Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.

Здравствуйте. Было написано заявление в администрацию. Сегодня лично заходила ,узнавала о статусе моего завления. Ответили,что у них еще есть несколько дней до ответа. Я спросила,мне позвонят ,или отправят в почтовый ящик. Уточнила,что хотела бы забрать лично. Ответили,что конечно позвонят. Сегодня же вечером за 10 мин до закрытия пощвонили,скащали,чтоб завтра пришла забрала. Я сказала,что работаю и не уверенна,что именно завтра смогу. На что мне сказали,что если завтра не заберу,они обязаны отправить его завтра почтой. Подскажите пожалуйста, какие сроки у меня есть,чтоб щабрать ответ лично до отправуи почтой. Или это просто их капризы?

Добрый день, под моей учетной записью в программах заметила изменения незначительные, сначала в копейках, потом пошли в рублях... Доказать самостоятельно не получается, было внутреннее расследование, в котором меня и обвинили. Руководство более того не заинтересовано в выявлении злоумышленника.Как правильно подать заявление в правоохранительные органы, на какие нормы закона сослаться? С уважением Морозова М.В. 89616352639

Здравствуйте. Был уволен с военной службы по категории годности "Д" с формулировкой общее заболевание. Не согласен с тем, что это общее, поскольку считаю, что получил заболевание в период прохождения военной службы. Сейчас сужусь подал заявление о проведении экспертизы. Подскажите: Какие вопросы поставить эксперту ?

Здравствуйте! Проработав 3 недели на новой работе пришлось уйти на больничный в связи с проблемами опорно-двигательного аппарата. Чувствую работа не подходит и врач рекомендовала поберечься и желательно сменить работу,т.к на новой работе большая нагрузка на опорно-двигательный аппарат.Сейчас на первичном больничном 4-й день.Решил уволиться.Когда писать заявление? Какую дату увольнения писать? И есть ли возможность уволиться без отработки? Спасибо.

Добрый день! Ситуация следующая. в конце ноября умерла моя 2-юрдная бабушка, в течении полугода после смерти своей двоюродной сестры моя бабушка написала заявление на получение наследства, а меня сделала по доверенности представителем её что бы всё принять. Уже начало 7 месяца, мы не вступили пока в права наследство по причине долгого сбора документов (сложно доказать документально родство двоюродных сестер которым уже по 90 лет. Моя бабушка единственная наследница, это точно. Но есть ещё один родственник, по линии он дальше бабушки идёт, но на него в банке оформили завещательное распоряжение так как он ходил в банк с умершей бабушкой. Наследник который по завещательному распоряжению, НЕ подавал в течении полугода после смерти заявление нотариусу но и не отказывался от этих денег в банке. Ему на самом деле они и не нужны. Но хотел бы узнать по закону, получается он потерял право на наследство по этому завещательному распоряжению так как не подал заявление натариусу? И теперь наследница бабушка?

Здравствуйте! Я являюсь гражданиной РФ, зарегистрирована во Владикавказе, но последние три года постоянно проживаю в Южной Корее по брачной визе (имею корейскую ID-карту).За эти три года я трижды прилетала в Россию в отпуск, но по незнанию законов не подала уведомление в МВД о наличии иностранного документа. Сейчас я нахожусь в Корее и в ближайшее время планирую лететь в Москву. Хочу полностью легализовать свой статус и добровольно подать уведомление.Моя учетная запись на Госуслугах заблокирована (дистанционно восстановить через банк не удалось), поэтому подать заявление онлайн из Кореи я не могу. Посольство РФ в Корее документы также не примет из-за пропуска 60-дневного срока. Планирую восстанавливать доступ в МФЦ и подавать документы лично уже по прилете в РФ.В связи с этим у меня несколько вопросов к миграционному юристу:Существует ли реальный риск, что пограничники в аэропорту Москвы зафиксируют состав по ст. 330.2 УК РФ (сокрытие) из-за моих прошлых въездов, если я честно отвечу на их вопросы, или они пропустят меня в рамках законных 60 дней для текущего въезда? Как правильно вести себя на паспортном контроле?Если я добровольно приду в ОВМ МВД (в Москве или Владикавказе) сразу после прилета, квалифицируют ли мои действия строго по ст. 19.8.3 КоАП РФ (штраф до 1000 руб.)? Какова актуальная судебная практика по аналогичным кейсам на 2026 год?Помогите составить юридически безопасный текст объяснительной для МВД, который полностью исключит умысел на сокрытие документа.Заранее спасибо за ответы!

Добрый день! Попал в ситуацию, проживаю в городе Москва, закончил бакалавриат и получил последимпломный отпуск и пошел уведомить центральный военкомат на улице Яблочкова. Сдал диплом и справку и мне выписали повестку на 9-ое сентября для уточнения документов. Но я уезжаю учиться за границу в магистратуру и мне было сообщено, что мне необходимо пойти в районный военкомат и там решать этот вопрос. По прибытию в районный военкомат мне сказали, что снять тебя не можем без ВНЖ и регистрации (В КНР ВНЖ и регистрация делается по прибытию) , но ты можешь написать заявление о том что покидаешь страну более чем на 6 месяцев прикрепив документы, а родители позже по доверенности снимут меня с учета. Но есть очень неприятный момент, документы мне университет еще не прислал, по факту на руках у меня ничего сейчас нет (Они сказали ждать середины июля). Меня беспокоит факт того что мне выдали повестку на 9-ое сентября в центральном военкомате, должен ли я явиться по ней, если я уеду учиться в другую страну? Как мне аннулировать эту повестку и законно не явиться по ней? Правильно ли я следую процедуре? И зачем военкомату ВНЖ и регистрация, им недостаточно долгосрочной визы по обучению?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. Мой сосед, который является представителем управляющей компании, в присутствии сотрудника полиции назвал меня убийцей кота. У меня есть запись этого разговора. На меня было написано заявление, в ответ я подала встречное заявление о клевете. Однако полиция не смогла установить личности людей, которые фигурируют в записи разговора( хотя четко слышно и можно определить кто есть кто) и отклонила дело. Я написала три заявления, но все они были отклонены. Сосед заявил, что я не буду жить в своей квартире, и мне действительно страшно. Подскажите, как мне быть в этой ситуации?

Просим консультацию по следующему вопросу Есть производственный кооператив. В нем состоит 5 членов. Трое из них на настоящий момент умерли (2007,2008,2022 года). В наследство никто не вступал. На настоящий момент, в связи с тем, что количество живых членов кооператива менее пяти, принято решение преобразовать его в ООО. Как это можно сделать? Если будет подано заявление о реорганизации и решение собрания из двух оставшихся членов кооператива, будет-ли это нормально для реорганизации или нет? Какие могут быть препятствия при реорганизации организации? Или, пока нет претензий от контролирующих органов, можно и далее продолжать деятельность? Не будет-ли это незаконной предпринимательской деятельностью?