8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Правильное оформление расторжения договора на оказание услуг

Добрый вечер!

Планирую подписать соглашение о расторжении договора на оказание услуг, но т.к. не очень доверяю второй стороне, хотела бы знать порядок и нюансы по этой процедуры.

Был заключен договор на оказание услуг, но до официального начала оказания услуг я решила отказать от них, о чем письменно уведомила исполнителей.

В договоре указывается удерживаемая сумма за пользование мультимедиа-материалами (но что я в итоге согласилась), но за само обучение вторая сторона готова вернуть всю сумму.

Правильно ли я понимаю, что в соглашении должен быть прописан пункт о том, что исполнитель возвращает сумму обучения (с ее указанием) и должен прописать срок, в течение которого он обязуется ее вернуть? Регламентируется ли Законом срок возврата денег в случае подписания соглашения о расторжении договора? Будет ли прописано где-то отдельным пунктом, что такая-то сумма удерживается на основании пунктов договора (и нужно ли это вообще)?

Спасибо!

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте,  договор вы подписывали как физ лицо? впринципе такое право о возврате суммы за не оказанные услуги предусмотрено и законом о защите прав потребителей (для физ лиц)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

а все фактически оказанные услуги исполнитель должен ещё доказать.

а в качестве подстраховки и уточнений суммы, да рекомендую составить соглашение о расторжении договора, где будет точно указана сумма, подлежащая возврату и сроки возврата, а также каким способом возврат- перечисления на карту или иное., с Уважением. юрист Москвитин А.И.

1
0
1
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Правильно ли я понимаю, что в соглашении должен быть прописан пункт о том, что исполнитель возвращает сумму обучения (с ее указанием) и должен прописать срок, в течение которого он обязуется ее вернуть?

Анастасия

Здравствуйте

помню вашу тему с конторой по обучению языку и кредиту — раз вы решили пойти им на встречу- то да ( ст 32 закона о защите прав потребителей уже 2 раза в вопросах приводили что они обязаны доказать свои расходы)

придется заключать соглашение о расторжении

суть в том что указывается

1- стороны и даты

2 — вы соглашаетесь с тем что вот эти материалы- это их расходы и согласны им их оплатить — указываете сумму -и сроки выплат допустим

3- остальные средства не признаются расходами и должны быть возвращены- насколько я помню в банк

4 — указать что они должны вернуть средства в банк не позднее 3 ( или 5) банковский дней в банк — вы еще раз пишите в банк потом что от услуг отказались и кредитный договор так же просите расторгнуть 

Регламентируется ли Законом срок возврата денег в случае подписания соглашения о расторжении договора?

Анастасия

что вы имеете в виду? сроки? обычно их стороны сами согласовывают

что такая-то сумма удерживается на основании пунктов договора (и нужно ли это вообще)?

Анастасия

обязательно

так же указываете- что доп соглашение составлено в 2-х экх. и можно еще указать что стороны при исполнении настоящий пунктов иных претензий друг к другу не имеют

1
0
1
0
Олег Матвиенко
Олег Матвиенко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Договор подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» если отношения возникли между сторонами, одной из  которых является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг (п.1  Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ст.32 ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.31 ЗоЗПП,

Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы  подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Правильно ли я понимаю, что в соглашении должен быть прописан пункт о том, что исполнитель возвращает сумму обучения (с ее указанием) и должен прописать срок, в течение которого он обязуется ее вернуть? 

Да это должно быть прописано с учетом вышеуказанных норм по срокам

Регламентируется ли Законом срок возврата денег в случае подписания соглашения о расторжении договора?

Ст. 31 ЗоЗПП

 Будет ли прописано где-то отдельным пунктом, что такая-то сумма удерживается на основании пунктов договора (и нужно ли это вообще)?

Да, нужно прописать конкретно сколько и на основании чего удержано и что стороны претензий в дальнейшем не имеют друг к другу

1
0
1
0
Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день, Анастасия.

Правильно ли я понимаю, что в соглашении должен быть прописан пункт о том, что исполнитель возвращает сумму обучения (с ее указанием) и должен прописать срок, в течение которого он обязуется ее вернуть?

Анастасия

Стороны должны согласовать все существенные условия своего соглашения, поэтому если Вы будете настаивать на включении указанного пункта, то без него соглашение можете не подписывать.

Регламентируется ли Законом срок возврата денег в случае подписания соглашения о расторжении договора?

Анастасия

Нет, но закон определяет срок исполнения обязательства в том случае, если само обязательство не предусматривает этот срок. Это положение установлено в ст. 314 Гражданского кодекса РФ:

Статья 314. Срок исполнения обязательства

...

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Поэтому если в соглашении не предусмотрите срок для возврата денег, то обязанность вернуть деньги возникнет у противоположной стороны через 7 дней после получения Вашего требования.

Будет ли прописано где-то отдельным пунктом, что такая-то сумма удерживается на основании пунктов договора (и нужно ли это вообще)?

Анастасия

Все зависит от Вашего желания и желания Вашего контрагента. Закон не обязывает прописывать этот пункт, но как я понимаю, контрагент будет настаивать на нем.

1
0
1
0
Никита Евтюхов
Никита Евтюхов
Юрист
Правильно ли я понимаю, что в соглашении должен быть прописан пункт о том, что исполнитель возвращает сумму обучения (с ее указанием) и должен прописать срок, в течение которого он обязуется ее вернуть?

Абсолютно правильно Вы понимаете.                                                           

Регламентируется ли Законом срок возврата денег в случае подписания соглашения о расторжении договора?

