8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть смартфон, если он не оправдал ожидания и не подходят его характеристики?

Здравствуйте! Муж купил мне 08.02.19 в магазине МТС смартфон самому гелакси а9 с четырьмя камерами на задней панели с характеристикой, что огромные возможности для съемки отличных фото и отличной съемки в ночное время. Подарил муж мне его в мой день рождения 18.02.19. Вечером включили телефон и обнаружили, что качество занимаемых фотографий просто ужасное, все фотографии при увеличении размытые. 19.02.19 мы отнести телефон обратно в магазин, хотели доплатить и взять другой, но нам отказали. Написали претензию. Ответ пока ждем. Скажите пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги или обменять с доплатой на другой смартфон, если причина (не устраивает качество фотографий)? Муж ведь и купил этот телефон в надежде, что уж 4 камеры и возможность съемки хороших фото в ночное время будут просто отличными, а тут такое..... Подскажите что делать.

Показать полностью
, Виктория, г. Комсомольск-на-Амуре

Ваши шансы близки к нулю, если только вы не проведете экспертизу которая подтвердит отклонение указанных в характеристиках параметров от итогов реальной съемки. Увы но смартфоны не входят в число товаров надлежащего качества, подлежащих возврату в течении 14 дней. Для качественной съемки лучше взять фотоаппарат, по цене возможно выйдет одинаково.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если пришло уведомление от приставов по алиментам после их уплаты?
Здравствуйте. В разводе. Работал официально платил алименты, ушел с работы на другую с бывшей женой договорились, что какое-то время платить не буду по финансовым обстоятельствам, но решив насолить мне она пошла и подала заявление, что я не плачу алименты. Узнав об этом, я на опережение собрал все споавки о доходах и перевел ей сумму, которую должен был. Но заявление приняли в судебных приставах и мне пришло уведомление. Я все чеки и скериншоты предоставил им. Какие дальнейшие действия будут от приставов и к чему мне нужно быть готовым? И какие мои дальнейшие действия, чтобы не заблокировали счета, не проводили обыск, и не лишали водительских прав?
, вопрос №5064272, Мамука, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правовые последствия для несовершеннолетней при передаче интимных фото
Здравствуйте. Прошу дать оценку возможных правовых последствий для несовершеннолетней девушки (17 лет). Ситуация касалась её в возрасте 15–16 лет. Ситуация: Девушка состояла в частной закрытой группе в социальной сети, где участники присылали фотографии «интимного, но не обнажённого» характера (ноги, ступни, ягодицы). В эту группу она направила несколько фотографий такого рода по собственной инициативе, без принуждения. Затем один из участников группы (лицо, чей возраст ей точно неизвестен, предположительно взрослый) вышел с ней на связь в личных сообщениях и, ссылаясь на возможное вознаграждение и комплименты, убедил её присылать ему больше подобных фотографий и видео, а затем и фото с обнажёнными половыми органами. Девушка поддалась на уговоры и направила такие снимки и видео в личные сообщения этому человеку, в личные сообщения ещё трём-четырём пользователям. Через непродолжительное время она осознала ошибку и последствия: удалила переписки, покинула группу, полностью прекратила общение со всеми участниками. Больше таких действий не повторяла. Финансового вознаграждения она не получала. Угроз, шантажа и распространения материалов с её стороны или со стороны собеседников не было. Никаких обращений, требований или упоминаний об этих материалах от кого-либо она за прошедшее время не получала. Вопросы, на которые прошу ответить: 1. Может ли нести уголовную или иную правовую ответственность сама девушка по ст. 242.1 УК РФ (изготовление и оборот материалов с изображениями несовершеннолетних) или иным статьям, учитывая: её возраст (16 лет на момент событий, 17 сейчас), что она сама является несовершеннолетним лицом на изображениях, что материалы направлялись в личную переписку ограниченному числу лиц без намерения публичного распространения, и что она действовала под влиянием убеждения со стороны других участников? 2. Изменяется ли оценка, если часть получателей была старше 18 лет, а часть — ровесниками? 3. Является ли она по данной фабуле потерпевшей от действий взрослого собеседника (ст. 135, 133, 242.1 УК РФ)? Если да — как правильно оформить этот статус, и нужно ли для этого обращаться в правоохранительные органы, если с момента событий прошло 1–1,5 года? 4. Может ли прошествие 1–1,5 лет повлиять на сроки давности, возбуждение дела или оценку ситуации? 5. Существуют ли юридические последствия для будущего девушки: трудоустройство, карьера, возможность работы в государственных структурах, с детьми, выезд за границу, публичная деятельность и появление в СМИ? Появится ли у неё судимость или иные ограничения? 6. Есть ли необходимость и смысл предпринимать какие-либо действия прямо сейчас (заявление в полицию, обращение к адвокату, письма платформам), либо правильно воздержаться от активных действий? Если воздержаться — на что обращать внимание в будущем, чтобы не пропустить момент, когда действия потребуются? 7. Если в будущем кто-либо попытается шантажировать её наличием этих материалов — какой алгоритм действий она должна соблюдать, и какие статьи УК РФ защищают её в этом случае? 8. Какие документы, доказательства или сведения ей стоит сохранить (если они ещё сохраняются), а что, наоборот, трогать не нужно? Прошу учесть, что материалы, о которых идёт речь, я не буду предоставлять и не буду называть имена, ники и площадки — мне важно получить правовую оценку по описанной фабуле. Также прошу при ответе отделить теоретические риски от реальных практических последствий и подсказать, какие шаги в данной ситуации разумны и безопасны для девушки.
