Авито

Добрый день! Сегодня, как я полагаю, стала жертвой мошенников. Вчера с супругом выбрали стиральную машинку на авито. Списалась с продавцом, меня все устроило, он попросил дождаться ответа его жены для общения, оставила свой контакт. Сегодня в 11:30 мне написала якобы его супруга мы еще раз все обсудили и перешли к вопросу доставки. Она сказала, что завтра сможет машинку нам отправить, якобы есть газель, ее не оказалось, тогда она предложила услуги яндекс доставки. Этой доставкой я пользуюсь, но меня не насторожило странное оформление. Я выслала свою почту, адрес, мне пришло письмо для подтверждения со своей стороны данных (продавец также попросила меня все подтвердить со своей стороны). После ввобда данных я должна была ввести свою карту, чтобы сервис убедился, что я смогу оплатить товар. После ввода данных деньги списались в полном объеме 9000 рублей. Далее сервис запросил повторить операцию для подтверждения, но я на этом остановилась. Написала продавцу, на что она попросила общаться с поддержкой. Поддержка сказала, что деньги зависли доставку сделать не можем. Продавец свою вину отрицает, мы все еще общаемся, пока она никуда не исчезала. Служба поддержки попросила подождать до поступления средств. Что мне делать? Заявление онлайн в полицию я составила, но еще не высылала.

Здравствуйте! По делу о мошеничестве (авито). Было совершена сделка по средством перевода на банковскую карту. Человек потерялся. Но дело приостановлено из за "банковской тайны". 4 месяца тишины. Что делать?

Здравствуйте. Авито стал требовать личные данные, ссылаясь на якобы повышение доверия среди клиентов. При отказе от предоставления данных, не дают возобновлять бесплатное объявление. Скажите, это законно, вынуждать человека, предоставлять личные данные, данные паспорта? И как с этим бороться? Я не хочу им представлять свой паспорт или ВУ

Здравствуйте! Продала совершенно новую вещь, художественный этюдник без дефектов на авито.ru. Как частное лицо продала частному лицу. Человек бегло осмотрел товар, отказался собрать его полностью и убедится, что ему все нравится. Приехв домой, он через 4 часа написал, что вещь очень хлипкая , на его взгляд и он требует вернуть деньги. Я не знаю, как он собирал мой этюдник, может, он ронял его и теперь есть скрытые трещины или другие дефекты. Обязана ли я забирать трвар и возвращать деньги при подаже товара на авито как частное лицо частному лицу?

Купили на Авито телефон в подарок, в объявлении было сказано что он новый с заводской упаковкой. Приехали по указанному адресу, продавец вынес телефон, да он бы в упаковке. Спросили можно ли посмотреть, продавец сказал "Сначала деньги, потом смотрите", отдавали наличными. Проверили наличие телефона, зарядки. Но не стали включать. Разошлись. Вечером подарили телефон, человек которому подарили решил включить телефон и посмотреть. Он не включался. После ночи на зарядке тоже не включался и вообще не было обозначения что он заряжается. Написали продавцу, он стал говорить что надо заряжать телефон от оригинальной зарядки и если не получается то заряжаете с ноутбука. Объяснили продавцу, что ничего не работает и ничего не помогает, он стал указывать что телефон новый и не может такого быть и что надо заряжать. Мы стали просить возврат средств за неработающий телефон, и чтобы забрали обратно этот телефон. Продавец на отрез отказывается и ссылается все время на то, что телефон новый. Что делать в данной ситуации?

Купила холодильник в камиссионном магазине, через авито, на словах про гарантию сказали 3дня,прработал 3 недели, и перестал морозит, товар менять не хосет, деньги не возвращает, что мне делать, договоров никаких небыло, свидетели есть

Мой друг купил себе ноутбук на авито, при том что продавце сказал что ноутбук рабочий 1996 года, но он идёт без зарядки. Ноутбук пришёл, купили зарядку но он не включается, написали продавцу, а он отговаривается что он рабочий , либо вообще не читает сообщения, ужасно ведёт себя в диалоге

Здравствуйте,я работаю продавцом консультантом в магазине Секонд хенд,и все сотрудники откладывают себе перед завозом вещи,но пробивают из за свои деньги как и я. На меня поступила жалоба что я откладываю вещи себе и перепродаю их на Авито. Администратор сказал удалить страничку на Авито иначе меня уволят. Страничку я удалила, имеют ли право из-за этого меня уволить администрация или директор?

Здравствуйте,я работаю продавцом консультантом в магазине Секонд хенд,и все сотрудники откладывают себе перед завозом вещи,но пробивают из за свои деньги как и я. На меня поступила жалоба что я откладываю вещи себе и перепродаю их на Авито. Администратор сказал удалить страничку на Авито иначе меня уволят. Страничку я удалила, имеют ли право из-за этого меня уволить администрация или директор?

