Возврат денежных средств за неоказанную услугу

Здравствуйте. Вопрос из Архангельска. Компания \"Ростелеком\" предоставляет частному лицу услуги связи: домашний проводной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон. Ввиду задолженности по оплате Ростелеком прекратил оказание услуг. Таким образом абонент в течение нескольких месяцев не получает указанные услуги, однако счета приходят на полную оговоренную договором сумму. Абоненту известно, что согласно договору абонент оплачивает ежемесячно аренду оборудования (аренда номера телефона, вай-фай роутера, тв-приставки) - претензий нет. Но, услуги не оказаны, а счет за них выставлен. Что следует предпринять?

Записали ребенка на платные курсы по подготовке к школе. 5месяцев отходили. Осталось 3. Оплата ежемесечно, но мы уже оплатили весь курс. Но оказалось что в эту школу нас не возьмут. Можем ли мы расторгнуть договор и потребовать возврата денег за 3 месяца, которые мы ходить не будем

Добрый день! Мы учебный центр. Снами заключила договор об оказании образовательных услуг Ученица, ПРодолжительность её курса 4 дня, 2 дня она отучилась. Затем она обратилась к нам с просьбой вернуть деньги за обучение, т.к. дальше не имеет возможности обучаться. Каков порядок возврата ден.средств.если в договоре этого не прописано, сроки?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне норму, по которой я могу вернуть аванс за ремонт квартиры, при условии одностороннего расторжения договора, и при том, что работа исполнителем никакая не проводилась. Спасибо.

Добрый день. 11.01.2015 был подписан кредитный договор в косметической фирме на приобретение их услуг. 12.01.2015 я решила этот договор расторгнуть, было написано заявление-претензия, которую фирма рассматривала 10 дней. по истечению срока, они согласились со мной расторгнуть данный договор, при условии уплаты неустойки в размере 3 000 р. Так же они обязались до 11.02.2015(дата первого платежа)перечислить кредитный средства и так же проценты за кредит. На данный момент (5.02.2015)перечислений в банке нет. фирма доверия не внушает, косметическими услугами я не пользовалась, товара не приобретала. Вопрос: как быть если деньги не будут перечислены? и пора ли предпринимать какие-то действия?

Здравствуйте!у меня возникла проблема КЮЦ Альтернатива:заплатил за их услуги 3780 рублей(Помощь в получении кредита)дали списки банков которые должны были одобрить мне кредит,в итоге везде отказ!после чего я написал заявление о возврате денег.в итоге получил отказ.могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте, 25.01. Приобрели в детский спорт клуб абонемент на 2 занятия , услугу не могут оказать в обещанные сроки. Денег отказываются возвращать, ссылаются на пункт своего договора о невозврате из-за "акционной" стоимости. правомерно ли это? При это на руках у нас только чек и соглашение о предоставлении услуг, в котором отмечено, что Акционный платеж не возвращается. При этом есть четкий период 25.01-03,02, в который нужно успеть осуществить услуги, а попытки записаться в наиболее удобное для Нас время в этот период неудачны, нам отказывают. Постоянно переносят дни либо называют оч неподходящее для маленького ребенка время. Можно ли вернуть оплату? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат денежных средств за не оказанную услугу? Если денежные средства передавались добровольным путем, без расписки и свидетелей. Ситуация происходит между двумя физ.лицами. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.

6.01.15г. в 18 часов я обратилась в салон контактной коррекции зрения Vizus, которая находится по адресу г.Н.Новгород, ул.Белинского, д.87 (т.428-06-81)для компьютерной диагностики зрения и изготовления очков для моего мужа Мусихина Игоря Германовича. Я приобрела с этой целью купоны от Biglion на сумму 225 руб и 652 руб(диагностика и изготовление очков соотв-но) с оплатой через перевод со сберкарты VISA(платеж я могу подтвердить соотв.документами). Диагностика зрения была оказана моему мужу. Нам предложили различные оправы и линзы для изготовления очков. Все было очень дорого. За линзы насчитали 1800 руб(по 900 руб каждая -это минимальная цена), за оправу-3650 руб.(расчет могу подтвердить). Итого со скидкой согласно купонов нам насчитали 3760 руб. Я заплатила в качестве аванса 500 руб. В сомнениях мы согласились, но вечером того же дня передумали, решили, что это слишком дорого для нас. Утром следующего дня 17.01.15 около 10 утра я позвонила в Vizus и отказалась от заказа. Мне в ответ заявили, что 500 руб не вернут, а по поводу возврата денег за купон обращайтесь в Biglion. C Biglion я связалась в этот же день по электронной почте, но мне заявили, что заказ актуализирован и денежные вопросы решайте с фирмой Vizus. Предоставлена услуга или нет и в каком качестве - их это не касается.Что делать в таком случае? Чувствую себя обманутой и шокирована от цинизма обращений Vizus с клиентом.

