МТС

Здравствуйте, мне 19 лет, учусь. Получаю пенсию по потере кормильца. В октябре месяце предложили устроиться на работу, в МТС, документы все просили прислать электронные. Все данные прислал, бумаги отправлял сфотографированные, не понятно было устроен я или нет. Так как меня не уведомили. Прошло время, я забыл, что вообще куда-то устраивался. Пришла повеска в суд, что нелегально получал пенсию. По работе не получил не рубля

Здравствуйте! Мной был приобретён в рассрочку мобильный телефон 29 декабря в салоне связи МТС по адресу Красноармейская 100. Телефон оказался ненадлежащего качества и был сдан 6 января на дополнительную проверку качества. Ранее 5 января сотрудник магазина не принял телефон, так как "не хочет брать на себя ответственность". Спустя 21 день обратился в техническую поддержку с просьбой уточнить на какой стадии проверка качества, на что мне был дан ответ, что телефон был сдан на проверку качества только 21 января в связи с отсутствием сервис-пакетов (о чём меня ранее не предупредили) и было предложено подождать окончания проверки качества. Была написана претензия в МТС с просьбой разобраться и не нарушать законные сроки. 12 февраля, день когда вышел и их срок, повторно обратился в техническую поддержку с просьбой уточнить на какой стадии проверка качества, на что был получен ответ - "В ближайшее время вам поступит ответ.". 15 февраля поступил звонок от лица, который представился начальником салона связи МТС по адресу Красноармейская 100, с просьбой приехать и ознакомится с ответом на мою претензию. Так же в этот же день пришло СМС-уведомление, что мои требования удовлетворены. 16 февраля в салоне связи МТС меня ознакомили с ответом на претензию. В претензии готовы удовлетворить мои условия и вернуть денежные средства, но путём погашения кредита мной и после предъявления справки о погашении кредита получения наличными в кассе. На вопрос что с телефоном, был получен ответ - "он не подлежит восстановлению и ремонту". С требованием о замене товара на такой же сотрудники отказали, так как "некомпетентны в данном вопросе" и попросили обратиться в техническую поддержку. Техническая поддержка так же мне отказывает с формулировкой - "вам согласован только возврат средств с учетом погашения кредитного договора." Результатов проверки качества также мне предоставлены не были.

Работал в компании мтс, я взял в личное пользование сот. телефон, надеясь, что в ближайшее время накоплю денежные средства на его выплату. Ушёл в отпуск, и во время отпуска произошла инвентаризация где была обнаружена недостача этого телефона. Приехал в офис признался, в том что это моя вина. После меня отстранили от работы с последующим увольнением по статье "утрата доверия". Устроился на другую работу пока были разбирательства. Предлагали приехать и оплатить телефон сразу, но физически и материально я этого не мог сделать. После они не могли мне дозвониться, так как работа у меня выездная с раннего утра и до вечера позднего. Друг передал мне сообщение от компании, что если я не появлюсь они заведут дело. Я появился в офисе, подписал все бумаги, сдал телефон, на время пока не выплачу за него. На следующий день мне позвонил участковый, попросил о встрече, т.к. нужно передать дело. Даже не знаю к чему готовиться. Если будет суд, хотелось бы добиться условного срока.

МТС известило меня с помощью SMS, что с 25 февраля 2019 изменятся отдельные параметра моего тарифного плана Smart 032017. Они увеличивают объем интернет трафика до 6 Гб и, соответственно, увеличивают тариф на 50 рублей с 500 до 550 рублей. Я практически не использую мобильный интернет в объеме 4 Гб, который у меня сейчас есть, т.к. и дома и на даче использую интернет от АКАДО (350руб/мес) и Ростелеком (500 руб/мес). Могу ли я настаивать на том, чтобы мне оставили старый тарифный план и что для этого я должен предпринять.

