Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Материальное возмещение морального ущерба

Под моральным ущербом в отечественном законодательстве (Гражданский кодекс, статьи 1099, 1100 и 1101) понимается переживание/стресс после происшествия, потеря трудоспособности, урон репутации и ряд других последствий. Рекомендательный характер статей, описывающих возможность присудить истцу компенсацию, делает подачу иска и материальное возмещение морального ущерба очень сложным.

В ряде случаев нет возможности доказать, что в результате чьих-то действий был причинен данный вред, требующий возмещения — и судебное разбирательство закрывается.

Однако если вы уверены в том, что вред был нанесен, и вы — потерпевший, выиграть суд можно — но оперировать в исковом заявлении не взятыми «с потолка» цифрами компенсации, а обоснованными суммами. Например, потеря трудоспособности — пусть и временная — из-за стресса может быть компенсирована суммой, равной или чуть большей заработной платы за ваш нерабочий период.

Чтобы правильно обосновать исковое заявление на материальное возмещение морального ущерба, стоит заранее побеспокоиться о получении квалифицированной консультации. В этом вам помогут юристы портала Правовед.RU.

Последние вопросы по теме «возмещение морального ущерба»

Фильтры
Семейное право
И могу ли я запросить возмещение морального ущерба (в пределах какой суммы)?
Добрый день! После развода выплачиваю алименты на одного ребенка бывшей жене. Выплачиваю добровольно (не по решению суда или нотариуса), 25% от зарплаты, в каждом переводе указывая "Алименты на ребенка за такой-то месяц". Также каждый месяц беру с бывшей жены расписку, что "алименты получила, претензий не имею". Также периодически отправляю дополнительно деньги напрямую ребенку на карту на различные покупки (бывшая жена крайне неохотно выделяет ребенку деньги на личные покупки), оплачиваю школьные расходы и т.д. Несмотря на это, бывшая жена подала в мировой суд на взыскание с меня алиментов с ДАТЫ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ с формулировкой: "Ребенок находится полностью на моем иждивении. Ответчик материальную помощь не оказывает, денежные средства на содержание ребенка не выделяет. Соглашение об уплате алиментов нами не заключалось." Мировой судья сначала вынес приказ о взыскании, но после моего возражения и предоставления копий всех моих выплат жене и ребенку, приказ этот отменил. ВОПРОС: могу ли я подать в суд на бывшую жену за заведомо ложные сведения обо мне (что не плачу алименты и не поддерживаю ребенка)? Если да, то чем это ей грозит - административная статья? уголовная статья? штраф? И могу ли я запросить возмещение морального ущерба (в пределах какой суммы)? Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №4759137, Рус, г. Астрахань
Исполнительное производство
Как будут происходить выплаты, когда я нигде не указывала свои реквизиты?
Здравствуйте! Моего родного брата убила его жена,я его родная сестра признана потерпевшей стороной.Судом присудили возмещение морального ущерба.По завершению дела, пришло письмо с суда,что ИЛ направляется в первую инстанцию( где сидит убийца).Мне ИЛ не приходил, только увидомительное письмо.Какие мои дальнейшие действия? Прошло 2,5 месяца с даты вступления в силу приговора.Никто со мной не связывался.Как будут происходить выплаты,когда я нигде не указывала свои реквизиты?
, вопрос №4710858, Алена, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
ДТП, ГИБДД, ПДД
Как подать заявление в суд на возмещение возможных растрат на лечение и на возмещение морального ущерба
Вызвали такси . Он приехал и не захотел нас вести . Вышли из машины и стали сзади её . Водитель с места дал задний ход и сбил мою жену . Вызвали ГАИ и скорую . На скорой нас отвезли в больницу . Проверили только состояние головы . Вроде бы все в порядке . Но у жены теперь очень болит левый бок , иногда тяжело дышать . Но прошло уже 10 дней с момента ДТП . Подскажите , как нам правильно поступить . Как подать заявление в суд на возмещение возможных растрат на лечение и на возмещение морального ущерба .