Здравствуйте. В декабре 2014 г. Воспользовались платными услугами ортодонта в частной клинике, заплатили сумму в размере 50 000, услуга была выполнена очень некачественно, фирма согласилась исправить свои «ошибки». В январе 2015 г.все «выломали» (в буквальном смысле слова) из ротовой полости для переделки , но из-за причинения ими сильной боли, мы не хотим больше к ним обращаться. Возможно ли в такой ситуации вернуть деньги. С учетом того, что в данный момент, кроме морального ущерба никаких услуг пока не оказано и вместо кассового чека просто рукописная карточка с наименованием услуг вносимыми суммами и печатями.

С юридической консультацией был заключен договор об оказании юридических услуг. Повод обращения за консультацией в юр.контору – кража тестера крема в парфюмерном магазине, в полиции составлен протокол задержания. Необходимо было получить помощь адвоката в не доведении до возбуждения уголовного дела. На первичной консультации в юр.конторе гарантировали 99% достижения результата. Заключили договор, внесена полная стоимость услуг. В договоре указан характер юридической услуги: Правовой анализ ситуации и документов. Подбор представителя (адвоката), представление интересов Заказчика на стадии доследственной проверки, до принятия процессуального решения. Назначен адвокат, действиями (вернее, бездействием) которого я осталась недовольна. Хотела расторгнуть договор и вернуть деньги, но после бурных переговоров с представителем контроля качества юр.конторы и обещаний заменить адвоката на «суперского», оставила договор не расторгнутым. Новый адвокат позвонил в полицию участковому (я дала контакты и номер КУСП), где ему сказали, что ущерба нет и дело возбуждаться не будет. В худшем случае придется заплатить штраф. Но мне не понятно, на каком основании будет выписан штраф, вынесено ли процессуальное решение, и какое. Чего мне ждать дальше? Будет ли суд по административному правонарушению? Адвокат сам ничего толком объяснить не может…. Я считаю, что юр.контора не оказала мне никаких услуг, которые были оговорены ранее. Могу ли я требовать возврата денег, если не всей, то хотя бы части суммы, например, на основании ст.782 ГК РФ? На какую статью закона еще можно сослаться?

Здравствуйте! Я обратился в юридическую организацию за помощью подачи искового заявления в суд в мае месяце 2014 года. В заключенном мною договоре с данной организацией было предусмотрено разделение предоставления услуги по частям, а именно: составление претензии, составление искового заявления, подача заявления и присутствие сотрудника юр. организации в суде на процессе с целью представления моих интересов. Каждая часть услуги была со своей ценой. Оплату я произвел 100% за весь договор. Претензия была составлена спустя месяц после заключения договора, далее еще через два месяца поданы документы в суд, в суде принято решение оставить без рассмотрения - причина: отсутствие второго экземпляра искового заявления для ответчика. 10 декабря я написал заявление на возврат части денежных средств предусмотренных за присутствие сотрудника юр. организации на процессе, т.к. считаю, что до суда дело не дойдет, а с учетом того, что в договоре присутствовал пункт, что при расторжении договора внесенная сумма обратно не возвращается. Исходя из этого пришлось писать заявление не на расторжение договора, а только на возврат части уплаченной суммы. Мне был дан ответ, что я могу подойти к ним по истечению 10 дней предусмотренных для принятия решения по данному заявлению. После 10 дней я снова обратился в данную организацию, но мне сказали, что решение еще не принято, узнавайте периодически. Сегодня 14 января 2015 года, исковое заявление в суд до сих пор не подано, решение по моему заявлению на возврат части денег не принято, как мне правильно поступить в данной ситуации, чтобы вернуть хотя бы часть денег за не выполненную часть договора?

Здравствуйте! 31.12.14 купила ноутбук. В магазине предложили за 4000 установить на него лицензионный Microsoft Office и прочие программы. Я согласилась. В итоге привезли мне ноутбук 2.01.15, и в нём обнаружились дефекты. Сегодня (5.01) я отнесла его в сервисный центр этого магазина и попросила вернуть мне деньги. Заводской брак признали, но вот в чём проблема: деньги за товар мне вернули, но за установление программ - отказались. Имею ли я право на возврат денежных средств? Ведь ноутбук оказался бракованным и я не пользовалась этими программами. Заранее спасибо за ответ!