Вконтакте

Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар. В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция. 25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран. Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.

Вопросы по взаимодействию пользователя с группой (в которой оставляются заявки) в ВКонтакте и обработке персональных данных. По форме заявки (когда пользователь подтверждает согласие кнопкой): 1. Достаточно ли для соблюдения 152‑ФЗ, чтобы пользователь просто нажимал кнопку «Отправить» с чекбоксом «согласен с условиями использования...», или обязательно нужно еще , чтобы у группы в ВК была политика обработки данных ? И нужны в группе еще какие-нибудь документы? 2. Если нужна для группы политика обработки персональных данных / или иные документы, где лучше разместить ссылки ? 3.Если данные из заявки будут использоваться для рассылок, нужно ли запрашивать отдельное согласие на это? 4.Нужно ли уведомлять Роскомнадзор о сборе персональных данных через форму заявки на странице ВК? По чат‑боту ВК (при получении номера телефона): 5.Распространяются ли требования 152‑ФЗ на сбор персональных данных (в т. ч. номера телефона) через чат‑бот ВК? 6.Нужно ли запрашивать у пользователя отдельное согласие на обработку номера телефона в чат-боте? 7.Достаточно ли уведомления в начале диалога («Отправляя номер, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных…»), или требуется интерактивное подтверждение (кнопка «Согласен»)? 8.Должен ли чат‑бот автоматически отправлять пользователю ссылку на политику обработки персональных данных перед сбором номера телефона? 9.Нужно ли отдельно уведомлять Роскомнадзор о сборе данных через чат‑бот? Отличаются ли требования для чат‑бота и формы заявки?

Мой аккаунт https://vk.com/id1076044145 заблокирован по ошибке я писала рп команду бота ирис в моём сообщении нет призыва к насилию и угроз в сторону другого человека. Я никому не угрожала Изнасиловать сверлом в попу это рп команда бота ирис это же не нарушение правил ВКонтакте

Мой аккаунт https://vk.com/id1076044145 заблокирован по ошибке я писала рп команду бота ирис в моём сообщении нет призыва к насилию и угроз в сторону другого человека. Я никому не угрожала Изнасиловать сверлом в попу это рп команда бота ирис это же не нарушение правил ВКонтакте

До 16 лет в социальной сети "ВКонтакте" писал всякую чушь, за которую сейчас стыдно. Высказывания касались устройства России, моего отношения к сво и тд. Всё это писалось в комментариях к каким-либо постам в разных несерьёзных группах. В 15 лет удалил этот аккаунт и больше ничего подобного не писал. Знаю, что за такое могут привлечь, но как именно? Мне сейчас 17 лет. И есть ли возможность явиться в полицию и рассказать об этом, чтобы в будущем избежать проблем?

Доброго времени суток!у меня такая ситуация-меня заблокировали в вконтакте,так скажем за неоднократное нарушение правил,с этим я согласен!но как теперь навсегда оттуда удалить свой профиль,ведь пользовался я им 20 лет…а сейчас никакими способами,я не могу удалить свой профиль(аккаунт)…можно в суд,за это подать!?спасибо

Здравствуйте! Помогите пожалуйста понять мою ответственность перед законом в данной ситуации. Одним вечером, мой друг увидел в социальной сети ВКонтакте заказ на доставку. (от человека который принимает разнорабочие заказы на работу и рассылает их в сообщество ребят грузчиков). Заказ заключался в том, что бы из соседнего города забрать посылки с Вайлдберриз, отвести их в наш город и отправить сдеком. Он предложил этот заказ мне поскольку я был на автомобиле и мы поехали. В пункте выдачи мы зашли, друг показал QR код, я сложил все заказы в один пакет. В нашем городе в сделке, мы так же зашли вдвоем, друг показал готовый штришкод на отправку с данными заказчика, который нам прислал работодатель в переписке, на отправку сдеком, я помог все выложить и отправить. Мы отправили, вышли получили вознаграждение и разошлись. Спустя пару месяцев мною и другом заинтересовалась полиция. Оказывается мошенники украли у человека аккаунт, оформили на него рассрочку и заказали этот заказ нам. Полиция предлагает нам связаться с потерпевшей и возместить сумму которую у нее украли, что бы не заводить уголовное дело. Подскажите, в случае если мы откажемся, какая ответственность грозит именно мне, как водителю. Тоесть я присутствовал, переводил, помогал, но переписку с работодателем вел мой друг, информацию показывал тоже он.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста понять мою ответственность перед законом в данной ситуации. Одним вечером, мой друг увидел в социальной сети ВКонтакте заказ на доставку. (от человека который принимает разнорабочие заказы на работу и рассылает их в сообщество ребят грузчиков). Заказ заключался в том, что бы из соседнего города забрать посылки с Вайлдберриз, отвести их в наш город и отправить сдеком. Он предложил этот заказ мне поскольку я был на автомобиле и мы поехали. В пункте выдачи мы зашли, друг показал QR код, я сложил все заказы в один пакет. В нашем городе в сделке, мы так же зашли вдвоем, друг показал готовый штришкод на отправку с данными заказчика, который нам прислал работодатель в переписке, на отправку сдеком, я помог все выложить и отправить. Мы отправили, вышли получили вознаграждение и разошлись. Спустя пару месяцев мною и другом заинтересовалась полиция. Оказывается мошенники украли у человека аккаунт, оформили на него рассрочку и заказали этот заказ нам. Полиция предлагает нам связаться с потерпевшей и возместить сумму которую у нее украли, что бы не заводить уголовное дело. Подскажите, в случае если мы откажемся, какая ответственность грозит именно мне, как водителю. Тоесть я присутствовал, переводил, помогал, но переписку с работодателем вел мой друг, информацию показывал тоже он.

Человек осужден по статье 158 ч 2 на срок 1 год и 9 месяцев Год уже сидит на строгом режиме. Пришел сотрудник фсб и показал скриншот комментария в паблике ВКонтакте цитирую ( смерть легавым от ножа и Ауе ) сейчас собираются заново вывезти на суд в Дагестан в его родной город . На данный момент человек в Ставрополе отбывает 158 ч 2

Человек осужден по статье 158 ч 2 на срок 1 год и 9 месяцев Год уже сидит на строгом режиме. Пришел сотрудник фсб и показал скриншот комментария в паблике ВКонтакте цитирую ( смерть легавым от ножа и Ауе ) сейчас собираются заново вывезти на суд в Дагестан в его родной город . На данный момент человек в Ставрополе отбывает 158 ч 2