Как затребовать от компании возмещение на починку гаджета
Здравствуйте. Произошло неприятная ситуация с компанией Яндекс Go. Я арендовал самокат для работы, ибо являюсь сотрудником Яндекс еды, и из за обычной кочки из держателя у меня выпал телефон, в итоге из за падения экране был частично разбит, что сильно мешает работе.
Я написал в тех поддержку где получил ответ в духе "Плохо, надеемся такого не будет, помочь не можем" я объяснил что была подключена услуга расширенного страхования, которая взимает +1 к аренде самоката. На это мне ответили что в связи с тем тчо я пользуются самокатом со скидкой от яндекс еды (1 рубль минута и ожидание) на меня страхование не распространяется, ведь за испорченную технику они ответственности не несут, хотя в полном описании услуги обычного и расширенного страхования ничего прописано не было. Но было прописана услуга возмещения средств за испорченный гаджет. Как затребовать от компании возмещение на починку гаджета