Как составить грамотно несогласие с ультимативным заявлением МТС о смене тарифа, которым я пользуюсь почти 10 лет? Мой сегодняшний тариф Супер 0 2011. Компания МТС прислала СМС о принудительной смене тарифа с 18 февраля по 4 марта.

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я являюсь абонентом МТС с 2010г. Недавно мне пришло уведомление, что с 18 февраля по 4 марта 2019г. мой тариф закрывается и далее я буду переведён на другой тариф, если до того момента сам не перейду на один из тарифов по своему выбору. Насколько правомерны действия оператора и действительно ли я обязан переходить на другой тариф? Спасибо.

Здравствуйте! МТС без моего ведома подключил на мой номер две платных услуги (списывалось по 3 рубля за одну и по 10 рублей в сутки за другую). Обнаружила только недавно, проверив список услуг. В сумме за полтора года было списано 3086 рублей. Как можно вернуть деньги, подскажите, пожалуйста?

Здравствуйте. Приобрели смартфон в салоне мтс в рассрочку. В чеке присутствует подарочные часы фитнесс трекер (стоимость которых в принципе более 4 тысяч), но в салоне их не выдали. В скоре чего была написана претензия и через 4 дня позвонили, предложили забрать часы, но фирма была уже другой и стоимость в 2 раза меньше. Мы от них отказались, как добиться выдачи часов, которые были в чеке?

Имею ли я право на получение мат. Помощи по пункту догоновора: 6.3.18. «Выплачивать работнику дополнительную материальную помощь в размере 0,25 МТС как работнику , воспитывающему детей др 18 лет, а также детей, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, в возрасте др 24 лет, без матери или отца. « Дочери 22 года, учиться на очном, недавно вышла замуж.

8 месяцев назад купил Iphone 7, в скором времени правое ухо на наушниках которые шли в комплект стало плохо работать и появились шумы. Гарантия еще действует. Я правильно понимаю, что МТС должны заменять наушники на новые?

Я брала в кредит планшет,год назад,в МТС банке. Выплатила половину,остальное не смогла ,т к нет работы. Теперь банк звонит,пишет,может даже подал в суд. Что они могут мне сделать? Сумма кредита 10000 ,выплатила 6000. Банк насчитал проценты 16000.

Здравствуйте. Ситуация: в 2015 году являлся абонентом оператора сотовой связи Мотив. Региональный оператор УРФО. Летом того же года поехал в отпуск в Крым. Зона покрытия домашней сети закончилась в первый же день. За это время лишь однажды подключился к МТС или Мегафону (не помню точно), на станции дело было. Проверил почту и возможно отправил пару смс. За весь остальной отпуск, ни разу не был в сети, о чем свидетельствовал значок на телефоне. Передача данных осуществлялась только через WiFi. По возвращению, мне предъявили счет на 65000 т.рублей. В обосновании сообщили, что я активно пользовался передачей данных, иначе говоря за интернет. Перечислили операторов связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ООО «К-телеком» и ОАО «Мегафон». Регион – Северо-Западный и что зафиксировано совершение исходящих соединений, отправка SMS-сообщений, выход в Интернет. Однако повторюсь, с момента проезда той самой станции в первый день пути в отпуск, я ни разу «на связи» не был. Что мне делать? Теперь я живу в Белгороде а офис оператора в ЕКБ… и судебная задолженность в 65000 ру В связи с переездом, я не был извещен надлежащим образом о заседании суда, сейчас буду восстанавливать сроки и обжаловать. Но как именно доказывать свою правоту не знаю. 

Добрый день! Я работаю в государственной структуре. Руководство решили меня уволить. Мотив что кто то якобы показал смс сообщение что я вымогал....... Я сказал что такового не было, мне предложили пройти полиграф. Я отказался. Тогда руководитель сказал что напишит заявление в Экономическую безопасность на предмет вскрытия информации моего сотового номера прочтения смс сообщений. Скажите пожалуйста - это правомерно? Могут ли МТС предоставить такую информацию?