, вопрос №4683701, Олег, г. Владивосток
Побои
Еще он сказал, что она на меня так же написала заявление
Доброго дня! На работе со сменщицей произошел конфликт, она оскорбляла меня, выражалась нецензурно, несколько раз ударила. Я обратилась в полицию, написала заявление, меня направили на суд.мед.экспертизу. С момента написания заявления прошло больше месяца, меня не известили о результатах поданного мной заявления. Я позвонила участковому, который по телефону сказал, что завел на мою обидчицу административное дело. Еще он сказал, что она на меня так же написала заявление. Я написала два ходатайства об ознакомлении с результатами проверки по моему заявлению и по заявлению поданному на меня. По истечении месяца, со мной никто не связался и я не получила никакого ответа из полиции. Что делать в таких случаях. Так же я хотела бы подать заявление в суд и так же написать иск на возмещение морального ущерба. что нужно предпринять. С уважением.
, вопрос №4676514, Эвелина, г. Екатеринбург
Побои
Еще он сказал, что она на меня так же написала заявление
Доброго дня! На работе со сменщицей произошел конфликт, она оскорбляла меня, выражалась нецензурно, несколько раз ударила. Я обратилась в полицию, написала заявление, меня направили на суд.мед.экспертизу. С момента написания заявления прошло больше месяца, меня не известили о результатах поданного мной заявления. Я позвонила участковому, который по телефону сказал, что завел на мою обидчицу административное дело. Еще он сказал, что она на меня так же написала заявление. Я написала два ходатайства об ознакомлении с результатами проверки по моему заявлению и по заявлению поданному на меня. По истечении месяца, со мной никто не связался и я не получила никакого ответа из полиции. Что делать в таких случаях. Так же я хотела бы подать заявление в суд и так же написать иск на возмещение морального ущерба. что нужно предпринять. С уважением.
, вопрос №4676515, Эвелина, г. Екатеринбург
Гражданское право
Правомерно ли решение суда и стоит ли писать апелляцию?
Городской суд г. Анапы по иску управляющей компании АО"Коммунальщик"по содержанию и ремонту общего имущества МКД принял решение о неправомерности принятия решения Советом многоквартирного дома по тарифу на планируемый год на отчетно - выборном собрании, который был ниже, чем требовала в одностороннем порядке управляющая компания без обоснования и калькуляции работ, увеличив его в 3.5 раза! На диалог руководство АО"Коммунальщик "не шел, что заставило нас написать жалобу на АО в краевую жилищную комиссию, которая заставила пересчитать по старым тарифам и наложили штраф на руководителя. Однако,городской суд принял решение о ничтожности пункта решения общего собрания по тарифу и 7 членам Совета дома наложили возмещение морального ущерба в сумме 20 т.р., по исковому заявлению, хотя за данный пункт голосовали все собственники МКД. Правомерно ли решение суда и стоит ли писать апелляцию?
, вопрос №4654448, Лидия, г. Москва
Побои
Как они вообще меня могут в этом обвинять, если была только ОДНА сделка?
Тема: Требуется юридическая консультация и содействие: Серия неправомерных блокировок аккаунтов, незаконное удержание денежных средств, непрофессиональное, издевательское и недобросовестное поведение представителей платформы Playerok.com, возможное использование автоматизированных шаблонных ответов вместо реального рассмотрения обращений. Уважаемый юрист, Обращаюсь к Вам в состоянии крайнего возмущения и отчаяния, вызванного систематическими неправомерными действиями и откровенным пренебрежением со стороны торговой площадки Playerok.com. Эти действия привели к последовательной блокировке двух моих аккаунтов (welsyyy и 4ESTNYUPRODAVEC), незаконному удержанию моих денежных средств (включая личные средства, внесенные на платформу) и сопровождались поведением службы поддержки, которое иначе как издевательским и хамским назвать нельзя, что причинило мне значительный моральный вред. **Часть 1: Первоначальное взаимодействие и блокировка аккаунта «welsyyy» Предыстория и репутация: Являлся продавцом на Playerok.com под ником «welsyyy», имел на момент инцидента 79 исключительно положительных отзывов (все 5 звезд), что свидетельствует о моей добросовестности и отсутствии претензий со стороны покупателей на протяжении длительного времени. Инициирование разбирательства: Проблема возникла после продажи аккаунта "VIP 8" покупателю Stefan12bif6 (примерно 19-20 мая). После успешного завершения сделки (доступ передан, почта