, вопрос №5064033, анонимно, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор ГПХ, если местонахождение компании неизвестно?
Здравствуйте.как расторгнуть рамочный договор гпх,если не знаешь местонахождение и контактов компании.в 2025 году зарегистрировалась по гпх в компании Яндекс еде, зарегистрировали в ооо рапид.но так не вышла на смены,так как ребенку начали оформлять инвалидность и потом сидела по уходу с ребенком инвалидом.через пол года в сфр увидели запись ,что трудоустроена по гпх и отменили пособия по уходу за ребенком.как расторгнуть договор не знаю,обращалась в Яндекс еду,те не знают где ооо РАПИД,с 2025 года не сотрудничают с ними.и можно как то доказать,что не работала ,да вообще,что они больше не сотрудничали с Яндекс едой с 2025 года,чтоб деньги не возвращать, выплаченные по уходу за ребенком инвалидом.
, вопрос №5062969, Алёна, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подарить долю в квартире брату в счет долга без рисков признания сделки притворной?
Вот список вопросов, который поможет вам получить от юриста максимум пользы за одну консультацию. Можете просто скопировать их и отправить специалисту до или во время онлайн-встречи. Вопросы юристу по дарению доли и долгу 1. О рисках притворности сделки «У меня есть долг перед братом. Я хочу подарить ему свою 1/4 долю в квартире, которая стоит дороже долга. Как правильно оформить договор дарения, чтобы его не признали притворной сделкой (ст. 170 ГК РФ) из-за того, что фактически я таким образом рассчитываюсь по долгу? Можно ли в договоре вообще не упоминать долг и не связывать эти события?» 2. О указании стоимости в договоре «Могу ли я указать в договоре дарения стоимость своей доли (кадастровую или рыночную), чтобы брат видел, что подарок дороже долга? Не будет ли это расценено как условие о встречном предоставлении? Как корректно сформулировать этот пункт, чтобы он носил справочный характер и не создавал рисков?» 3. О судьбе долга «Если мы не связываем дарение с долгом, как мне лучше поступить с самим долгом? Стоит ли заключать отдельное соглашение о прощении долга (или о его погашении) до или после дарения? Может ли наличие непогашенного долга как-то повлиять на сделку дарения?» 4. О нотариальном оформлении и налогах «Подтвердите, пожалуйста, что дарение доли в квартире обязательно требует нотариального удостоверения. Какие документы мне нужно собрать для нотариуса? Брат — близкий родственник, он освобожден от НДФЛ, но нужно ли мне (дарителю) платить какие-либо налоги или подавать декларацию?» 5. О рисках для брата и для меня «Какие риски возникают у меня как у дарителя? Могу ли я later (в будущем) оспорить дарение, например, если брат не вернет долг? И какие риски у брата — например, если я объявлю себя банкротом или у меня появятся другие кредиторы, могут ли они претендовать на эту долю?» 6. О формулировке воли (моральный аспект) «Я не хочу юридически обязывать брата возвращать долг или доплачивать разницу. Но хочу, чтобы он понимал, что стоимость подарка превышает мой долг. Есть ли какой-то законный способ зафиксировать это понимание — например, указать стоимость доли в акте приема-передачи или в отдельном письме? Или это лишнее и может создать проблемы?» 7. О плане действий и стоимости услуг «Опишите, пожалуйста, пошаговый план: что делать сначала, что потом, какие сроки и во сколько мне обойдется ваша помощь (подготовка договора, сопровождение) и услуги нотариуса? Можете ли вы подготовить проект договора дарения и соглашения о прощении долга (если нужно) в течение одной консультации?» 8. Об альтернативах «Есть ли другие законные варианты передать брату часть квартиры (например, продажа по цене ниже рыночной с зачетом долга, или соглашение о разделе имущества), которые были бы безопаснее и понятнее для нас обоих?»
, вопрос №5062095, Daria Kameneva, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты за погибшего отца, если в свидетельстве о рождении указана другая фамилия?
Здравствуйте, долго искала своего отца, не общались долго и не виделись, и недавно узнала, что он погиб на сво Здравствуйте, долго искала своего отца , не общались долго и не виделись , и недавно узнала , что он погиб на сво и в 2024 году искали его родственников, в свидетельстве о рождении у меня записан отец с фамилией по маминой линии ,у него фамилия другая , вопрос такой , имею ли я право получить выплаты за его гибель?
, вопрос №5062077, Игорь, г. Орск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2019