Здравствуйте, заказывала копию телефона Samsung Galaxy s 9 plus(8990) ,телефон пришол но не Samsung а Huawei самый дешевый тысячи за 2,с наложенным платежом, как я могу вернуть деньги ?
Здравствуйте. Можете написать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ по факт мошенничества. Или подать в суд иск, если знаете к кому подавать. Вы вправе отказаться от товара согласно ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
напишите им уведомление о том, что от товара Вы отказываетесь и просите вернуть сумму. Разве что почтовые расходы на доставку обратно придётся вернуть максимум и всё.