перепривязана), данный покупатель начал предъявлять претензии, касающиеся моих старых продаж 2-3-летней давности, спекулируя на возможном сходстве скриншотов и отсутствии ID в некоторых старых объявлениях (что на тот момент не было строгим требованием платформы, как я указывал в апелляции на почту от 21.05). При этом он игнорировал факт, что по другому упоминаемому им аккаунту («VIP 9») сама же поддержка Playerok ранее признала ошибочность предупреждения в мой адрес. Коммуникация с Playerok по аккаунту welsyyy: Общение в чате в их телеграм чате (мой ник «tranquil», сотрудник поддержки – «Чат Playerok»): Я пытался апеллировать к решению о блокировке (которое последовало после жалобы Stefan12bif6). Сотрудник «Чат Playerok» отвечал сначала формально. ВАЖНО – Издевательское поведение сотрудника «Чат Playerok» и удаление сообщений: В ответ на мои эмоциональные сообщения и попытки донести свою правоту, сотрудник «Чат Playerok» начал оставлять откровенно издевательские и саркастические комментарии. Например (по памяти, так как ОНИ УДАЛИЛИ ЭТИ СООБЩЕНИЯ ИЗ ЧАТА, что само по себе является признанием их неправомерности): Использование большого смеющегося эмодзи с подписью вроде «К сожалению наши...» (незаконченная фраза). На мое сообщение с руганью «ДА НУ БЛЯТЬ, МОДЕРАТОРЫ ПЛЕЙРОК, ПОМОГИТЕ ПО СЕРЬЕЗНОМУ УЖЕ, СИТУАЦИЯ ПИЗДЕЦ НЕПРОПОРЦИОНАЛЬНО-НЕСПРАВЕДЛИВАЯ», сотрудник мог ответить также в издевательском тоне, дублируя или пародируя мои слова, и в итоге написать что-то вроде «Прошу прощения но это действия наших любимых модераторов, и вы не имеете права их оспаривать, да и выходные уже скоро.» Мое сообщение «Нихуя себе блять» было процитировано сотрудником с каким-то неуместным комментарием. Другие фразы в духе: «К сожалению нашим модераторам лень изучать вашу проблему, да и выходные уже, сожалею. (От лучших модераторов playerok)», «Да и другие теряют по больше так что нашим модераторам чуть чуть поебать на вашу проблему обратитесь через полгода (от вежливых модераторов PLAYEROK)», «К сожалению я вынужден вас предупредить то что если вы хоть еще раз попытаетесь оспорить решение модераторов я буду вынужден вас забанить уже по ip (от всеми уважаемых администраторов playerok)». **Общение в чате на сайте Otzovik.com (мой ник zAnonymousWizard. Здесь я повторно излагал суть проблемы с аккаунтом welsyyy, указывая на то, что предполагаемая «перепродажа» (https://playerok.com/products/da1df288df8a-topovyy-old-akkaunt и https://playerok.com/products/9dceff5dbddb-topovyy-oldovyy-akkaunt-s-krutymi-skinami) была с вероятностью 99% моей непреднамеренной ошибкой при копировании ID от старого объявления 2-3 года назад, так как: Описания аккаунтов были СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ (один с утерянной почтой и гарантией, другой просто – «сочный олд аккаунт»). Скриншоты также отличались. Ключевое: От ПЕРВОГО покупателя (по объявлению da1df288df8a) НИ ОДНОЙ ЖАЛОБЫ ЗА 2-3 ГОДА НЕ ПОСТУПАЛО. То же самое касается и второго покупателя (по объявлению 9dceff5dbddb). Если бы была реальная проблема, они бы обратились мне в личку как минимум, а дальше там уже и в поддержку. **Общение по почте kimjuranik@gmail.comЯ направил несколько апелляций (от 20, 21, 25 мая), где детально излагал свою позицию, указывал на правила тех лет, отсутствие жалоб, свою репутацию. Ответы Playerok (23 мая): Пришли ДВА ОТДЕЛЬНЫХ шаблонных ответа на мои письма от 20 и 21 мая. Это выглядит так, будто система автоматически ответила на каждое письмо отдельно, без вдумчивого прочтения и объединения информации человеком. Содержание – «блокировка корректна», «Замороженные средства будут использованы для возмещения ущерба пострадавшей стороне, вывод средств невозможен». Позже, после моих уточнений в чате на Отзовике, было сказано про вывод через 180 дней. Мое «раскаяние» в письме от 25 мая: Я действительно писал с извинениями и признанием «ошибки» как «нарушения». ЭТО БЫЛА ВЫНУЖДЕННАЯ МЕРА, АКТ ОТЧАЯНИЯ, так как мои логические доводы полностью игнорировались. Я надеялся, что демонстрация раскаяния смягчит их позицию. Я НЕ СЧИТАЮ СЕБЯ МОШЕННИКОМ И НИКОГДА ИМ НЕ БЫЛ. Мои 79 положительных отзывов и отсутствие реальных жалоб по тем старым сделкам – тому подтверждение. Playerok же ухватился за это, проигнорировав всю предысторию и суть моих аргументов. Итог по welsyyy: Блокировка подтверждена, средства (около 18000 руб.) удержаны на 180 дней для «компенсации». Кому именно – неизвестно, т.