МТС

Добрый день! У меня такая ситуация. Взяла кредит онлайн в МТС банке. У нас в семье сломался холодильник и денег на покупку нового у нас не было. Озвученные условия меня полностью устроили, кроме одного, мне надо было 30 000 , а мне в банке сказали, что одобрено 50 000 и я могу взять именно 50к, с последующим возвратом в дату первого платежа ненужной суммы. Кредит я получила под 6% годовых. Уже после получения, зайдя в личный кабинет банка я узнаю, что у меня подключены без моего ведома две страховки, одна на 16200, другая на 4 500. После неимоверных усилий, мне предоставили телефон страховой компании, в которую я обратилась за расторжением страховых обязательств.. После расторжения договора страхования, мне увеличили % с 6 до 28,5!!! Законно ли это . И что в этом случае можно предпринять??? Заранее благодарю.

Добрый день! Ситуация такая, провайдер МТС установил спутниковый интернет заведомо зная что в населённом пункте только 2g. Звоним оператору, они говорят что ничего сделать не могут и кто вообще установил там интернет. Устанавливали сотрудники МТС. Подскажите пожалуйста куда обратиться?

В 2018 году на меня была оформлена кредитная карта в МТС банке ,по номеру телефона через личный кабинет. О существовании карты я узнала только когда в 2019 году мне начали звонить по поводу просрочки и начисления процентов. Информацию предоставить отказались , кто , где и им когда мог на меня оформить данный кредит , сим карты МТС у меня не было и в помине . Далее долг продали в первое коллекторское бюро. Сейчас у меня испорченная кредитная история, на сайте нбки я числюсь , как должник . Имеет ли права МТС банк выдавать кредиты без подписи ,договора? Имел ли право МТС банк продать долг без суда и моего письменного уведомления? Имеет ли смысл тратить деньги на юриста и суд или проще заплатить ,как грустно это не было? Так же сомнения по поводу вообще законного существование этого бюро и боюсь , что оплатив , ничего не поменяется . Они ещё как будто готовы мне списать часть долга , что тоже взывает сомнения.

Здравствуйте, в январе 2022 года я закрыла кредитную карту МТС кэшбэк внеся, как была уверена, всю задолженность, в приложении было отображено, что вся задолженность погашена, была отображена только задолженность на следующий месяц - февраль в размере 2395 рублей. Сотрудник чат поддержки меня уверил, что мне не нужно оплачивать эту сумму, что я должна оплатить лишь 99 рублей за обслуживание карты, также сотрудник убедил меня, что по по моему тарифу при полном погашении задолженности и при отсутствии остатка на счете счет сразу закрывается автоматически, а карта на 16 день после оформления закрытия карты. 18 февраля мне пришло смс подтверждение о том, что карта закрыта. В марте мне снова начали приходить сообщения о задолженности в сумме 2296 рублей, когда я начала выяснять этот вопрос оказалось, что у меня осталась задолженность в размере более 48 тысяч, о которой я ни разу не была не уведомлена. Также оказалось что ежедневно мне начисляются проценты от этой задоженности. Должна ли я платить долг по закрытой карте о котором не знала или лучше обратиться в суд?

Здравствуйте, попал в такую ситуацию, пригласили на презентацию массажных накидок, пришел посидел, поделали массаж, все вроде не плохо, потом предложили оформить кредит и купить, согласился оформили в мтс банке на 132600 руб. на три года, уехал, почитал что это ерунда не стоит таких денег, приехал вернул составили бумагу что договор расторгается, кредит аннулируют, по факту кредит не аннулировали. Естественно ребята пропали, кредит висит, подал заявление в УМВД, посоветуйте что делать? Все телефоны и все остальное либо не отвечает либо музыка играет.

Купил роутер сяоми в интернет магазине мтс. Дома проведён их интернет. Когда я вызвал мастера для установки роутера в мтс, мне сказали, что роутер не подходит к их сети. Я естественно решил вернуть деньги за роутер. В салоне мне сказали, что нужно согласовывать возврат с бухгалтерией, поэтому нужно обращаться, в рабочий день с 9 до 18. Пришёл в рабочий день, приняли заявку, сказали в течение суток поступит ответ. Никакого подтверждения созданной заявки я не получал. 2 дня они тянули с ответом. Никакой смс не приходило. Сегодня позвонил им. Сказали, что мне согласовали ремонт. Скажите пожалуйста, как мне быть, что требовать, какие документы, какую претензию писать, в случае если они откажут возвращать денежные средства? Могут ли они законно мне отказать?

