8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Абонентское обслуживание

Последние вопросы по теме «Абонентское обслуживание»

Фильтры
Защита прав потребителей
В течение месяца заказчик сам затягивал все рабочие моменты и устраивал саботаж, о чем мы оповестили через почту руководство компании и получили ответ, что примут меры
Здравствуйте! Оказал как ИП услуги одной компании по абонентскому обслуживанию аккаунта в инстаграмме. Подписание договора каждый раз переносилось по различным причинам и по итогу договор остался не подписан. Но есть переписки в ватсап, немного на почте, в которых присутствует сотрудник ООО и обсуждает с нами все вопросы. В течение месяца заказчик сам затягивал все рабочие моменты и устраивал саботаж, о чем мы оповестили через почту руководство компании и получили ответ, что примут меры. По итогу сотрудничество прекращено, договор, как и прочие закрывающие документы из стороной не подписаны. Через 5 месяцев после оплаты счета мне приходит письмо о возврате денежных средств по ошибочному перечислению дс. В платежном поручении указано основание платежа за абонентское обслуживание, что и было произведено. Прошу уточнить, стоит ли судиться при наличии всей доказательной базы о проделанной работе в ватсап? P. S. Фактические расходы по ведению составили даже больше суммы платежа от клиента, можем ли мы в случае сюда потребовать возмещения доп. расходов? Спасибо
, вопрос №2944627, Тимур, г. Москва
2 ответа
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
ЖКХ
Отключили газ в частном доме - что делать?
Здравствуйте! Отключили газ в частном доме в г. Нижний Новгород. Перед этим пришли с проверкой счетчика (28.07.2020) - к нему претензий не нашли. Выявили оборудование, не соответствующее договору и отсутствие договора обслуживания ВДГО. Выписали уведомление устранить в течение 20 дней. Я устранил 07.08.2020 (заключил договор ВДГО и демонтировал лишнее оборудование). Однако газовую трубу мне обрезали уже 06.08.2020 (через 8 дней после уведомления). Договор и акт демонтажа оборудования передал в абонентский пункт ООО "НижегородЭнергоГазРасчет" 10.08.2020. Пока газа нет. Что делать?
, вопрос №2845821, Игорь, г. Нижний Новгород
2 ответа
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Гражданское право
Как вернуть деньги за неоказанную услугу
Хотел снять дом. В агенстве составили договор на информационно-абонентское обслуживание. Оплатил услугу .Дали адрес дома (который якобы сдаётся) и номер телефона хозяйки..Как теперь уже понял случай классический..".ХОЗЯЙКА" на звонки не отвечает...В агенстве по телефону отвечают, что вернут деньги после рассмотрения притензии в течении 10 дней. По моему тянут время.Вообще реально вернуть деньги?
, вопрос №2792967, Борис, г. Краснодар
1 ответ
Жилищное право
Кто должен покупать почтовые ящики в многоквартирном доме?
кто должен покупать почтовые ящики в МКД. управляющая компания или это бремя жильцов? мои почтовые ящики в ужасном состоянии.и подоженые.и дверцы сломаны
, вопрос №2462435, Олег, г. Белгород
5 ответов
389 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как зарегистрировать ТСН на землях ИЖС?
Добрый день. Каким законом регламентируется создание ТСН на землях ИЖС входящих в состав деревни? Можно ли руководствоваться ФЗ 217? По факту приобретали участок в коттеджном поселке ИЖС, управляющей компании нет, хотим создать ТСН, но нет возможности собрать более 50% голосов собственников.
, вопрос №2445248, Ксения, г. Москва
4 ответа
900 ₽
Вопрос решен
ЖКХ
Должен ли я оплачивать вывоз мусора, если нежилое помещение не используется?
