Возврат денежных средств

Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.

Здравствуйте, играла в онлайн казино и выиграла не маленькую сумму , поставила на вывод 50000 , 20000 пришло ещё того числа когда поставила на вывод , а 30000 не пришло , как подать жалобу на возврат денежных средств? Одним платежом все выводила часть пришла , а часть потерялась , что делать?

Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину. Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.

купила абонемент на аппаратный массаж, акционный за 30 тысяч рублей, полная стоимость 46500. Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место директора так как он был в отпуске, цена каждого посещения рассчитывается по цене 46500\15 занятий. законно ли это? чек при оплате не выдавался

Здравствуйте, приобрела абонемент в Спортивный клуб — сеть студий растяжки «Lady Stretch». Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг от 26.04 2026, при посещении 28.04.2026 написано заявление на возврат денежных средств. Не одну тренировку не посещала. Есть ли возможность вернуть полную стоимость абонемента?

Доброго времени суток. Я мобилизованный с 2022 года, по состоянию здоровья получил отсрочку от воинской службы. Проходил лечение. С конца 2023 года начали поступать звонки с в/ч, мыл я должен быть в строю( хотя я там не был, зачислили меня по ошибке) денежное довольствие получал как мобилизованный. Вообщем, как отказалось я был в розыске, меня задержали и доставили в зону сво на Украину. 2 месяца разбирательств. Суд встал на мою сторону, доказали, что ошибочно меня включили в списки, отменили всё по мне. Но и во всех приказах по мне доказали фальсификацию. Незаконно задержали, чуть не обнулили. Сейчас требуют возврат денежных средств в полном объеме. В претензии написали, что деньги переводились по счетной ошибке. 2 года ошибаться.. Подскажите пожалуйста как мне быть?

Здравствуйте. Нужна помощь по спору с банком и финансовым сервисом (161-ФЗ, база Банка России). Ситуация: Я переводила свои собственные денежные средства с криптокошелька на свою карту в АО «Т-Банк» через обменный сервис BestChange. Через некоторое время банк заблокировал операции и внёс мои реквизиты в базу Банка России по операциям без добровольного согласия (161-ФЗ). По факту: — средства были моими — операция была обменом (не мошенничество) — перевод осуществлялся частями через обменник — отправитель впоследствии исчез — возврат денежных средств невозможен (счёт отправителя закрыт) Я: — подавала претензию в Т-Банк — банк направил сведения в Банк России на исключение — Банк России отказал в исключении из базы — ограничения продолжают действовать Дополнительно: У меня есть средства, размещённые через платформу Финуслуги. Финуслуги ограничили доступ к аккаунту и отказываются предоставить возможность вывода средств, ссылаясь на то, что я нахожусь в базе Банка России. По факту: — деньги принадлежат мне — доступ к ним ограничен — вывести их сейчас невозможно Задачи: 1. Исключение моих реквизитов из базы Банка России (оспаривание действий Т-Банка) 2. Получение доступа к моим денежным средствам на Финуслугах (возможно отдельный иск) Вопросы: — есть ли судебная практика по исключению из базы 161-ФЗ в подобных случаях — какова реальная перспектива дела — против кого лучше подавать иск (Т-Банк / Финуслуги / оба) — можно ли параллельно добиться вывода средств с Финуслуг — сроки и стоимость ведения дела Готова предоставить все документы и переписку.

Организовывали свадьбу, на свадьбу заказали декоратора, за декор отдали 57.000 из них за президиум(стол+фотозона) 28.000 Свадьбу праздновали с 16:00 до 22:00, то есть 6 часов К 15:00 декоратор скинула, что фотозона готова, было красиво, далее к 19:00 ткань распалась с фотозоны( была красиво оформлена дропировкой на скотч), к 20:00 ткань с фото зоны валялась на полу Это подтверждают все фотографии от фотографа, то есть испорченные фотографии, так как президиум выглядел к 20:00 как с помойки Я написала декоратору, она сказала, что обычно всегда было все хорошо, и может подарить нам картину Я сказала, что картину мне не нужно, свадьба раз в году и на всех фотографиях ужасный фон, если бы она сказала, что есть хоть 1% того, что она отпадет - я бы не заказывала данную фото зону, выбрала бы другую Попросила возврат денежных средств, она сказала, что больше 3000 вернуть не могут, так как ткань, которая отпала стоила 3000 Я ей объясняю, что я заказывала декор «президиум» за 28.000, а не отдельно покупку ткани, то есть заказывала услуги декоратора, а не в магазине у продавца купила К общему мы не пришли, я направила ей претензию, в течение месяца претензию не забрали с почты, так же пропустили вручение почтальона, хотя я ей присылала адрес и она ответила «хорошо», я сейчас могу обратиться в суд? Мне просить полную стоимость президиума по смете? То есть 28.000 и моральный ущерб, так как сейчас и на свадьбе я нахожусь в положении Договор, смета, фотографии все имеется На фото видно, что ткань по середине отпала