к. жалоб от реальных покупателей тех аккаунтов не было, да и времени прошло много 3 года с тех сделок, кто с ними выйдет на связь? Часть 2: Незаконная блокировка второго аккаунта «4ESTNYUPRODAVEC» (почта kimirsen372@gmail.com, в чате на Отзовике – zAnonymousWizard) Действия на новом/втором аккаунте: Пополнил баланс личными средствами на 1000 рублей, купил премиумы для 5 объявлений. Совершил ОДНУ успешную сделку, получил 5-звездочный отзыв. Все честно. Попытка вывода средств и мгновенная блокировка (16-17 июня): Первая заявка на вывод отклонена (в чате поддержки на сайте было сказано – «ошибка сотрудника»). После подачи второй заявки, через ~10 минут аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН. Причина блокировки: «неоднократное совершение сделок с целью получить прибыль нечестным путём, в том числе с использованием своих других профилей на сайте». Моя позиция и коммуникация (чат на Отзовике, почта kimirsen372@gmail.com): Обвинение в «неоднократных нечестных сделках» на ЭТОМ аккаунте – КЛЕВЕТА. Как они вообще меня могут в этом обвинять, если была только ОДНА сделка? Ссылка на «другие профили» (welsyyy) неправомерна, так как: Я НЕ ПОЛУЧАЛ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ о запрете на создание новых аккаунтов ДО блокировки второго. Первое такое уведомление пришло на почту kimjuranik@gmail.com ТОЛЬКО 20 июня, т.е. ПОСЛЕ блокировки второго аккаунта. Время блокировки КРАЙНЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНО: не сразу, а именно после попытки вывода средств. Это выглядит как целенаправленное удержание моих денег, почему они не могли блокнуть аккаунт сразу после первой активности например? Ответы Playerok по второму аккаунту: Чат на Отзовике: сначала стандартные 180 дней, потом, после моих возмущений – шаблонные отписки. Отказались назвать критерии блокировки (чат от четверга, 15:57 – «конфиденциальность»). Почта kimirsen372@gmail.com (16 июня, 20 июня): Блокировка корректна, «замороженные на вашем профиле средства будут использованы для компенсации ущерба, причиненного пострадавшей стороне. К сожалению, вывод средств невозможен». Это прямая КОНФИСКАЦИЯ средств от ЧЕСТНОЙ сделки и МОИХ ЛИЧНЫХ средств. Абсурдность «компенсации» со второго аккаунта: Кому они собираются компенсировать что-либо с аккаунта, где была одна успешная сделка и довольный покупатель? Это просто предлог для присвоения денег. Часть 3: Обобщенные претензии и недобросовестные практики Playerok.com **Использование автоматизированных или шаблонных ответов вместо реального разбирательства Полная непрозрачность: Отказ предоставить доказательства нарушений, назвать «пострадавших» и критерии блокировки по аккаунту 4ESTNYUPRODAVEC. Незаконное удержание и конфискация денежных средств: Особенно вопиюще со вторым аккаунтом. Введение в заблуждение и несвоевременное информирование о запретах. Целенаправленные действия по воспрепятствованию выводу средств. Недопустимое, издевательское и хамское поведение сотрудников в официальном чате поддержки Чат Playerok в телеграм, с последующим сокрытием следов (удалением сообщений). Создание невыносимых условий для пользователя, вынуждение к «признаниям» из-за безысходности. Мои требования к Playerok.com: Немедленный вывод ВСЕХ денежных средств с балансов обоих аккаунтов (welsyyy и 4ESTNYUPRODAVEC) в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ на указанные мной реквизиты. **Разблокировка аккаунта 4ESTNYUPRODAVEC, так как он заблокирован неправомерно. Пересмотр решения по welsyyy с учетом ВСЕХ фактов и отсутствия реальных жалоб. Возмещение морального ущерба за причиненные страдания, потерю репутации, времени, издевательское отношение в чате Playerok в телеграм и финансовые неудобства. Я настаиваю, что не являюсь мошенником. Мои действия были продиктованы стремлением вести честную торговлю, а в последствии – отчаянием от несправедливости и издевательств со стороны Playerok. Я готов к любым проверкам и требую восстановления справедливости. Их действия не только нанесли мне финансовый ущерб, но и глубоко оскорбили по-человечески. Прошу Вас изучить мою ситуацию и предложить план действий для защиты моих прав, включая подготовку официальной досудебной претензии и, если потребуется, судебное разбирательство. Общая сумма которую сейчас удерживают: ~25000 рублей
, вопрос №4589824, Ирсен, г. Москва
Социальное обеспечение
Есть ли возможность при подаче иска в суд на решение об отказе в предоставлении досрочного выхода на пенсию по вредному стажу, потребовать возмещение морального ущерба?
