8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Заключён договор с мебельной фабрикой на приобретение кухни ещё в июле 2023, 24 октября 2023 кухня установлена

Заключён договор с мебельной фабрикой на приобретение кухни ещё в июле 2023, 24 октября 2023 кухня установлена частично, остатки до сих пор не могут довезти, постоянно переносят даты доставки и установки остальной части кухни. Все дедлайны нарушены и о компенсации никто и не говорит

  • Договор
    .pdf
  • ДОП договор 1
    .pdf
  • ДОП договор 2
    .pdf
, Марина, г. Москва
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны выполняться должным образом согласно условий договора.

Исполнитель нарушил срок выполнения заказа и обязан уплатить неустойку в размере 3% в соответствии со ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»
 

0
0
0
0

Направьте в адрес исполнителя заказа претензию, требуйте окончательного исполнения обязательств, доустановки кухни, и также требуйте уплату неустойки. Пока на данном этапе таковы Ваши действия.
 

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
октября 2023 кухня установлена частично, остатки до сих пор не могут довезти, постоянно переносят даты доставки и установки остальной части кухни. Все дедлайны нарушены и о компенсации никто и не говорит

 Здравствуйте

Для начала подать претензию в рамках ст 28 закона о защите прав потребителей — то есть просрочка выполнения работ.

Претензию подавать заказным письмом по почте с описью и дополнительно можно в мессенджер или на эл. почту.

Срок ответа- 10 дней. Если после этого срока они не исправляют — вы можете требовать уже через суд произвести установку и + компенсации.

За такую просрочку — уже сейчас они должны вам выплатить неустойку в размере 3% в день от стоимости работ согласно ст 28 зпп.

Важный момент — у вас договор купли продажи, там одни правила в защите прав потребителей- например если речь шла о качестве товара- то это ст. 18. Но так как у вас речь именно о сборке — то это работа и ст 28 и 29 (если сборка некачественная).

1
0
1
0
Для начала подать претензию в рамках ст 28 закона о защите прав потребителей — то есть просрочка выполнения работ.

 Она тут не применяется, поскольку заключен договор купли-продажи.

0
0
0
0

Вам весь товар передали или все таки часть так и не привезли?

Потому что если отсутствует у вас именно часть товара — не передана в срок, то можно как требовать неустойку, так и отказаться от договора. Ну или все это сразу.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Неустойка тут 0.5% в день за каждый день просрочки передачи товара.

Но точно так же надо подавать претензию.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вы хотите обязать их устранить недостатки или отказаться от кухни в целом? 

0
0
0
0

Марина, согласно условиям Вашего договора. 

1.1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает в собственность для целей, не связанных с дальнейшей перепродажей, товары, указанные в спецификации к настоящему договору. Товары приобретаются по образцам. Товары имеют индивидуально определённые Покупателем свойства. В момент заключения настоящего договора у Продавца отсутствуют приобретаемые Покупателем товары. Продавец
размещает у производителя/поставщика товаров заказ на отгрузку товаров после заключения настоящего договора и поступления от Покупателя предварительной оплаты. 

И соответственно в Вашем случае речь идет о оговоре купли-продажи.

Поскольку до настоящего времени поставка заказанной кухни осуществлена не в полном объеме, то продавцом допущено нарушение срока исполнения договора.

Договор считается исполненным при передаче товара покупателя, отвечающего требованиям качества и комплектности. Поскольку до настоящего времени договор не исполнен, то срок передачи товара считается пропущенным.

В этой связи Вы в силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе по своему усмотрению:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

За нарушение срока поставки кухни вправе требовать выплатить Вам неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более общей суммы предоплаты.

Кроме того, неисполнения обязанности по поставке отдельных частей кухни, свидетельствует о нарушение требований к ее качеству.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества оговорены ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в числе которых оговорено право покупателя требовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Максимальный срок устранения законом определен в 45 дней. 

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» последствием неисполнения требований потребителя в отведенные сроки является взыскание с продавца неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки.

