8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать,если по заказу не прислали товар?

Добрый день. Я заказала вещи из группы в Вконтакте 9 февраля, мне сказали, что в течение 30-35 дней меня должны оповестить по окончанию формирования заказа и отправить товар. с того времени мне ни разу не ответили ни на одно сообщение. Что делать? как вернуть деньги?

, Майя, г. Тольятти

Здравствуйте. Если Вы знаете на кого подавать иск — это одно. Если нет — то можно для начала обратиться в прокуратуру по ст. 159 УК РФ

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, —

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

0
0
0
0
Майя
Майя
Клиент, г. Тольятти

а конкретно по моему вопросу? куда я могу обратиться?

как я указал выше в прокуратуру, полицию. прикладывайте что у Вас есть (документы о переводе денег, скрины переписки и т.д.) и подавайте заявление

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если сервис не засчитал поездку для получения бонуса за выполненную цель?
Здравствуйте. Сервис дал мне цель 195 поездок за 7 дней, бонус 11000 рублей. Цель выполнила, но последний заказ не засчитали, пассажир попросил высадить его в другом месте, не доезжая до точки Б. Заказ длился 4:45 мин, 2 км от точки А. Этот заказ не засчитали, а новый я выполнить не успела как сроки цели закончились. Получается, что заказ выполнен, но не засчитан. Я потратила 7 дней на достижение этой цели, выполнила все условия, а меня вот так кинули, при чем это не первая ситуация, когда у пассажиров меняются планы и они просят высадить в другом месте и раньше такие заказы засчитывали, но не в этот раз, считаю, что они специально его не засчитали, чтобы не выплачивать деньги бонусные
, вопрос №5027084, Ирина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец не возвращает деньги и не отдает товар?
Здравствуйте что делать если не возвращает деньги которое отдали за товар не могу получить ни деньги ни товара?
, вопрос №5026717, Клиент, г. Черногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если несовершеннолетнего обвиняют в поджоге вышки сотовой связи?
Здравствуйте, сына обвиняют по ст205, ч2, п"а", поджог вышки сотовой связи, неизвестный представился хозяином вышки и сказал что её надо вывести из строя путём поджога, для страхового случая, сыну 16 лет, он поверил, ему сказали ничего не будет ему за это, пообещали вознаграждение. Доказательств того что какой то след украинский или еще и какой нет. Что нам делать не понимаю, как доказать что умысла на дестабилизацию не было.
, вопрос №5024649, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать с Магнита разницу в скидке, если применен лимит без предупреждения?
В мобильном приложении «Магнит» я активировал баннер со скидкой 40% на покупку от 700 рублей, в том числе «даже на жёлтые ценники». Никаких ограничений по максимальной сумме скидки в баннере не было. Я совершил покупку в «Магнит Косметик» на 3 623,60 рубля, но получил скидку только 454,01 рубля. В поддержке мне ответили, что максимальная скидка ограничена 400 рублями, но в рекламе это не указано. Что я уже сделал: -Направил претензию в АО «Тандер» заказным письмом (чек и скриншоты есть). Ответа не получил. -Подал жалобу в Орловское УФАС — отказали, сославшись на Приказ № 821/23 (якобы это «не реклама, а справочная информация»). -Обжаловал отказ в центральный аппарат ФАС — ответили, что решения по рекламе обжалуются только в суде. -Подавал заявление в Роспотребнадзор — перенаправили в ФАС, позже отказали в возбуждении дела по ст. 14.7 КоАП из-за отсутствия пояснений от Магнита. Доказательства у меня есть: -Скриншот баннера (дата, скидка 40%, фраза «даже на жёлтые ценники», условия без лимита 400 руб.); -чек на 3 623,60 руб. со скидкой 454,01 руб.; -переписка с поддержкой Магнита; -претензия + почтовая квитанция; -все ответы из ФАС и Роспотребнадзора. Вопросы: -Стоит ли подавать иск в суд? Есть ли реальные шансы выиграть, если я подам по месту жительства (г. Орёл, мировой суд)? -Какую сумму я могу взыскать (недоплаченная скидка, штраф 50%, моральный вред)? -Есть ли риски, что суд откажет из-за того, что претензия ушла не на тот адрес?. Я отправлял на ул. Солнечную, 15/1, а в реквизитах указано 15/5 — это один комплекс. В приложении Почта России получатель указан АО Тандер (верно).
, вопрос №5024126, Anton, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать военнослужащему при отказе в выплатах и лечении после ранения?
Здравствуйте я военнослужащий.Получил ранение в марте этого года. 31 числа на боевой задаче.Вышел я с линии лбс самостоятельно,потому что никакой эвакуации не было .По приезду в пвд ,приехал в мед роту ,после чего мне сделали рентген и сказали что у меня растяжение мягких тканей .По истечению освобождения которое мне дали ,я приехал в мед роту,и указал на сохранение болевых синдромов их ухудшении.Направили меня самостоятельно на мрт.На котором показало отрывной перелом большого бугорка со смещением и разрыв передних отделов суставной губы .С этим результатом вернулся в мед роту где мне ранее сказали что у меня растяжение .Оформили все справки.На день обращения и направили на консультацию к травматологу -ортопеду .Он же в свою очередь ,указал на оперативное лечение(артоскопию) в ВМО ЦВО .Просидев еще месяц в пвд.На обезболивающих и без каких либо гипсов или еще чего то по мимо косыночной повязки ,меня направили в другой госпиталь ,на еще одну консультацию .Где уже другой травматолог сказал что в этом нет ничего критичного и смещение незначительное ,Написал что не данный момент в оперативном лечении не нуждаюсь и указал на лфк и разрабатывать руку .через 15-20 дней.Командир моей роты ,отправил меня в ппд .В часть ,где мне уже говорят что все само зажило и встало на свои места (перелом был отрывной и со смещением ) Никаких выплат мне не заплатили(Все выписки ,объяснения ,заключения есть,на руках ) ,не в какой госпиталь на хоть какое то консервативное лечение меня не направляли
, вопрос №5022930, Тимур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.04.2018