Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

868 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара в течение 14 дней

После приобретения какой-либо качественной вещи может оказаться, что она не подходит покупателю по цвету, форме, габаритам и другим характеристикам. В таком случае согласно статье 502 Гражданского Кодекса РФ и статье 25 закона «О защите прав потребителей» предусматривается возможность произвести возврат товара в течение 14 дней.

Регламентируемый порядок имеет два варианта: получить обратно денежные средства или обменять изделие на аналогичное. Если предметом не пользовались, и он не имеет повреждений, то при наличии кассового чека, его можно сдать продавцу.

Не все предметы можно вернуть в течение 14 дней. Например, таким образом нельзя отдать бытовую технику, медикаменты, автомобиль и другие вещи, обозначенные в перечне, утвержденном Правительством РФ.

Если вам отказали в возврате ненужного товара или вы не уверены, что его возьмут обратно, то профессиональные юристы Правовед.ru с удовольствием вам помогут вернуть продукцию согласно закону.

Похожие темы

868 юристов сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат товара в течение 14 дней»

Все темы
Искать

Что делать, если в магазине отказываются принимать товар в течение 14 дней?

Здравствуйте!Скажите,могу ли я вернуть купальник в магазин(купленный не на распродаже) на следующий день или в течении 14 дней?Сегодня в магазине мне отказали!

27 Июня 2017, 10:24, вопрос №1679468 Виктория

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, был куплен в другом городе, на руках все документы? Отослать им претензию заказным письмом с уведомлением. Или телефон попадает под технически сложные товары, не подлежащие обмену/возврату? Или вернуть...

26 Июня 2017, 09:42, вопрос №1678361 Денис, г. Саратов

Получите совет юриста за 15 минут!

868 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Возврат товара в магазин в течение 14 дней с момента покупки

Купил беспроводные наушники. Не заряжаются ни от чего, кроме как от ноутбуков. От стационарных компьютеров, от сети, блоков зарядки, повербанков и т.д - нет. В инструкции об этом ни слова. При продаже продавец тоже ни слова об этом не сказал. Мне...

15 Июня 2017, 09:32, вопрос №1667729 Илья, г. Пенза

Возврат товара ненадлежащего качества в течении 14 дней

Здравствуйте, мною был приобретен смартфон, дома обнаружил, что один из двух динамиков не работает, на следующий день понес его в магазин с просьбой вернуть деньги или поменять на дркгой, в возврате денег и замены мне отказали, пояснили,что надо...

02 Июня 2017, 20:41, вопрос №1655876 Андрей, г. Вологда

Могу ли я обменять неисправный технически сложный товар в течение 14 дней со дня покупки?

Добрый день! Купила электрический рубанок , буквально на второй день он перестал работать( в работе был меньше получаса). На шестой день, приехала в магазин , попросила заменить, на что мне сказали , что это технически сложный товар и обмену не...

30 Мая 2017, 16:26, вопрос №1652060 Ольга, г. Москва

Возврат инфракрасного порта в течении 14 дней

Здравствуйте. Купил Инфракрасный порт, IrDA-usb адаптер для подключения к компьютеру, он не подошел(работает только под Windows XP, у меня Windows 7), со дня покупки прошел один день, в магазине мне отказали. Могу ли по закону я его сдать назад и...

09 Января 2017, 13:19, вопрос №1494135 Сергей, г. Югорск

Возврат некачественного принтера

Здравствуйте! Чуть меньше месяца назад приобрела принтер за время пользования им(15дн) приходилось чистить печатающую головку 3 раза т.к он полосил и размазывал краску. Даже для струйного принтера это не норма. На 15й день сдала его в магазин и т.к...

20 Ноября 2016, 13:04, вопрос №1447005 Анжелика, г. Москва

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

Добрый день. Мною был куплен кнопочный сотовый телефон, но через 10 дней стал жить своей жизнью. Выключается сам, уровень батарейки постоянно меняется. При обращении в магазин для возврата или обмена на аналогичный товар мне было отказано. Ссылаясь...

22 Октября 2016, 10:42, вопрос №1416374 татьяна нейфильд, г. Новосибирск

Возможен возврат или замена неисправного телефона?

Добрый день . Купили сотовый телефон. Через 3 дня сдали его на диагностику т к были проблемы с динамиком. Сервисный центр признал неисправность аппарата, (заводской брак) Был произведён ремонт. Аппарат вернулся через 30 дней. Неисправность осталась...

20 Октября 2016, 16:08, вопрос №1414571 Елена, г. Усинск

Можно ли вернуть телефон в магазин при наличии неисправности в течении 14 дней?

Купил телефон,на следующий день от сам по себе перезагружается очень часто,а так же вылетает из всех приложений. Принёс в магазин,забрали на экспертизу и вынесли вердикт что телефон рабочий,но проблемы остались теми же. К тому же спустя 2 дня...

02 Сентября 2016, 20:11, вопрос №1365433 Евгений, г. Липецк

Возврат денег за исправные аккумуляторы батареи

Здравствуйте! Покупатель приобрел две тяговые батареи для электроколяски с доставкой до адреса. Подключив батареи, он увидел, что не работает контролер управления, вызвал меня для диагностики всего изделия. Выяснилось, что контролер неисправен и...

29 Августа 2016, 08:21, вопрос №1359824 Сергей, г. Москва
400 стоимость
вопроса
вопрос решен

Возможен возврат неисправного телефона продавцу по истечении 14 дней?

Добрый день! В феврале 2016 года был куплен сотовый телефон, до июля он работал исправно и радовал свою хозяйку, но после начались перебои в работе. На данный момент телефон уже дважды был в сервисном центре на ремонте по гарантии, но проблема так...

25 Июля 2016, 15:19, вопрос №1325204 Глеб, г. Москва

Возможно ли вернуть неисправную посудомоечную машину и требовать замену или возврат денег?

Здравствуйте! 07.07.16 я приобрела посудомоечную машину. Через 10 дней выявилась неисправность (отсутствие нагрева воды, некорректное выполнение программ). Обратившись с притензией в магазин мне ответили, что это технически сложный товар и им...

20 Июля 2016, 19:13, вопрос №1320947 Тамара, г. Тында

Как обменять неисправный товар в течении 14 дней со дня покупки?

Добрый день, 2 июля приобрел смартфон в сети салонов связи билайн, через 3 дня выяснилось что смартфон неисправен, происходит постоянное зависание. Хотел бы обменять на такой же, так как 14 дней со дня покупки не прошло. Вчера обратился в салон...

08 Июля 2016, 05:27, вопрос №1308036 Егор, г. Новосибирск

Скачайте мобильное приложение и получите ответ быстрее!

В нашем мобильном приложении юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats