Неустойка взыскивается при отказе одной из сторон в выполнении взятых на себя обязательств. При заключении договора в нем предусматривается сумма неустойки и её взыскание. В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения договора, неустойка взыскивается в соответствии с нормами, предусмотренными ГК РФ. Вопрос о выплате неустойки может решаться в добровольном или судебном порядке.
Право на взыскание неустойки по договору
При заключении договора стороны в добровольном порядке обязуются уплачивать неустойку при ненадлежащем выполнении или невыполнении условий договора. В договоре стороны самостоятельно определяют сумму, порядок расчёта и срок выплаты неустойки. При заключении договора каждая из сторон может полностью удовлетворить свои требования по взысканию неустойки на основании добровольного принятия обязательств. В отличие от норм, установленных законодательством, в договоре сторонами может предусматриваться большая ответственность (но при условии, что порядок и основания возникновения ответственности не будут противоречить законодательству) по выплате неустойки. В таком случае неустойка будет взыскиваться в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре т.к. договорное требование приравнивается к законному.
В соответствии с законодательством неустойка взыскивается в следующих случаях:
при нарушении срока поставки товара, указанного в договоре (размер неустойки составляет 0,5% от цены товара или услуги при заключении договора с внесением предварительной оплаты);
несоблюдении срока (по законодательству в течение 10 дней) удовлетворения требований потребителя, которые касаются устранения выявленных недостатков, замены товара, возмещения убытков потребителю, возврата денег за товар (1% от цены товара);
нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ), которые предусмотрены в договоре (3% от цены услуги).
Обязательства по выплате неустойки несёт лицо, не выполнившее условия договора.
Как рассчитывается неустойка?
Выплата неустойки по договору отличается самостоятельным выбором сторонами процентной ставки. Но это условие не всегда выполнимо, поскольку при рассмотрении дела в суде может приниматься решение о снижении ставки, признанной неадекватной. Если в договоре сумма неустойки не определена, то размер выплат рассчитывается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (1/300 реальной ставки рефинансирования Центрального банка).
Сторона, нарушившая условия договора, обязана доказывать отсутствие убытков у другой стороны, которой предъявлены требования о выплате неустойки.
Сумма неустойки за определённый период рассчитывается следующим образом:
первоначальная сумма долга умножается на количество дней просрочки;
полученная сумма умножается на процентную ставку, предусмотренную договором или законодательством.
При частичном погашении долга изначально выплачивается не основная задолженность, а проценты по неустойке.
Другой порядок частичного погашения долга может предусматриваться условиями договора.
Взыскание неустойки через суд
Для взыскания неустойки через суд заинтересованной стороной подаётся исковое заявление. При рассмотрении таких дел в суде часто выносятся решения не в пользу истца (суд полностью отказывает истцу в требованиях или удовлетворяет их частично), поскольку предъявленные им требования считаются необоснованными или размер неустойки завышен и не соответствует реальному ущербу. Поэтому важно правильно составить исковое заявление о выплате неустойки.
В исковом заявлении указываются следующие сведения:
данные о сторонах, заключивших договор;
требования, на основании которых должна выплачиваться неустойка;
сумма неустойки.
Взыскание неустойки через суд часто не ограничивается составлением и подачей искового заявления, поскольку обязанная сторона даже после вынесения судом решения о выплате неустойки по различным причинам затягивает сроки этих выплат, нарушая условия договора и законодательство.
Сегодня решить такой вопрос с минимальными затратами времени можно, воспользовавшись услугами квалифицированных юристов Интернет-ресурса Правовед.ru в онлайн-режиме и по выгодным ценам. Опытные специалисты помогут взыскать неустойку с должника и полностью удовлетворить требования истца, которому пришлось понести убытки из-за невыполнения обязательств другой стороной.
9.02.15г.мною была заказана кровать. На выполнение заказа(по договору)дается 30 раб.дней. Кровать получила 27 марта(через 33 дня),некачественную, сразу всё зафиксировали, брак сфоткали. Я тут-же написала претензию в магазин, в которой указала, чтобы мне произвели замену и что по договору мне должны выплатить неустойку 0,5% от суммы (26050=тыс.руб)за каждый просроченный день + возместить моральный ущерб, т.к. ждать новую кровать придется еще месяц...Завод признал брак, согласился на замену. Кровать пришла 8 мая с.г., но на запрос возмещения неустойки за первые 3 дня задержки + за месяц ожидания + моральный ущерб -завод не отреагировал. Я хочу вторично предъявить претензию. Вопросы: -Как и в какой форме правильно изложить, чтобы было грамотно? -Как правильно рассчитать сумму неустойки (суммарно и за сколько дней)? -Как оценить моральный ущерб? Жду с нетерпением ответа - С уважением - Валентина
Здравствуйте, как называются исковые требования, которые подразумевают логическое или. Например: Выдать автомобиль в 2х дневный срок, в случае неисполнения решения расторгнуть договор купли-продажи, и обязать ответчика выплатить неустойку, штраф и сумму уплаченную за товар.
Уместно ли выставлять подобное требование в гражданских делах?
Здравствуйте! Наступил долгожданный день!!! Я иду осматривать квартиру, подписывать Акт и получать ключи! При записи я уточнил по телефону, будет ли высылаться на почту какой либо проект АКТА приемо-передачи для изучения, ответ -нет! Акт стандартный...не большой...у Вас будет время ознакомиться с ним на месте! Застройщик просрочил сдачу объекта на 2 года. Я так понимаю по ФЗ-214 я имею права рассчитывать на выплату пени! Вопрос: При подписании акта приемо-передачи где я должен указать свои претензии по срокам? Акт они не корректируют! Если я подпишу акт, то означает ли это то что я не смогу взыскать с застройщика пени даже через суд? Как поступить в этой ситуации?
Спасибо!
Здравствуйте.
Квартира полностью оплачена субсидией. Сроки сдачи дома отодвигались неоднократно. Одно доп. соглашение подписали. Остальные нет. Нарушение сроков передачи объекта участнику долевого строительства составит более шести месяцев. Можем ли мы предъявить претензию к застройщику о выплате неустойки за пропуск срока сдачи дома?
Здравствуйте!
Произошло ДТП 25.12.2014, у виновника и пострадавшего (меня) полисы ОСАГО заключены до сентября 2014. Сумма ущерба 137000 руб.
Страховая компания произвела выплату возмещения по страховому случаю с задержкой на 57 дней в сумме 127000 руб.
Как по закону считать размер неустойки за задержку выплаты: 1% в день от суммы выплаты по новым правилам или как раньше по ставке рефинансирования?
Здравствуйте! Подала в суд на ИП о том что бы мне доделали нижнюю часть кухни, выплатили оставшийся долг и выплатили неустойку, но на момент суда нам с ответчиком было предложено заключить мировое соглашение, мы его заключили и там указали что ответчик обязуется в срок доделать мне кухню по индивидуальному проектированию под ключ, т.е. низ, верх и пристенок, а я в свою очередь отказываюсь от денежных средств, в итоге кухню мне так и не сделали, а в суде мне дали исполнительный лист с указанием того что было указано в мировом соглашение. Вопрос такой, я с таким решением не согласна, кухню я уже заказываю в другой фирме, как мне написать снова исковое заявление о том что бы подняли номер дела того суда, и по тому делу изменили мою просьбу о взыскании с ответчика денежных средств, можно вообще так сделать что бы мне заново не собирать все документы, а именно поднять то дело??? Благодарю за ответ.
В какой форме пишется заявление в службу судебных приставов о добровольной выплате просроченной задолженности по кредиту.
И ещё, в постановлении суда нет слов "расторгнуть договор и выплатить задолженность" есть только "...на основании заключительного требования выплатить задолженность". Означает ли это, что договор продолжает действовать, должно ли быть явно указано что расторжение произошло и больше никаких сумм с этого кредита получить банку не получится? Или сведения о расторжении находятся в заключительном требовании? На руках всего две бумаги, судебный приказ и требование пристава явиться с документами.
20.09.2014 г. между мною и ОАО "Межотраслевой страховой центр" был заключен договор страхования ОСАГО.
07.02.2011 года в , произошло дорожно-транспортное происшествие (ДТП), 2 участника, пострадавших нет.
Согласно определению "Об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении", данное ДТП произошло не по моей по вине.
13.02.2015 года, я известил компанию о наступлении страхового случая, передал компанию документы и написал заявление о прямом возмещении убытка по ОСАГО.
Фактически выплата, рассчитанная компанией страховщиком, поступила на расчетный счет потерпевшего 07.04.2015 года.