Возможен ли перерасчет пенсии у пенсионера, в связи с предоставлением им дополнительных сведений о вредном стаже, ранее не учтенном ПФР (аккумуляторщик)? Есть ли возможность при подаче иска в суд на решение об отказе в предоставлении досрочного выхода на пенсию по вредному стажу, потребовать возмещение морального ущерба? Если да, то в каких размерах?
, вопрос №4468677, Вячеслав, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Зависит ли сумма госпошлины от размера возмещения ущерба, если нет никаких других финансовых притязаний?
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, размер госпошлины в случае заявления в районный суд на коллекторское агентство, на продолжительные неправомерные действия при погашенной задолженности. Требование - запретить любой контакт со мной и возмещение морального ущерба и ущерба здоровью. Зависит ли сумма госпошлины от размера возмещения ущерба, если нет никаких других финансовых притязаний?
, вопрос №4439074, Нина, г. Кириши
Гражданское право
Вызывают на полиграф и отказываюсь угрожают увольнением могу подать на возмещение морального ущерба
вызывают на полиграф и отказываюсь угрожают увольнением могу подать на возмещение морального ущерба
, вопрос №4424350, Елена Белова, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что должно подтвердить факт оставления места ДТП, если автолюбитель его не заметил?
Здравствуйте. Ситуация Добрый день. Я владелец ТС, свидетель. В один из вечеров, автолюбитель, совершал разворот в темном дворе. Я услышал негромкий однократный стук. Автолюбитель столкновения не заметил. Через короткое время последовал удар тупого предмета по кузову ТС, мы испугались и уехали, Я вернулся через 15-25 минут, что бы осмотреть место. Я увидел на месте предполагаемого столкновения автомобиль без признаков повреждений, владельца или сотрудника ГИБДД не было. Вопрос: какое имеет значение во взаимоотношениях с со страховой компанией, с точки зрения законодательства признает автолюбитель факт оставления места ДТП или нет? Что должно подтвердить факт оставления места ДТП, если автолюбитель его не заметил? В настоящее время позвонил "инспектор ГИБДД", вначале сказал, что потерпевший желает получить возмещение морального ущерба. Я как владелец ТС, свидетель пойду завтра на беседу 18:30 Дополню, что я посетил предполагаемое место ДТП назавтра, и осмотрел автомобиль, который находился на предполагаемом месте столкновения. У увидел две небольшие, на мой старые царапины.
