8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обещано было довезти мой товар до двери в субботу (29 октября), пару дней назад статус доставки сменился на "ПОЛУЧЕНО"

Доброго дня! Столкнулась с такой проблемой, заказала товар на озон суммой 16 тысяч. Способ доставки был бесплатная курьерская доставка. Обещано было довезти мой товар до двери в субботу (29 октября), пару дней назад статус доставки сменился на "ПОЛУЧЕНО". Озон игнорирует все просьбы вернуть деньги, отвечает отписками. Подскажите, стоит ли ждать от них вразумительного ответа или обратиться уже к юристу вживую за платной помощью.

, Анастасия, п. Тульский

Здравствуйте, Анастасия!

В данном случае товар не получен, это нарушение прав потребителя — повод обратиться в суд. 

Если Вам необходима дополнительная консультация, либо помощь в составлении письменных документов — можете обратиться в личные сообщения (по правилам сайта личные услуги платные). Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мой брат в ИК 29.04.26 получил удо тк собрался подписывать контракт с Минобороны
Здравствуйте. Мой брат в ИК 29.04.26 получил удо тк собрался подписывать контракт с Минобороны. 30.04.26 он уехал на сво в учебку в Запорожскую область. На сегодняшний день ему не поступало никаких выплат. Связи с ним нет, он ушёл на штурм. Как нам быть родственникам? И вообще нам сказали что таким выплаты не предусмотрены, только федеральные
, вопрос №4965430, анастасия, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать военнослужащему, если нужно заменить водительское удостоверение?
Мой супруг подписал контракт, военнослужащего. Он стоит на учёте у нарколога, ему в военкомате при прохождении комиссии обещали его снять с учета. Через пару дней он уезжает на боевое задания, водителем. Ему нужно поменять права что нам делать
, вопрос №4964761, Клавдия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседи совершили хулиганские действия и угрожают семье?
Соседи мужчины в алкогольном опьянении испражнялись перед моей дочерью 5 лет на расстоянии 1,5 метров, когда она выходила из машины. После вызова сотрудников через 112 по поводу испражнений, шума и алкоголя у подъезда под моими окнами, обмочили мою машину- дверь ребенка, полночи Кричали угрозы в адрес моей семьи. Видео доказательства - видео как мочатся на машину, оров, музыки. Участковый утверждает что доказательств нет и тут наши слова против их
, вопрос №4964060, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приставы не рассматривают заявление о сохранении прожиточного минимума?
здравствуйте на госуслугах написал заявление о сохранении прожиточного минимума. пристава получили его 24 дня назад .но досих пор ответа нет.звонил приставам сказали что отправили 28 апреля мое заявление в пфр .связался с пфр-они говорят что ничего не поступало от сп. связался по новой с сп. сказали что пристов кторый занимался моим вопросом оставил все без изменения и уехал в отпуск -вопрос что делать я проживаю в магаданской обл. прожиточный ми-м сдесь 27000. но мне приходит пенсия 13000 при этом меня не увидомляют о списании денег
, вопрос №4962418, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я работала на вб/озон месяц, 5 дней назад сказала работодателю, что нужно уйти, он же сказал что
Здравствуйте, я работала на вб/озон месяц , 5 дней назад сказала работодателю , что нужно уйти , он же сказал что мне нужно отработать 2 недели . Начали выяснять ситуацию и выяснилось , что мне не предоставили договор гпх , то есть я его не подписывала и вообще не видела , объясняю эту ситуацию работодателю , он мне продолжает говорить про отработку и что до конца меняла если я не буду выходить в смену с меня будут штрафу «невыход в смену 1500р) . Аванс , забрала у я не получала , пришла 15го числа за деньгами , а мне сказали , что мой счет заблокирован , так как идет расчет , потому что я увольняюсь , затем меня удалили из группы (где были все работники , все графики смен и тд) но я успела увидеть свой график смен и там моих смен (как сказал работадатель) уже не было , но деньги так и не заплатили и не отвечают мне на сообщения. Ходила уже к юристу , он сказал написать письмо , но я не могу его правильно составить (не знаю полной информации о работодателе) , знаю только имя , фамилию и телефон. Что делать ?
, вопрос №4959154, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.11.2022