Здравствуйте у меня ипотека в одном банке, автомобиль заложен в другом банке и ещё в МТСе два кредита и кредитная карта, один кредит в Сбербанке и кредитная карта в Тинькофф банке и ещё за последнее время залезла взаймы(мфо) так как была тяжёлая жизненная ситуация, Подскажите как быть? ещё задолженность по коммунальным платежам огромная! по всем кредитам платить нет возможности, Подскажите Могут ли мфо и мтс подать на меня в суд если я не смогу их платить. Что будет с ипотекой и автокредитом если их смогу осиливать и оплачивать. Двое детей мать одиночка.

Поступил звонок от оператора МТС. Оператор предлагал услуги, я отказался. Затем он начал присылать видео на мой ВАЦАП. После чего позвонил еще раз на сотовый. Ему в вежливой форме сказано , чтобы больше не звонил и я повесил трубку. После чего поступил еще один звонок, оператор сразу начал говорить, что он известный певец и знает всех авторитетных личностей и его надо слушать. Затем назвал мой точный адрес и сказал, что он и его друзья приедут разбираться со мной. Далее я положил трубку и позвонил на горячую линию МТС, они подтвердили, что звонок был с их номера. Будут рассматривать ситуацию. Вопрос куда стоит обращаться в полицию или в прокуратуру, так как прозвучали явные угрозы в мой адрес. Заранее спасибо!!!

Купил сим карту Билайн.Сим карта не активировалась.Со службы техподдержки,посоветовали заменить гаджет.Не помогло.Купил сим карту МТС,связь заработала.Решил вернуть сим карту Билайна,в возврате средств отказали,ссылаясь на авансовый платеж.

Здравствуйте!В 2013 году взяла карту мтс банка с лимитом 5 тысяч.Получилось так ,что в 2013 горел дом.Продала дом и купила квартиру.Видимо в суматохе потеряла договор.Пришла в офис с денежкой,мне отказали,сказали без договора не имеет право,попросила распечатать договор тоже отказали.Так и ушла с офиса ничего не заплатив.В 2021 заказывала кредитную историю все было хорошо.В 2022 в январе заказываю я кредитную историю,а там коллекторское агентство просрочка более 181 дня на сумму 7 тысяч.В данных не правильно указан код подразделения , нет полных данных о месте рождения.Звоню к коллекторам говорю что за дела,почему данные не правильные и не полные.А они мне выплатите долг.Не понимаю где они были 9 лет.На данный момент выплатили данную сумму не могу,т.к родился малыш,квартира съемная.Как с этим быть?Зарплата с работы приходит в 50 рублей.Звонят по 3-4 раза на дню и кидают трубку,что собственно доставляет не удобства,т.к ребенок спит.

Добрый день. Не знаю с кем посоветоваться. Я решила сменить мобильного оператора с сохранением номера телефона. Перейти из МТС м Тиньков Мобайл. Сегодня сотрудники МТС сказали мне что я ДОЛЖНА буду заплатить 1000 рублей за сохранение номера, в связи с тем что он «золотой». О том что он «золотой» меня никто не предупреждал. Во всех операторах перенос номера стоит максимум 100 рублей. Хочу узнать правомерны ли действия МТС.

Добрый день. Некоторое время назад я работал в ИП, которое держит салоны МТС по франшизе. Через пару лет после увольнения, обнаружил, что на меня были зарегистрированы сперва 6, а потом ещё 10 сим карт без моего ведома, присутствия и согласия. Судя по всему, бывший работодатель, имея на руках мои паспортные данные, регистрирует на меня сим карты. Что можно сделать в данном случае?

Оплатил хоумкредит через МТС, компания деньги не перевела и не вернула, ссылаясь на то что этим переводом каким то образом занимался кб Платина у которого в этот же день отобрали лицензию. Обращался с претензиями в МТС, деньги возвращать не хотят.

Заключил договор оферты с арендой мтс кассы в июле 2019 года, бизнес закрылся ,потом пандемия, сейчас мне выставляют через суд 200 тыс рублей долга. Якобы касса находилась у меня в аренде. Возможно ли как либо отбиться в суде от этлй суммы и на чтт давить? Кассой попользовался 1 месяц, затем за неуплату заблокировали, по договлру я могу уходить в минус. Там 80 тыс плата за тариф и 25 тыс за кассу и офд, остальное все штрафы