В статье 314 Гражданского кодекса РФ (семь дней) либо этот срок Вы устанавливаете в договоре либо соглашении о расторжении.                                                                                           

Будет ли прописано где-то отдельным пунктом, что такая-то сумма удерживается на основании пунктов договора (и нужно ли это вообще)? 

Лучше в соглашении о расторжении прописать этот момент отдельным пунктом во избежание споров.                                                   

1
0
1
0
Похожие вопросы
Банкротство
Был заключён договор на оказание юридических услуг по банкротству на сегодняшний день так и не составлено заявление
Здравствуйте. В сентябре 2021 г. Был заключён договор на оказание юридических услуг по банкротству на сегодняшний день так и не составлено заявление. На вопрос "когда" получаю ответ сегодня, завтра и на днях . Что делать в данной ситуации? Куда обращаться? Хотелось бы вернуть деньги.
, вопрос №4097575, Наталья, г. Димитровград
486 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса. Оплачено сразу было за первый и последний месяц. Потом еще одна оплата. По истечению 1,5 месяцев остановили обучению курса на 3 недели из за поиска нового преподавателя. За это время начали требовать оплату за еще один месяц, хотя предыдущий оплаченный месяц так и не было обучения. При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине. Акты сверки, взаиморасчетов и по какой причине не возвращают деньги а также документ о расторжении договора школа отказывается предоставлять. Куда обращаться ? Курс не был дан. Обучение было онлайн. Просто слушали преподавателя и для материала была Дана только презентация
, вопрос №4096612, Кристина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Есть ли смысл еще ожидать исполнения обязательств?
Здравствуйте. Я заключила договор подряда с ИП, работы по основному договору должны были выполнить до 25 марта 2024 г, ремонт квартиры под ключ. Кроме того было заключено дополнительное соглашение на ремонт балкона без срока исполнения, но полностью оплаченное по требованию фирмы. На данный момент большинство работ выполнено, оплата произведена пропорционально выполненным работам. Однако работы по электрике не закончены (не установлены розетки и не подготовлена проводка для натяжных потолков). Натяжные не установлены. Работы по балкону не выполнены, срок обозначить не могут, говорят что не успевают пока. Проживаю в квартире в таком незаконченном виде. Кроме того еще должны перенести радиатор отопления, кое-где доклеить обои и доложить плинтуса. А также были выявлены и заявлены недоделки по сантехническим работам, по монтажу ванны, по монтажу полок, одна испорченная плитка и сломанное зеркало (рама). Не сделана облицовка ванны плиткой. На мои устные претензии о том, что никакие оставшиеся работы не выполняются, говорят, что не могут делать все сразу, и что сначала нужно доделать электрику. Однако электрик не может приехать три недели на объект. На связь почти не выходят, при большинстве звонков не берут трубки, отвечают на звонки раз в неделю и только обещают, но не выполняют. В общем чате также не отвечают. Оплата по договору производилась чаще всего на счет фирмы, изредка на карту одного из владельцев фирмы. Кое-какие работы в смете договора выставлены по нулевой сумме, для обговоренного перед заключением договора удешевления сметы. Работа по облицовке ванны была оставлена на устной договоренности. Подскажите сейчас уже имеет смысл расторгать договор? Или имеет смысл составлять и отправлять претензию до расторжения? Может ли фирма при получении претензии расторгнуть договор в одностороннем порядке? Можно ли подать исковое заявление в суд на данном этапе без претензии и без расторжения договора? Есть ли смысл еще ожидать исполнения обязательств? Насчет расторжения договора там есть пункт, полностью привожу его: "В любое время до приема-передачи результатов работ отказаться от исполнения настоящего Договора. В этом случае Заказчик обязан уплатить Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора, то есть 30% от сметной стоимости работ, которые не выполнены Исполнителем по вине Заказчика в случае изменения объема работ, путем его уменьшения, после подписания настоящего Договора и приложений к нему." Еще вопрос: при расторжении договора я должна буду выплатить 30% от невыполненных работ, хотя они не выполняются не по моей вине, но я не могу этого доказать?
, вопрос №4096504, Светлана, г. Пермь
1000 ₽
Вопрос отозван
Тендеры и закупки
При проведении проверки исполнения Договора контролирующими лицами запрошены отчетные документы
Я индивидуальный предприниматель. в 2023 году исполнял контракт на оказание услуг по проведению мероприятия. К моему Заказчику пришла проверка и запрашивает документы по исполнению контракта. Запрашивается первичная документация - договоры, акты, прайсы и прочее. Запрос данной информации незаконен так как нарушает коммерческую тайну. Мне сейчас пришло письмо следующего содержания, и необходимо составить на него аргументированный мотивированный отказ в предоставлении документов: Между Региональной общественной организацией Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Общество лесоводов Югры» и индивидуальным предпринимателем Клачун Т.В. заключен Договор на оказание услуг № 01/23 от 12.04.2023 по организации и проведению XVI Межрегиональной научно-практической конференции имени А.А. Дунина-Горкавича – лесовода и краеведа Югры (далее – Договор). При проведении проверки исполнения Договора контролирующими лицами запрошены отчетные документы, отсутствующие в отчёте «Об оказании услуг по организации и проведению XVI Межрегиональной научно-практической конференции имени А.А. Дунина-Горкавича – лесовода и краеведа Югры». На основании вышеизложенного, прошу Вас направить: подтверждающие документы по приобретению билетов на проезд привлечённых специалистов; счет заказов на организацию питания; подтверждающие документы по проведению экскурсии (при привлечении экскурсовода, необходим договор и акт выполненных работ на услуги); подтверждающие документы оплаты проживания в гостинице; цены на первичные документы (ТОРГ-12),
, вопрос №4096403, Евгений Котлов, г. Москва
Договорное право
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2017