Консультируйтесь с юристом онлайн

432 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Дом.ру

432 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «Дом.ру»

Дом.ру
Искать

Нужно ли отключать услуги провайдера за умершего человека?

Добрый день. Пользовались услугами компании Дом.ру, в 2018 человека, с которым заключали договор на оказание услуг не стало. До сегодняшнего момента оплачивал услуги, так как пользовался ими. На днях перешёл к другой компании, так как не устраивало...

14 Мая 2020, 16:51, вопрос №2771817 Данил, г. Красноярск

Некачественная услуга от провайдера без уведомления о смене статического IP-адреса

Здравствуйте. У меня проблема с АО «ЭР-Телеком Холдинг». Владелец договора моя мать. Пользуюсь услугами и оплачиваю договор - я. С октября 2019 по январь 2020гг дом.ру сменили 2 раза статический ip адрес. По первому случаю меня никак не уведомили,...

01 Февраля 2020, 17:59, вопрос №2668948 Олег, г. Набережные Челны

Получите совет юриста за 15 минут!

432 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Как быть, если требуют оплату за непредоставленную услугу?

Здравствуйте! Я являюсь клиентом интернет-провайдера Дом.ру. Сегодня я обнаружил, что я являюсь подписчиком услуги "Плата за сервис ИПК" и плачу за это 80 рублей в месяц. Однако, я на эту услугу не подписывался и мой телевизор её не поддерживает. На...

21 Января 2020, 08:04, вопрос №2654103 Радик, г. Екатеринбург
  • Объясняем, что делать,
    без сложных терминов
  • Общаемся по Telegram
    и WhatsApp
  • Оценим вашу ситуацию бесплатно
Обратиться бесплатно
Или напишите нам в Telegram

Как отказаться оплачивать задолженность, если не пользуемся интернетом?

Здравствуйте. Извините что отвлекаю, вы не можете подсказать немного по этой ситуации.Мы сейчас получили это. Мой муж получил. История: пользовались интернетом дом.ру. Позвонили, решили расторгнуть договор. И после начали пользоваться мтс...

11 Декабря 2019, 21:26, вопрос №2617525 Маргарита Ильиных, г. Екатеринбург

Как быть, если провайдер не выполняет свои обязанности перед клиентом?

Провайдер Дом.ру по договору обязан предоставить скорость интернета до 100мг. Но этого нет. Доказать что они выдают скорость нужную клиенту,не могут. Только говорят на словах. А услугу я оплачиваю как положено. Как их можно за это наказать ?

08 Ноября 2019, 14:51, вопрос №2580737 саша, г. Чебоксары

Использование в названии сайта коммерческого обозначения конкурирующей компании

Добрый день! Есть зарегистрированный товарный знак, но коммерческого обозначение не зарегистрировано, так как это не регистрируют, что делать есть появился сайт со схожим коммерческим обозначением и в работают онлайн в той же сфере?то есть бренд...

27 Марта 2019, 16:26, вопрос №2306230 Иван, г. Саратов

Интернет-провайдер требует оплатить предоставление своих услуг на 2 месяца вперед

Здравствуйте.Дом.ру ввел какие то новые "кредитные" правила оплаты. Т.е. я должен оплатить 2 месяца вперед это законно? Раньше плата была только за месяц. Что я им могу такого сказать,что бы они отменили это правило хотя бы для меня. Срочно нужен...

10 Февраля 2019, 00:41, вопрос №2254976 Сергей, г. Санкт-Петербург

Является ли данное действие со стороны провайдера навязыванием услуг?

Добрый день, подскажите: Дом ру выкупил права другого интернет провайдера Коламбии телеком. Все договора заключенные с Коламбией перешли в пользование Дом ру. Спустя три месяца выяснилось, что у меня автоматом создался договор с Дом ру, тк ранее я...

03 Декабря 2018, 21:29, вопрос №2186976 Галина, г. Волгоград

Что делать, если мобильный оператор не подключает обещанную услугу?

у дом.ру и мегафона есть общая акция, по которой они предоставляют скидку на свои услуги с обоих сторон. Для активации надо приехать в любой из салонов и оставить заявку. Я приехал в салон Дом.ру и оставил заявку. документов никаких не дали....

28 Ноября 2018, 18:11, вопрос №2181796 Кирилл, г. Саратов

Поглощение одной компании, предоставляющей услуги, другой и несоблюдение прежних договоров

Добрый день. Вопрос о праве интернет провайдера менять тарифный план, без оповещения клиента, даже, если тот проплатил по долгосрочному абонементу, на длительный период вперёд. Ситауация такова: был провайдер "вестколл", у которого был...

02 Ноября 2018, 12:43, вопрос №2154226 Виталий, г. Санкт-Петербург

Расторжение с интернет-провайдером договора, в котором указаны штрафные санкции

Добрый день. 25.05.2018 года был заключен договор, с дом ру. на получения услуг интернета. В договоре прописана авансовая система платежа. Так же указан такой пункт: В договоре указано. В случаи прекращения действия Договора на предоставление...

23 Августа 2018, 15:24, вопрос №2086667 Анна, г. Казань

Что сделать при списании оплаты за полный месяц, если подключил его за 10 дней до конца месяца?

Здравствуйте,не пользовался интернетом 20дней за 10дней до окончания месяца подключил,дом ру содрала,как за полный месяц ,что возможно сделать?

25 Июня 2018, 11:24, вопрос №2034932 Василиса, г. Великий Новгород

Как перевести номер к другому оператору, если текущий оператор не дает возможности это сделать?

Здравствуйте. Ситуация: У меня есть номер телефона (Оператор dom.ru, работает на базе tele2, включен в договор Интернет+ТВ+Сот.связь. Этот договор я расторгаю) и я хочу перевести на другого оператора (МТС). Номер очень важен, работаю в...

24 Мая 2018, 12:39, вопрос №2005099 Станислав, г. Киров

Как быть клиенту, если из-за действий Роскомнадзора невозможно пользоваться оплаченными услугами?

Я пользуюсь различными интернет ресурсами которые имеют абонентскую плату. К примеру psn, это инровой сервис sony плей стейшен нетворк. Я плачу за него годовую абонентскую плату. Уже на протяжении где то 2х недель у меня нет доступа к этому сервису,...

15 Мая 2018, 22:09, вопрос №1996425 Денис, г. Екатеринбург

Что можно предпринять, если Ростелеком повышает плату за все?

Почти каждый месяц эти уроды повышают мне аренду роутера, модема, тариф инета и тариф тв ( каждый из этих 4 пунктов на 10-20р). О начисленном узнаю только через месяц когда квитанция на оплату присылается. Подключилась мама к ним же. купила роутер...

10 Мая 2018, 11:09, вопрос №1991120 Юлия, г. Санкт-Петербург

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам