Обмен товара надлежащего качества

Обратился в магазин бытовой техники и выбрал холодильник и стиральную машину, но данный товар был в одном экземпляре, витринный образец. И продавец предложил заказать этот же товар со склада, который поступит на склад магазина в течение двух недель, а возможно и раньше. Необходимо было внести предоплату в размере 100%, т.е. полностью оплатить заказ. Также продавец сообщил, что как только товар поступит на склад, со мной свяжутся либо звонком, на указанный в заявке номер телефона, либо поступит уведомление в виде текстового сообщения. Но по истечении двух недель продавец никаким образом со мной не связался. После чего я обратился к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи в виду того что товар для меня уже не актуален и возврата полной суммы внесённых денежных средств. На что продавец в течение десяти дней с момента принятия от меня заявления предоставил официальный ответ, ссылаясь на ст.25 ЗоЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, что т.к. товар входит в перечень технически сложного товара и товар надлежащего качества, продавец не может мне произвести обмен или возврат денежных средств. Прошу прокомментировать данную ситуацию с юридической точки зрения и указать на порядок моих дальнейших действий по возврату денежных средств.

Здравствуйте,я приобрела товар плойку в магазине ,и она мне не понравилась в использовании т.е там кнопочки расположены прям на том месте где крутишь и очень легко нажимаются когда я кручу волосы они нажимаютя то отключаются то убавляются в температуре.Я на след день понесла ее обратно в магазин они мне сказали что вам скорее всего не вернут деньги так-как нет оснований.Претензию написала они сказали отправят в ижевск через 10 дней придет ответ.Неужели они имеют право не вернуть деньги.Товар в отличном состоянии и упаковка и чек все имеется

Подарили электрический стриммер, типа электро-бритвы для бороды. Понял сразу, что мне не подходит. 1) Есть кассовый чек и гарантийный талон 2) Прошло 3 дня с момента покупки 3) Заводская упаковка целая, а именно: жесткий пластик и вакуум не вскрывались, заводские швы 4) В употреблении не находилась Вопрос: Могу ли я сдать товар и получить деньги? Товар, насколько я понимаю, сложно технический, а также личной гигиены. Подлежит ли он возврату в случае надлежащего качества, хотя т.к. упаковка не вскрывалась и товар не использовался, я не могу быть уверен в его работоспособности в принципе.

Здравствуйте!приобрел межкомнатные двери в магазине, хотя рекламу увидел в интернете, но они оказались не "того качества", которое хотелось бы увидеть, могу ли я обменять зти двери на другие (упаковка есть но она распечатана) С уважением, Михаил

Здравствуйте. Так как в интернете существуют разные варианты составления заявления об обмене товара, интересуют два момента: 1. Для чего нужен адрес (проживания) покупателя? Обязательно ли его указывать? Возможно ли категорически отказаться от его указания? Что будет в таком случае? Достаточно ли для связи магазина с покупателем указать ФИО и контактный телефон? 2. Что означает "Приложенные документы: Кассовый чек"? Речь идет об оригинале или копии? Если оригинале, то как потом обойтись без такого доказательства купли-продажи, как чек? Дополнительная информация: Физлицо. Речь идет об обмене товара надлежащего качества. Заранее благодарю.

Купили холодильник на юридическое лицо. Холодильник оказался слишком большим и не подошел, поэтому хотели сделать либо возврат, либо обмен на другой холодильник. Нам в этом отказали, т.к. возврат товара юридическим лицом возможен только в случае ненадлежащего качества. И в данном случае оснований на возврат нет. Как поступить?

Купил перчатки спортивные для катания на лыжах , продавец мне порекомендовал Фишер за 3100р, сказав что там супер новый материал и очень теплый. Покатавшись 10 мин при -12С (при нашем климате это тепло) замерз через 10 минут. Вернул в магазин , но они сказали что не примут. Говорят что производитель уверен что теплые. И с ними можно кататься при -20С. В общем хочу вернуть свои 3т.р. Возможно ли это?

Сыну 20 лет сегодня отказали в возврате очков для горнолыжного спорта,затемненные.Он этим спортом не занимается,покупал для походов зимой от метелей.Просто не опытный ещё в покупках.Можно ли все таки вернуть товар в течении 14дней?

Я покупала парикмахерские ножницы в профессиональном магазине в сентябре месяце. При покупке объяснила, что мне нужны ножницы для леворуких. Продавец предложила мне модель универсальных ножниц (и для правшей, и для левшей) Сейчас в декабре у нас началась практика, до этого я их не трогала, и мой мастер сказала мне, что я не могу стричь своими ножницами(они загибают волос) тк они для правшей! Я узнавала у представителя этой фирмы ножниц в России, мне так же сказали, что модель универсальная, НО больше подходит для правшей. Я сравнивала сама ножницы (для левшей полотно с одной стороны, для правшей с другой) - у меня как для правшей. Сейчас обратились в магазин на обмен товара, нам отказали. Чек не сохранился, упаковки все есть, но на дисконтной карте скорее всего сохранилась запись о моей покупке, тк там прибавляются % скидки Могу ли я написать претензию в магазин на обман покупателя?