Здравствуйте, меня зовут Акзия. Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации? Я сделала возврат товара в Вайлдберриз, в тот же день когда его получила.. Товар мне не подошёл по размеру.. Мне сказали, что возврат денежных средств будет через 10 дней... Разве возврат денежных средств, не должен сразу при отказе, переводиться на счет? При просмотрете моих расходов, я нашла несколько нюансов. Там были списаны денежные средства за товар без именовании товара.. По 100, 300 руб которых я не совершала...

Покупатель принес неисправный трансформатор для светодиодной ленты который находится на гарантии, ему магазин соглсен обменять товар на новый, но покупатель требует возврат денежных средств аргументируя это тем, что уже купил новый трансфоиматор. Магазин отказывается вернуть деньги. Кто прав?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как произвести возврат арестованных судебными приставами денег. Арест произошел из-за не оплаченных штрафов нового владельца . Машина была продана в сентябре 2025 года. Человек, который купил ее, просто катался и набрал 5 штрафов в период с ноября по декабрь. В феврале 2026 начали арестовываться счета и пришлось оплачивать все начисленные суммы. Новый владелец на связь не выходит. Выяснилось из сведений ФНС машина была снята с учета 19 декабря 2025. Большой ошибкой было не снять ее самостоятельно,доверившись покупателю. Из доказательств, договор купли-продажи в письменном виде от сентября и чек о переводе денежных средств за машину. Как можно осуществить возврат денежных средств? Спасибо

Здравствуйте! В марте 2025 года уволилась с МО РФ в запас по статье 17, пункт 5, 31 ФЗ, имея выслугу 9,5 лет, как уходу за ребенком до 16 лет, это является льготным и уважительным основанием. Я обязана вернуть средства целевого жилищного займа ФГКУ " Росвоенипотека" по графику ежемесячных платежей не более чем на 10 лет, Возврат денежных средств ФГКУ " Росвоенипотека" будет осуществляться по ставке, равной ставке рефинансирования Центрального банка (21 %)или ставка будет равняться нулю, так как льготное основание для увольнения?

Здравствуйте! 01.12.2025 мной приобретен абонемент в фитнес зал сроком на 6 месяцев, на 48 занятий. На данный момент не использовано ещё 33 занятия. Администрация фитнес зала уведомила что с 1 апреля зал, который я посещала закрывается на ремонт на неопределенный срок. Посещать по другому адресу занятия я не смогу. Администрация предложила мне составить заявление на возврат денежных средств. В оферте условия возврата крайне невыгодные при расторжении договора, оплата производится по стоимости стандартного месячного абонемента на 8 занятий. Фактически со дня покупки абонемента прошло 3 месяца. Значит мне вернут стоимость только за 24 занятия, в лучшем случае, это если нет ещё каких-то подводных камней в оферте. Можно ли вернуть денежные средства именно за все 33 неиспользованные занятия, ведь посещать я их не смогу именно по вине администрации фитнес зала, а не по своей вине.

Здравствуйте , как вернуть деньги с агентства по банкротству. Написала заявление на возврат денежных средств, так как прошел год. Они ничего не делали. По итогу сказали что ничего не могут сделать. Написала заявление на возврат средств денежных оплатила 240 тысяч рублей. Прошло 2 месяца. Тишина не отвечают ни на смс ни на звонки.

Добрый день, я обратилась в агентство для снятия жилья заплатила денежные средства но по итогу нашла жилье сама. Написала заявление на отказ услуги и возврат денежных средств. Но по итогу они мне вернули частично денежные средства в размере 7-8% от суммы которой я заплатила. По договору и как мне говорили договор считается выполненным тогда когда я заселюсь, они мне подбирали жильё ездила только на один просмотр жилья, но так же им я сама предлагала квартиры с их подборки которые хочу посмотреть но меня проигнорировали и прислали другие квартиры. Могу ли я вернуть больше денежных средств с договора так как договор выполнен частично не в полном объёме . По моим меркам их работа выполнена на 50% так как я не заселилась и нашла жильё самостоятельно