Что делать, если у новой входной двери с зеркалом выявлен дефект после приемки?

Добрый вечер! Пишите претензию продавцу на основании ст.18 Закона «О защите прав потребителей, предъявляйте требование по Вашему выбору:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

При покупке двери с зеркалом Вы могли и не заметить, что 

зеркало отходит от полотна во всех углах из-за чего появилось сильное искажение.

 На претензию обязаны дать ответ в 10-дневный срок. Если откажут в удовлетворении Вашего требования, то обращайтесь в суд (ст.17 Закона „О защите прав потребителей“).

Я вчера приобрела входную дверь с зеркалом у ИП Сегодня договорилась с установщиком и с утра муж подписав акт о приемке забрал дверь.

 Добрый день!

 Уточните, это был договор купли-продажи готовой двери или Вам изготавливали её по Вашим размерам?

Здравствуйте, Арина!

Прежде всего хорошо бы видеть хотя бы фотографию дефекта, который Вы описали.

По общему правилу, установленному ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

............................

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом, в соответствии с ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Соответственно, если имеется гарантийный срок, то бремя доказывания возникновения дефекта по Вашей вине лежит на продавце.

В то же время, нужно иметь в виду, что если дефект внешний и явно визуально носит характер механического повреждения, то достаточно велика вероятность отказа в удовлетворении Вашего требования.

Арина, здравствуйте.

Товар со склада сами забирали или его Вам доставлял продавец?

В противном случае стоит ли писать претензию? Или дело безнадежно?

 Претензию написать нужно, поскольку ей Вы с одной стороны заявляете о своих требованиях, с другой стороны формируете доказательственную базу для последующей судебной защиты.

Ситуация не безнадежная, тут все зависит от грамотно выстроенной защиты с учетом имеющихся доказательств.

и надо было замечать данный дефект при подписании приемки» на руках у меня есть только кассовый чек товара.

 Акт о приемки Вам не выдали? 

В кассовом чеке есть сведения о гарантийном сроке?