Здравствуйте продала собаку на авито, после продажи прошло пару дней у меня ребенок заболел из за того что плачет и скучает, ничего не ест, собаку нам отказываются возвращать, как мне быть? Могу ли я ее вернуть?

Добрый день! Торгую сумками на площадке авито более трех лет, но в данную ситуацию попал впервые. На авито позиционируюсь как магазин, хотя зарегистрирован там только по паспорту и номеру телефона ( без регистрации ИП и т.д.). Три дня назад девушка купила сумку по предоплате, оплата была на личную карту по номеру телефона, отравил СДЭКом по договору через своё ИП. В день получения девушка попросила сделать возврат, так как сумка ей не подходит. Я согласился и отправил ей трек номер для отправки обратно, но она извинилась и сказала, что передумала и решила оставить сумку. Сегодня девушка написала, что купила такую же сумку у другого продавца и хочет сделать возврат. На что я ей предложил сделать возврат, но во избежании подмены товара, только при личной встрече, в пункте самовывоза (указал адрес своего дома) в течении 14 дней с момента получения товара. В ответ получил угрозы судом и заявлением в прокуратуру. Она отправила, без моего согласия, сумку на моё имя в пункт выдачи откуда она была отправлена мною. Сумку забирать из СДЭКа я не планирую, так как возможна подмена на реплику (по истечению срока хранения в СДЭК посылка вернётся отправителю). Как поступить в данной ситуации? Обязан ли я делать возврат? Что мне грозит в случае если девушка действительно напишет заявление в прокуратуру? Спасибо.

Как доказать оплату риелторских услуг, если не составляли договор, но комиссию оплачивал? В декабре 2022 года снял квартиру через Авито. Договор между сторонами составляла риелтор. Комиссию после заключения договора в размере 20000 оплатил при свидетелях в лице моей девушки и сестры Наймодателя (она подписывала договор найма по доверенности) В марте 2023 года собственник помещения решила досрочно расторгнуть договор найма в связи с продажей помещения и предупредила за месяц, согласно договору. Согласно пункту 5.3 договора, Наймодатель платит неустойку в размере информационных услуг агенства в полном объёме.(скриншот приложил) Но, она отказывается, так как нет никаких документов. Риелтор, которая заключала договор морозится и явно не хочет письменно что-то подтверждать. С риелтором в декабре просто обсуждали что включить в договор, поэтому всю предварительную переписку нет смысла сюда скидывать, она однотипна приложенному скрину. В марте, на последнем сообщении риелтору с ватсапе просто игнор с мантрой, что все есть в договоре. У меня есть только переписка с Авито и ватсапа с риелтором и как минимум один свидетель в лице девушки. Сестра Наймодателя может ничего не подтверждать. Переписку приложил в скриншотах. Есть ли шансы получить неустойку или все безнадежно?

Здравствуйте подскажите что мне делать в такой ситуации Вчера увидела телефон на Авито айфон Xr девушка писала в описание что всё прекрасно телефон полностью работает и там заменена только батарея после чего я договорилась с ней о встрече поехали с мужем мы значит на встречу она приезжает показывает телефон я его смотрю и понимаю что батареи на телефоне очень мало я начинаю его активировать телефон хозяйка этого телефона сбросила его до заводских настроек а чтобы в телефон попасть мне нужно вести свой Айклауд естественно я забыла пароль не могла зайти и мы решили что сейчас отдаём деньги забираем телефон едем домой так хорошо смотрим телефон и если всё работает мы его оставляем а если есть какие то недочёты о которых не было сказано мы ей его возвращаем но перед тем как отдать девушки деньги за телефон мы спросили точно ли всё работает ответ был да всё работает мы приезжаем домой я восстанавливаю свой пароль от Айклауда чтобы попасть в телефон со всеми своими данными и пожалуйста не работает на телефоне трутон это значит что был заменин дисплей но девушка об этом не где не говорила я звоню ей узнаю про замену дисплея она мне начинает говорить может быть трутон в телефоне сломался когда меняли батарею ну то есть это бред этого быть не как не может в телефоне видно что не оригинальная камера дисплей и нет трутона и дело не в замене аккумулятора я ей перезвонила и говорю ей что хочу вернуть телефон могу ли подъехать она говорит давайте завтра я говорю не получится я спрашиваю вы сейчас дома она говорит да я говорю давайте адрес подъеду после чего начались отговорки мне некогда надо забрать от куда то там ребёнка потом позвоню хотя время было уже 21:00 вечера где мог быть её ребёнок не понятно после чего она говорит давайте я заберу ребёнка и вам перезвоню я говорю хорошо проходит пол часа я звоню не берёт ещё пол часа она не берёт не куда в сот сети не заходит после чего решаюсь ей утром написать на Авито что когда она вернёт деньги и всё такое потому что так мы не договорились она уверяла что телефон полностью работает а по факту всё по другому и она мне отвечает что она деньги потратила. Подскажите как мне быть как вернуть мне свои деньги ???