Телефон в кредит

Ситуация значит такая, купил телефон в кредит и застраховал его, в магазине продавцы сказали что в случае каких либо поломок будь то кражи или ещё каких либо обстоятельств, обменяют его на новый, пока действует страховка, и буквально на днях мой смартфон упал, после чего перестала работать кнопка блокировки а так же треснуло защитное стекло, собственно вопрос такой, могу ли я рассчитывать на то что данный смартфон поменяют на новый, как говорили продавцы в салоне или же они просто присел на уши

Добрый день. Купила телефон в кредит,через 2 месяца он выключился и больше не включался.Отнесла в магазин на ремонт по гарантии.Сказали если не подлежит ремонту вернут средства или другой телефон.Если этого не произошло не вернули средства и товар,а кредит приходиться платить дальше.Что делать?

Здравуйте взяла телефон в кредит заплатил за4 месяца а телефон сломался , отдали по гарантии на экспертизу взамен телефон не дали сказали пока нет. Какие мои права что делать , получается кредит плачу а тееыона нет

Здравствуйте. Мне товарищ позвонил и предложил заработать деньги, договорился о встрече в торговом центре. Там я встретил его ещё с одним молодым человеком. Они мне рассказали, что нужно взять телефон в кредит со страховкой на товар, потом продать его в близжайшем магазине без документов. После того как я оформил кредит и взял телефон этот молодой человек отправил нас в магазин, где мой друг продал телефон и оставил мне сумму на первый взнос. Документы я отдал молодому человеку, так как он сказал, что кредит он мне закроет по страховке, можешь не переживать, забрал деньги и сказал ждать 45 дней. Спустя некоторое время этот молодой человек пропал со всеми документами на телефон, мой друг в такой же ситуации. Друг меня позвал заработать таким путём, так как тот молодой человек за то, что мой друг приводил людей платил ему по 2000 рублей. Теперь мы оба без денег и документов на телефоны, кредиты на нас висят. Что делать в данной ситуации?

В 2006 году был приобретён телефон в кредит (банк хоум кредит), ежемесячные платежи не оплачивались. Спустя несколько месяцев банк продал долг коллекторам и при этом не сообщил об этом в бки, в дальнейшем долг перед коллекторами был закрыт, подтверждающий документ (об отсутствие задолженности) имеется, а в бки все ещё числиться кредит активным. Как исправить ситуацию?

Здравствуйте, я взял телефон в кредит в одном из салонов, через полчаса позвонил сотрудник магазина и сказал, что надо срочно подъехать, так как произошла какая то ошибка. В магазин я подъехал, сотрудник составил заявление на аннулирование кредита и тут же оформил другой на другой банк, при этом заверив меня, что первый кредит будет аннулирован.Но при приближении первого платежа, позвонили с первого банка и спросила как я буду оплачивать. получается, что кредит не аннулировали и магазин оформил на один телефон два кредита, что делать в этой ситуации?

В 2017 году мной в "М-Видео" был приобретен телефон в кредит. Там же была оформлен страховой полис "ВТБ страхования "Портативная плюс", который не подразумевал франшизу. В ходе эксплуатации телефона, в 2018 году, он получил повреждение, которое "ВТБ страхование" признало страховым случаем и меня направили в "Связной" сдавать телефон в ремонт. После того, как необходимый ремонт был произведен, я пришла получать телефон и мне объявили стоимость ремонта порядка 14000 руб, что якобы было франшизой по моему полису. Поскольку мой страховой полис франшизу не предусматривал, я платить отказалась. Телефон мне не отдали. Мною был подан иск в отношении "ВТБ страхования" на признание не правомерного требования об уплате мной ремонта и на возврат телефона. По решению суда мои требования были признанны обоснованными. Сейчас, в 2019 году, после предъявления мной в "ВТБ страхование" исполнительного листа, телефон мне был отдан. По факту он пролежал в "Связном" практически год. ВОПРОС. Я хочу подать второй иск в отношении "ВТБ страхования" на возмешение неустойки за незаконное удерживание телефона. На какую статью ЗОЗПП мне ссылаться? Как исчисляется неустойка? Имеет ли значение, что телефон был в кредите (Я по факту выплачивала кредит, с учетом процентов, за оборудование, которым не могла пользоваться не по своей вине) И могу ли я в иске еще требовать компенсацию за причинение моральных потерь ?

Добрый день.Купила телефон в кредит.Пользовалась 2 месяца и он сломался.Отдала в магазин на ремонт.Сказали в течении 45 дней сделают.Если прошли 45 дней и не вернули из ремонта,что делать в такой ситуации?

Моя мама купила телефон в кредит, через какое-то время он сломался. Она пришла в магазин отдала его продавцам они отправили его в др город на экспертизу,после чего выяснилось,что поломка сотового телефона случилась по их вине... Сказали что отремонтируют его и отправят обратно,ремонт идет уже больше месяца,на подменку телефон не дали, сказали что это прлблема мамы с чем ей ходить целый месяц... мама этот телефон брать обратно не хочет,хочет чтобы его поменяли на новый(телефон взят в кредит) или вернули деньги. Это возможно???

Здравствуйте, муж взял телефон в кредит, я присутствовала при этом, но негде не ставила подписи и не предоставляла свои документы. сейчас мы разводимся, обязана ли я платить кредит если муж вдруг не станет продолжать его оплачивать? общего имущества нет, есть только мое. у него ничего нет. телефон у него. Заранее спасибо !

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Дело было год назад, один знакомый предлагал мне заработать на кредитах, я отказывался, но примерно через месяц отдыхал я в компании друзей, этот знакомый видимо опять спросил меня и похоже понял что я сказал давай. На следующий день знакомый мне звонит и говорит, что когда за мной приедут брать кредит на меня, я ему говорю, что не хочу это делать, далее он мне сказал, отказываться уже поздно (причина была угрозы в мою сторону). Я не знающих своих прав согласился и поехал с этими людьми. В другом городе они взяли на меня кредит, у них там тоже свои люди есть, так как я не работал, в документах написали, что я работаю. Взяли телефон в кредит 40000 и забрали его себе, сказали что через некоторое время отдадут деньги, потом запугали меня и мне пришлось подписывать бумаги. Как я и думал деньги за кредит мне никто не отдал, я сам уже год плачу его, недавно мне эти люди позвонили и сказали, что плати сам кредит мы тебе ничего не должны. Писать заявление в полицию не могу, так как эти люди знают мой адрес проживания, мало ли что от них можно знать, подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Добрый день ,у меня такой вопрос купила телефон в кредит,он застрохован ,покупала в 2017 году .,буквально 4 месяца назад у меня забрала знакомый телефон , и не выходит на связь ,говорит что если напишу заявление ,то от в ответ напишет ,якобы я ему дала этот телефон ,подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации

Здравствуйте вчера наш дедушка приобрёл телефон в кредит, сам телефон и доп стекло вышли на 17 тысяч рублей, всё бы ничего, но в итоге получилось что выплачивать ему теперь почти 27 тысяч, я прочитала договор, оказалось что ему навязали платную гарантию в 2 года(хотя гарантия от производителя 1,5 года итак входит в сумму товара) и ещё какие то не понятные доп.услуги в сумму 7 тысяч, в самом договоре кстати про эти доп услуги ничего не сказано, в итоге получилось что процент по кредиту у нас вышел чуть больше двух тысяч, и сам кредит 18000 об этом написано в договоре а вот эти семь тысяч за доп услуги указаны только в таблице платежей, у метя такой вопрос как нам можно отказаться от этих доп услуг, без расторжения договора