Здравствуйте Все! Являюсь собственником нежилого помещения в многоквартирном доме в г.Сочи. Недавно получаю квитанцию на оплату за тех.обслуживание и вывоз ТБО. Задолженность за вывоз ТБО составляет 3800 рублей при тарифе в 240 рублей получилось, что я им должен за 15 месяцев. До настоящего времени квитанций на оплату по вывозу мусора не предъявляли. Обратился с заявлением исполнителю услуг по вывозу ТБО с просьбой снять задолженность и не начислять суммы к оплате так как помещение не используется продолжительное время. Получаю ответ: "Согласно п. 56 (2) и п. 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства № 354 «При отсутствии постоянно зарегистрированных и проживающих в жилом помещении граждан объём коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.» Согласно п. 11 ст. 155 ЖК РФ «Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги». Начисление производится на 1 чел. как на собственника жилого помещения. Снять начисления не представляется возможным." Должен ли я оплачивать вывоз мусора, если нежилое помещение не используется? - если не должен - на что сослаться (норма)? - если должен - то с какого времени я должен при таких обстоятельствах... (фактически услугу мне не оказывали, задолженность 15 месяцев)? Заранее Всем СПАСИБО!
, вопрос №2330279, Александр, г. Красноярск
5 ответов
Защита прав потребителей
Задолженность по абонентской плате за услуги связи, которые фактически не предоставлялись
При покупке сотового телефона в магазине предложили сим карту мегафон. На ней оказался тариф с абонентской платой, т. е. предоплатная система платежей. Т. к. мы об этом не знали и сим карта стояла в обычном кнопочном телефоне(изначально, на счету была какая-то сумма и месяц бесплатного её использования-в магазине сказали, через месяц выкинете и все), платёж не внесли. Сим картой пользоваться не собираемся и хотели от неё отказаться, но теперь на ней минус 300 руб. и оператор требует их заплатить. Правомерно ли это требование, если услуги связи не предоставляются т. к. симка заблокирована по причине минусового баланса? Действительно ли, чтобы от неё отказаться я должна заплатить эти 300 рублей (получается за услуги, которыми не воспользуюсь)? И как сформулировать претензию, если это не правомерно? С уважением, Людмила
, вопрос №2222648, Людмила, г. Ростов-на-Дону
5 ответов
900 ₽
Вопрос решен
ЖКХ
Наша фирма обслуживание джомофонных системы установленные в МКД есть суть вопросов которые описаны в подробном описании
Здравствуйте наша фирма с 2008г. занимается установкой и обслуживанием домофонных истем в МКД. При установки домофона с жителями заключается договор возмездного оказания услуг, а не договор купли продажи оборудования, жители оплачивают за установку оборудования, более того не по каким актам и другим документам оборудование не предается в общедолевую собственность жильцов, поэтому домофон является собственностью компании, в случае каких либо ремонтов, кражей, или вандальных действий компания все оборудование меняет за свой счет не собирая дополнительные денежные средства с абонентов. Домофон не является обще домовым имуществом многоквартирного дома, т.к. не был предусмотрен проектной документацией при застройке данного, дома. Домофон может быть включен в состав обще домового имущества только по решению жителей не общем собрании собственников МКД. Но в нашем случае они не могут этого сделать так как оборудование не является их собственностью. Однако в интернете много статей про домофон, о том что он якобы является общедомовым имуществом: Минстрой указывает: «Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме». Мнение Минстроя представляется некорректным, поскольку из факта, что объект (система, оборудование и т.п.) обладает признаками общего имущества, вовсе не следует, что такой объект автоматически считается общим имуществом. Пункт 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных ПП РФ от 13 августа 2006 г. N 491, Для этого надо определить, в чём разница между домофоном и автоматическим запирающим устройством. Автоматически запирающее устройство (далее АЗУ), установленное на подъездных дверях многоквартирного дома, в соответствии строительным проектом МКД и домофон, то есть переговорное замковое устройство (далее ПЗУ), которое хотят установить жители, не являются идентичными функционально техническими устройствами, а также цели и задачи установки таких систем совпадают минимально. АЗУ – это механический кодовый замок, электромеханический