, вопрос №4411303, Андрей, г. Псков
Гражданское право
Когда вернулась взяла в "Сбербанке" справку, что долгов у меня нет
Здравствуйте, уважаемые юристы. В прошлом году коллекторское агенство, образованное в 2022, году списало с меня по судебному приказу через ФССП долг, срок давности которого истек 6 лет назад. При этом ранее дело было закрыто, так как до меня судебные решения просто не доходили. Мне пришлось заплатить деньги, чтобы вылететь за границу (узнала за пару недель до вылета). Когда вернулась взяла в "Сбербанке" справку, что долгов у меня нет. По месту прописки не живу, повестки в суд не видела. В этом году снова получаю уведомление через коллекторов (на сайте ФССП их нет) о списании денег с моих счетов (проценты на проценты, пени и штрафы) - в размере 50% практически от уже оплаченной суммы и арест всех счетов, включая ИП. Причем агенство (указывается в постановлении суда) является правоприемником моего долга, проценты считают в период с 21 по 23 год, хотя дата образования коллекторского агенства 22 г. то есть по логике в 21 году договор цессии не мог быть заключен, т.к. агенства, как юр лица не существовало. Помогите, пожалуйста, отменить решение суда, вернуть деньги, разблокировать счета и прекратить все это безобразие. Кстати, сумму они предъявляют больше 100% уже оплаченного мною основного долга. суд удовлетворил чуть меньше половины. Я человек неглупый, несколько раз прочитала решение суда, но НИЧЕГО из него не поняла, а самое главное математику рассчёта. Помогите, пожалуйста, разобраться со всеми документами, отменить судебный приказ и, если действия коллекторов мошеннические, подать на возмещение морального ущерба и возврат тех денег, которые уже списали Декабрь - самый сезон продаж, я осталась без возможности приема платежей от клиентов, как на карту ИП, так и на личные счета: по факту без источников дохода.
, вопрос №4365443, Людмила, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите вправе ли я направить встречный иск на возмещение морального ущерба?
Добрый день. В июле 2022 года в отношении меня было возбуждено исполнительное производство по случаю автомобильной аварии, Страховая компания взыскивала с меня 105 639,00 руб, в июле 2022 все было оплачено согласно документам. В 2024 году 18 октября, на меня еще раз приходит тот самый иск на ту же сумму, так же пристав блокирует счета, ( причинив мне очень большие неудобства) НО чек на оплату данной суммы был отправлен страховой. Подскажите вправе ли я направить встречный иск на возмещение морального ущерба?
, вопрос №4300446, Анна, г. Липецк
Трудовое право
Подскажите пожалуйста, возможно ли с работодателя получить возмещение морального ущерба через суд и если да
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли с работодателя получить возмещение морального ущерба через суд и если да то по каким статьям и с каким иском, также каков процессуальный срок на подачу такого заявления в суд? Спасибо.
, вопрос №4293128, Елена, г. Саянск
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Составили очередной рекламационный акт, теперь на замену всех темных фасадов
Добрый день. 29 июля 2023 года заключила договор купли-продажи с ООО «Кухонная графика» (Кухни Мария) на изготовление кухни, стоимость которой составила 1 459 211р. Согласовали дату доставки кухни на 7 ноября 2023 года. Все привезли в срок, но с большим количеством дефектов, самый существенный из которых- это неровное прилегание кромки у белых фасадов. (Кухня двух цветов, комбинация белых и серых фасадов). Был составлен первый рекламационный акт, где указали все дефекты и согласовали их замену. Все светлые фасады фабрика заменила на фасады более дорогие, чем подтвердила некачественное исполнение моих фасадов изначально. Спустя несколько месяцев после замены светлых фасадов, у всех темных фасадов, как прям по договоренности, стали отклеиваться и падать на пол кромки. Составили очередной рекламационный акт, теперь на замену всех темных фасадов. Часть темных фасадов заменили, но в процессе замены обнаружились дополнительные дефекты: началась коррозия краски на вытяжке (её мы заказывали у фабрики) и начали теперь отклеиваться кромки у внутренних шкафов, на которых держаться все фасады. Составили ещё один рекламационный акт. Вчера, 30 сентября 2024 года ( кухню все продолжают делать согласно актам) приехали опять установщики и нашли опять ряд дефектов, теперь уже разваливаются все основания кухни и составили очередной рекламационный акт и пока проблемы все не заканчиваются, да ещё и не моего размера детали делают и переделывают опять. С момента заказа моей кухни прошло больше года. Кухней я ещё не начала даже пользоваться. Устанавливаю её в своем новом доме. Но в ближайшее время хочу уже в дом переехать, а кухни так и нет у меня. Если честно, я эту кухню уже ненавижу, а фабрику Кухня Мария тем более. Сейчас готовлю досудебную претензию. Хочу, чтобы все это, что у меня собрали из разных кусочков, забрали и изготовили и установили ту кухню, за которую я заплатила не малые деньги. Так же хочу в досудебной претензии прописать неустойку за невыполненные работы во время( то есть кухню мне до сих пор не установили) и прописать возмещение морального ущерба. Подскажите, пожалуйста, как правильно мне все оформить и на что я могу в моем случае рассчитывать. Спасибо.
, вопрос №4272580, Наталья, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 17.11.2025