Заказали кухню, за 185т. Составили договор онлайн. В договоре нет моей подписи. Оплатили аванс 92т. Сделал замер исполнитель, привез кухню, а она не встает. Зазоры в 2-3 см. Сказали что нужно ее заново вести на распил но всего 2 шкафа, и выйдет это 16т.мы должны заплатить. Еще не встал пинал. И сказали что ничего сделать не могут. Будет торчать. В договоре прописано что они не несут ответственности если кухня не встала по причине кривых стен. Сейчас говорим, снимайте кухню мы будет ровнять стены. Нам отвечают что столешница уже подпилена криво, под кривую стену что нам нужно ее перезаказывать. За свои деньги. Подскажите стоит ли как-то в этом разбираться , капаться,, или они правы

Здравствуйте. Заказала у самозанятого комплект мебели, оплатила по договору 60%. В договоре указано, что оставшиеся 40% я обязана оплатить за три дня до установки. Однако в переписке узнаю, что в срок мебели не будет, переносим установку, согласуем новые сроки. Оплату я произвела дополнительно, но только дополнительно 10%. Новый срок установки постоянно переносится. Пишу письменную претензию, требую неустойку 3% за каждый день просрочки и устанавливаю новый срок 3 дня для установки. Проходит три дня, ничего не происходит, спустя неделю после написания претензии мебель наконец устанавливают, но есть недочеты, которые меня не устраивают. Исполнитель их не признаёт, и вообще считает, что я незаконно пользуюсь его денежными средствами, ТК не произвожу полную оплату. Вопрос, какие мои дальнейшие действия?

Заказали кухню на заказ 07.09.2023 года, сроки изготовления обещали 45 дней. В спецификации договора не указан срок изготовления. Идет 7 месяц, кухни все нет. Предоплату отдали 70%. Можно ли подавать в суд на изготовителя?

Здравствуйте!Я сделала индивидуальный заказ на кухню,неделю назад.Оплатила 100%.Но ситуация поменялась,хочу отказаться тк кухня была заказана в новую квартиру,а сейчас нашелся человек ,которому нужна кв.без мебели .Скажите пожалуйста, какие мои действия?Имею право отменить заказ?Проект еще не утвердил технолог!

Добрый день. Заказал кухню под заказ, выбрал столешницу по образцу и оформил договор. Когда привезли начали ставить кухню на декоре столешницы в рисунке оказались элементы которых не было на образце. Меня не устраивает это, могу ли я потребовать замену столешницы?

Добрый день! У меня вопрос по неустойке о нарушении сроков изготовления. Заказали на заказ кухню в фирме, договор заключили 12 октября. Внесли предоплату 180т., общая сумма договора 261т. Кухню должны были установить 30 ноября 2023 г, но установили ее только 22 февраля 2024г. Какую сумму неустойки мы можем потребовать с изготовителя?Сами не можем разобраться, как правильно рассчитать.

Здравствуйте. У меня такая ситуация, заказал мебель (кухня), продавец приехал сделал размеры, привезли, оказалось один шкафчик не того размера, перезаказали и продавец запросил доплату, с пояснением - это не наша вина, а завода. Как мне поступить?

Заказывали кухню, все сделали в срок, но недоделали две полки и был брак задней стенки у одного шкафчика, по условию договора указано что иправления после подачи заявки в течении месяца устранят. Прошло почти пол года так и кормят завтраками, по договору замечания принимаются в течении 6 месяцев. Перестал выходить на свясь. Можно ли отсудить в таком случае часть средств через суд?

Была заказана тумба с раковиной по индивидуальным размерам. Оплатили предоплату 70 процентов. 6 февраля истек срок изготовления -45 раб дней по договору. Сроки изготовления теперь сдвигают - сначала до 14 февраля. Потом до 25 февраля.могу ли я вернуть предоплату и отказаться от заказа, как расстрогнуть договор???

Заключён договор с мебельной фабрикой на приобретение кухни ещё в июле 2023, 24 октября 2023 кухня установлена частично, остатки до сих пор не могут довезти, постоянно переносят даты доставки и установки остальной части кухни. Все дедлайны нарушены и о компенсации никто и не говорит

Могу ли я вернуть полную сумму предоплаты по договору на изготовление мебели,если еще даже небыл сделан замер. А в договоре прописано, что производство запускается если есть предоплата и сделан контрольный замер.

Здравствуйте! Я заказывал у человека сделать кровать,подписали договор предоплату внесли и человек пропал, но я только сейчас заметил что в договоре нет его паспортных данных. что-то с этим можно сделать или договор составлен неправильно?

Компания по изготовлению кухонь нарушает условия договора: задерживает монтаж, не информирует о задержке, постоянно переносит сроки, при этом не дает никакой ясности о дате монтажа, не отвечает на сообщения и звонки. Офис компании закрыт и работает только по предзаписи, но менеджеры не дают ответа на вопрос, только перекладывают ответственность с одного отдела на другой. Как правильно подать иск в суд и взыскать компенсацию? Нужно ли направлять предсудебное заявление?

Здравствуйте. У меня проблема с исполнением договора по изготовлению и установке кухни, на этапе каменной столешницы. Сроки установленные в договоре исполнитель нарушал, постоянно обещает, сдвигает дату и до сих пор обещает. Просто уже нет веры в то, что он установит всё до нового года. Просрочка больше двух месяцев. В качестве компенсации договорились об изготовлении дополнительных тумб. Но этого уже не достаточно, и веры в то, что он всё изготовит нет. И главное сроки. Как быть. Последний раз говорила, что напишу претензию на возврат суммы столешницы. Договор был общий, сама кухня и столешница. Кухню установили, но тоже не в срок. Уговорили меня что надо подождать и всё будет готово. Написала, что установят не позже 21 декабря. Я согласилась, так как кухня всё таки нужна. Заказать новую, надо ждать возврата средств, потом в новой фирме около 3 недель. Теперь выясняется, что смогут может быть 27, и то точной даты нет. Может и после нового года . Могу я подать в суд иск на возмещение морального вреда и с них стребовать большую компенсацию за просрочку. И доделываем работ.