замок, электромагнитный замок с контроллером ключей и блоком питания или электронное кодовое устройство с кодовой панелью, используемое в ЖКХ на малоэтажных домах. Основная функция такого устройства – автоматическое запирание дверей, оно функционирует самостоятельно и является самодостаточной системой, полностью отвечающей смыслу и целям установки. ПЗУ – это сложное электронное устройство в комплекте: блок вызова домофона, блок управления домофона, электромагнитный замок, блок питания, коммутатор, магистральные коммутирующие линии, этажные распределительные устройства, абонентская линейно-кабельная разводка и переговорные устройства. Основной функцией ПЗУ является аудиосвязь хозяин-гость с возможностью дистанционного открывания АЗУ, также может дополняться пультом консьержа, возможен и видеоконтроль посетителя в случае установки видеодомофона. Это значит, что при отсутствии АПУ домофонная система теряет свою основную техническую функцию и смысл установки. Поэтому ПЗУ отнесено к охранно-контрольным системам. Рекомендация Р78.36.008-99 «Проектирование и монтаж, систем охранного телевидения и домофонов» утверждённого ГУВО МВД России 27.06.1998 г. Также не надо забывать, что прогресс не стоит на месте и на рынок России приходят домофоны нового поколения, работающие по другому принципу. , Так вот возращаясь к нашим вопросам, если домофон не обще домовое имущество и не относиться к коммунальным услугам, а скорее всего с бытовым, то он не регламентируется ЖК РФ, но опять же решение о его установки принималось на общем собрании собственников помещений по правилам ЖК.РФ. Каким все таки какими под какие статьи ГК РФ попадает установка и обслуживание домофонов в МКД? В силу какой статьи собственник несет бремя по содержанию домофона? 210 ГК РФ? Но там сказано про собственное имущество а жителям домофон не принадлежит. Какие статьи еще подходят под обслуживание домофона? В интернете в некоторых статьях написано что решение по установки домофона например только в одном подъещде должны решать жители всего дома? Помойму полный бред! Утверждение тарифов на обслуживание домофонов тоже всем домам! Это что получается 6 подъезд решает сколько будет платить собственники за домон в проживая в первом подъезде? Так что ли? А еще бываю случаи когда в доме например 8 подъездов 5 из них обслуживант организация «А» а 3 остальных организаци «В» как тогда жители могут уствердить тарифы на всех собствеников обслуживающихся в разных организациях Просим Вас нам помочь в разрешении данных вопросов, если у Вас возникнут дополнительные к нам вопросы их можно за дать в чате или же написать на почту: Metakom-rk@mail.ru Надеемся на Вашу помощь!!!
, вопрос №2093337, Анна, г. Челябинск
5 ответов
Жилищное право
Установлены ли нормы расположения почтовых ящиков
Добрый день.Есть ли законодательно установленные нормы по расположению почтовых ящиков по высоте от пола?
, вопрос №2091775, Ирина, г. Москва
2 ответа
600 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Дропшиппинг - поставщики с AliExpress, клиенты - иност. Ф/л, платежи - PayPal
Добрый день! Прошу дать разъяснения по следующии вопросам. Планируется организация интернет-магазина по продаже товаров с AliExpress. Так как все основывается на дропшиппинге, то физически товара у меня не будет. Товар будет экспортироваться в мой магазин (создается на площадке Shopify.co) с помощью специального ПО. Затем, клиент покупает товар с моего сайта оплачивая его на мой PayPal. После этого я иду в AliExpress и оформляю заказ на оплаченный клиетом товар. Заказ оплачивается мной, но получаетелем (ФИО, адрес доставки) указывается мой клиент. На этом все. С поставщиками с Али не будет никаких договоров потому что из будет много и заказывать для своих клиентов я буду как рядовой покупатель. Под все это дело будет зарегистрован ИП с системой налогообложения УСН 6% "доходы". Под ИП будет создан корпоративный аккаунт в PayPal и р/с ИП в банке для вывода средств с PayPal. Теперь собственно вопросы: 1) Какой ОКВЭД подойдет для такой деятельности? 1) Требуется ли мне онлайн-касса с такой схемой деятельности или все-таки нет? На этом сайте не раз поднимался подобный вопрос, но мнения разнятся диаметрально. Например: https://pravoved.ru/question/1833408/ https://pravoved.ru/question/1797184/ https://pravoved.ru/question/1773890/
, вопрос №2034120, Виктор,
14 ответов
1100 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Применение пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ
