Добрый день, обязан ли продавец возвращать предоплату за "двери", если сроки поставки не нарушены, а покупатель передумал их покупать или нашел в другом месте, в общем отказывается по своему желанию. Что делать, если предоплата является 100 % оплатой закупа, и чтобы вернуть деньги покупателю, необходимо ждать возврата денежных средств от самого поставщика.
Уважаемая Яна! Если заказчик является физическим лицом, то согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» он вправе отказаться от заказа в любое время, но при у словии, указанном в законе:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней с момента предъявления требований об их возврате в связи с отказом от заказа.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!
Яна добрый день, в соответствии со ст. 32 Закона «О ЗПП» -
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Далее все зависит от формулировок Вашего Договора, если с Вас взяли аванс — его обязаны вернуть. Если оплата поделена на две части — одна оплата на закуп материалов, вторая непосредственно на изготовление изделия, то Вам вернут оплату за вычетом расходов Продавца на закуп материалов.для боле полной консультации необходимо ознакомиться с текстом Вашего Договора.
Всего Вам хорошего!..
понравилась консультация — ставьте лайк!