С учетом данных обстоятельств Вы подаете претензию с теми требованиями, которые предполагаете предъявить продавцу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Обязательно ли ещё вызывать УК для составления акта или вообще уже поздно?
Добрый день! В июне 2023 в Леруа Мерлен был приобретен смеситель (есть электронный чек) в ванную комнату для последующего ремонта. Ремонт был осуществлен в июне-июле 2023 года (есть договор с подрядной организацией). Далее в квартире никто не проживал. 05.01.2024 в квартире произошло затопление в связи с прорванным смесителем (есть фото, видеосъемка в день происшествия). Через неделю был составлен акт с ЖСК, а 12.02.2024 был вызван эксперт для заключения рыночной стоимости ущерба (есть чек и договор). Подскажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия для взыскания суммы ущерба и сопутствующих расходов с Леруа Мерлен? Достаточно ли досудебной претензии, копии акта с ЖСК и копии заключения эксперта? Обязательно ли ещё вызывать УК для составления акта или вообще уже поздно?
, вопрос №4123845, Виолетта, г. Москва
Все
Добрый день Был заключён брак Супруги и дочь 9 лет проживали
Добрый день. Был заключён брак. Супруги и дочь 9 лет проживали в одной квартире. Квартира в дар мужу, он собственник. Прописаны в квартире дочь и бывшая жена. Муж подал иск в суд с целью выписать бывшую супругу из квартиры. Хочет продать квартиру и ребенка подписать у себя. Вопрос: если ребенок останется прописан в квартире, которой жил или будет прописан в квартире мужа жена может заходить в эту квартиру и находиться там, ночевать?
, вопрос №4121394, Кристина, г. Белгород
Трудовое право
Вопрос: может ли муж оформить на себя отпуск по уходу за детьми и остаться работать на полный рабочий день?
Добрый день. Вопрос про сохранение выплат по уходу за детьми при условии работы на полный рабочий день (поправка в законах с января 2024г). У нас родились двойняшки в июле 2023 года. До января 2025 мне положены двойные выплаты по уходу за детьми (по 33000 *2 ежемесячно). Мы уже ждём третьего малыша. Он появится в начале октября 2024. Мне придется выбрать: проложить получать двойной отпуск по уходу за детьми или уйти в новый отпуск по БиР. Я буду оформлять отпуск по беременности и родам, потому что он выгоднее (580 000), чем получать полгода (с июля 2024 по январь 2025) по 66000 ежемесячно. Вопрос: может ли муж оформить на себя отпуск по уходу за детьми и остаться работать на полный рабочий день? Спасибо большое.
, вопрос №4119634, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Сын продал карту Тинькофф в Июле 2023 года
Сын продал карту Тинькофф в Июле 2023 года. На тот момент ему было 17 лет. О том что он это сделал я не знала. Почти через год приходит заказное письмо, и я узнаю что в возбуждённо уголовное дело. Потому что женщина, которая живёт в Рязанской области, перевела деньги на эту карту и её обманули. Размер ущерба 100000. Ему в этом же письме пришло требование о возмещении этих денег. Как только я узнала об этом. Он сразу заблокировал карту и счета. Взял выписку с карты за последний год. Подскажите пожалуйста что нужно делать в этой ситуации.
, вопрос №4119592, Ольга, г. Москва
800 ₽
Уголовное право
Был ещё один суд так как я нарушил и суд не принел во внимание что я предостпвил им св
Здравствуйте. Я иностранный гражданин имел ВНЖ брак с граждакой Рф. В 2022 году(пандемия) была проблема с работай, я запил и меня это привело к судимости 24.11.2022 по ст. 207.ч2.Приговорили к 3 годам условно и 2 исправительных. В начале декабря этого же года мне сообщили из дома что отцу немного осталось. Тут то она, горе залить, административное правонарушение 500₽ штраф.30.12.2022 отец умер. Уже не пил. После новогодние праздники стал на учёт в УФСИН, им рассказал о штрафе. На мегя были возложены обязанности чтоб был официально трудоустроен, не меняет место жительства.. У меня по админ. был ещё один суд так как я нарушил и суд не принел во внимание что я предостпвил им св. о смерти отца. Кароче продлили испыт. срок на один месяц и одно посещение психиатра. В 2023 в ноябре получаю уведомления что мне онулировали ВНЖ и что должен сделать въезд выез, ну я готов. УФСИН я предупредил. Сделал новую эмиграуыонку. Собрал весь пакет документов для подачи ВНЖ, у меня не принемают сылаясь на ст. 86.Кароче, я сейчас зарабатываю как могу случайные зароботок. В апреле 2024 г. получаю уведомление в связи с судимостью до 24.11.2024о неразрешения... Я это уведомление отнёс испектору она с ними свезалась. Короче мне некуда выезжать не надо она мне жала справку что состою на учёте. Вопрос могу ди я подать об сокращения срока испытательного так как погасится судимость смогу подать на внж и работать официально, выполнить приговор. У меня сестра гр. Рф папу она полетела хранить и маму инвалид перевезла в Москву уже у мамы ВНЖ. Жена русская, тёща с раком лежит я помогаю как могу, но сами понимаете подмыть и.. В Молдове у меня ничего нет и никого. И паспорт иностр. заканчивается в апреле 2025.Мне больше не дадут молдавский.. И там не легал и тут... Как быть?
, вопрос №4119454, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2024