Работаем в рамках дилерского соглашения с иностранной компанией ХХХ. У данной иностранной компании приобретаются товары и сервисы. Часть сервисов представляет собой ПО, обновление которого происходит посредством сети Интернет. В дилерском соглашении указано следующее: Компания ХХХ занята в сфере бизнеса по производству, лицензирования и / или продажи продуктов и услуг для клиентов напрямую и через третьих лиц; и Дилер имеет намерение приобрести у ХХХ продукцию и услуги, определенные в тот момент прейскурантом квалифицированных дилеров ХХХ для перепродажи на розничном рынке потребителей. Дилер может приобрести неисключительные, ограниченные временными рамками лицензии на цифровые товары / услуги и / или приобрести любой из не-цифровых товаров / услуг, определенных в тот момент прейскурантом квалифицированных дилеров ХХХ (вместе и по отдельности именуемые «продукты и услуги ХХХ»), которые могут быть модифицированы, время от времени, по собственному усмотрению ХХХ. Дилер покупает и продает, и / или лицензирует от своего имени и для своего аккаунта. Дилер не уполномочен юридически представлять ХХХ, если иное не предложено сделать это в письменном виде уполномоченным представителем ХХХ. Дилер не уполномочен принимать от лица XXX любые обязательства относительно продаж со стороны Дилера и / или сублицензирования товаров и услуг XXX. Дилер будет гарантировать и сохранять безопасность XXX по отношению к любой деятельности Дилера к своим клиентам. Дилер соглашается продавать только начальную лицензию или доставку и соответствующее начальное абонентское обслуживание по всей подписке продуктов и услуг XXX. Для подписки на продукцию и услуги XXX скидка предоставляется в том числе на рассмотрение взаимоотношений с клиентами на XXX для подписки обновлений. Все подписки продлений -если такие имеются- будут прямо предоставлены конечным потребителям компанией XXX без участия Дилера и без дополнительной компенсации чего бы то ни было. Все продукты и услуги, предлагаемые XXX в соответствии с настоящим Соглашением уведомления авторского права XXX не могут быть воспроизведены, сохранены в системе поиска или передаваться полностью или частично, в любой форме и любыми средствами, будь то электронные, механические, скопированные, записанные или другое без предварительного письменного разрешения XXX. Остальные пункты соглашения не содержат более какую-либо информацию о лицензировании, лицензии, правах на ПО и прочее. Попадает ли приобретение сервисов у данной иностранной компании ХХХ под льготы НДС пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ? п.с. цитаты из дилерского соглашения - это непрофессиональный перевод с английского языка.
, вопрос №2030875, Дмитрий, г. Москва
4 ответа
700 ₽
Вопрос решен
Все
Как избежать лишних комиссий при переводе со счета ИП на счет физ. Лиц
Собираюсь начать работать партнером Яндекс такси и подключать водителей по Агентскому договору, на моменте открытия счета столкнулся со следующей проблемой, почти все банки за переводы со счета ИП на счет физ.лица берут комиссию, а при больших оборотах данная комиссия будет съедать всю прибыль! Вопрос: как делать выплаты водителям (физ.лицам) минуя данный грабительский процент со стороны банка и при УСН 6% не платить налог за выплаченные деньги водителей! Как вариант выводить сначала на свою карту, а уже потом переводить водителям (Но тут есть много НО)
, вопрос №1917809, Вадим, г. Москва
22 ответа
Договорное право
Расторжение абонентского договора с ИП на юр обслуживание
Добрый день. Заключили абонентский договор с ИП на юр обслуживание , ИП ликвидировалось, наш долг продало другому юр лицу, надо ли расторгать с ИП договор ?
, вопрос №1831812, Ирина, г. Москва
8 ответов
Договорное право
Как расторгнуть договор, который был заключен с ИП, открывшим ООО?
Добрый день! На момент заключени договора оказания услуг с заказчиком у него был статус ИП,мы работали,но в процессе он закрыл ИП открыл ООО,договор мы не перезаключили,теперь как с ним расторгнуть договор?суммы мне уплачены ,он требует их вернуть.часть услуг оказана.
, вопрос №1792639, Алексей, г. Красноярск
1 ответ
ЖКХ
Законна ли ежемесячная плата за обслуживание домофона?
скажите пожалуйста, законно ли оплачивать обслуживание домофона каждый месяц?что это за сборы если я уже за него заплатила перед установкой?
, вопрос №1783134, анна морозова, г. Дзержинск
2 ответа
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 23.12.2020