не прибавилось. Сколько дней занимает возврат денег и что делать для того чтобы их вернуть? Спасибо заранее за ответ!

Доброй ночи! Несколько лет назад у меня было ООО и мы занимались пошивом изделий для промоакций. Потом, по личным причинам, ООО закрыла, теперь снова делаю сайт и опять хочу начать шить изделия для промоакций. У меня сохранилось много фотографий с нашими изделиями, но они почти все с логотипами: Colgate, Мегафон и много других. Вопрос: могу ли я на своем сайте разместить эти фотографии (с логотипами), не будут ли ко мне иметь претензии эти компании? Этим фотографиям несколько лет. И ещё, как дополнение к вопросу: могут ли люди (модели, промоутеры) предъявить мне претензии, что я публикую фото без их согласия. Раньше (2-3 года назад) у меня таких вопросов не возникало: отшили партию на заказ, сразу фотографии на сайте разместили, ни у кого ничего не спрашивали. Сейчас опять вливаюсь в сферу рекламы, хочу узнать, как сейчас с такими фотографиями обстоят дела. Спасибо.