Вопрос: по какой формуле компания должна произвести выплату неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, и сколько дней составила просрочка? Компания рассчитала и перечислила (14.04.2015) неустойку по формуле, которую определил закон на момент заключения договора по ОСАГО, а именно
(СС х СР) х 1/75 х КДП = Н, где:
СС – страховая сумма, размер которой предусмотрен,
СР – ставка рефинансирования (почему то 8,25 %, а на дворе апрель 2015г.)
КДП – количество дней просрочки выплаты страхового возмещения,
Н – сумма неустойки.
Здравствуйте!
Могу ли я требовать со своей страховой компании по ОСАГО через суд возмещение УТС+моральный вред+неустойка+упущенная выгода+штраф 50%. Виновник ДТП не я.
По Каско мне машину отремонтировали. Сказали, что по Каско УТС взыскать проблематично. Расскажите порядок действий. Как правильно написать и подать претензию в страховую компанию по ОСАГО?
Моя страховая платить и по Каско и по ОСАГО, в ответ на моё заявление, отказалась. Письменный отказ мне выслан из Москвы и его до сих пор нет, хотя прошло почти 2 месяца.
Здравствуйте. 25.03.2015 г. я обратился в мировой суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и выплаты неустойки (купленный телефон оказался ненадлежащего качества). В последствии заседание неоднократно переносилось: первый раз в связи с болезнью судьи и второй в связи с неявкой ответчика. Как мне теперь пересчитать неустойку? Дождаться вынесения решения и обратиться с новым исковым заявлением или предъявить требование в уже назначенном заседании?
Договор на изготовление мебели от 10.11.2014, срок по договору 45 рабочих дней, то есть примерно 13.01.2015. начали установку мебели только 27.01, закончили 29.01.2015. Мебель не соответствовала спецификации, размерам, поэтому не подошли по размеру 4 фасада, но готовы были согласиться на установленную мебель, т.к. надоело ждать. За 2 недели просрочки выплатили неустойку (0.1 % по договору, 1000 руб.). Месяц ждали 4 фасада, не дождались и написали претензию, предложив 3 варианта: полный возврат денег за неисполнение договора; оставить установленную мебель и вернуть 30 % стоимости, т.к. мебель не соответствует размерам по договору; установить новую мебель в соответствии с договором в течение 20 дней. Установили новую мебель, уложившись в 20 дней. Что можно потребовать от мебельной компании, т.к. все равно сроки нарушены и в общей сложности мебель изготовлялась около 5 месяцев? Спасибо за ответ
20.12.14 года заказали диван оплатили 50% (22999.5),9.01 оплптили оставшиеся 50% (22999.5 + доставку 1590р). Доставку назначили на 17 .01 не предупредив диван не доставили, перенесли на 23.01 опять не предупредив диван не привезли, перенесли на 1.02 та же история повторилась. Продавец сослался на открытие нового склада и трудности в доставке. перенесли на 6.02 диван доставили. Мы обратились в магазин за выплатой неустойки. нам отказали, написали письменно претензии с просьбой дать ответ в письменном виде.Целый месяц тишины, потом нам пересмотрели претензию и сказали что неустойки нам положено 4 дня за от первой суммы от 22999.5. я ничего не поняла. объясните пожалуйста. Спасибо!!!
марина
Здравствуйте! Попал в неприятную ситуацию: в феврале купил межкомнатные двери,в кредит. Доставить обещали в течении месяца..но что-то у них(магазина) пошло не так..и вот уже середина апреля,а двери так и не привезли.Звоню каждую неделю,интересуюсь.Но каждый раз сроки переносятся на следующую неделю.Обещают выплатить неустойку(пол процента от суммы),которая оговорена в договоре.Сколько это может продолжаться?- незнаю..за сим и обращаюсь к Вам.Проконсультируйте пожалуйста-как поступить в данной ситуации? куда обратиться и с чего начать?.Заранее благодарен.
Ситуация такова:
В декабре в крупном известном он-лайн магазине приобретена посудомоечная машина. Оплачена полностью с доставкой на сайте магазина банковской картой.
Доставка в назначенный день не приехала.
Операторы по телефону претензию приняли, в ответ тишина.
Написал пару писем в техподдержку магазина - обещали "работать над проблемой".
Работали 3 месяца так и не соизволив мне ответить.
Устав от этого, я составляю досудебную претензию с требованием доставить приобретенный товар и выплатить неустойку 0,5% в день с даты первоначальной доставки.
Отвечают на претензию, что якобы у них сейчас нет данной модели, а не доставили 3 мес. назад потому что "она была с дефектом" (отмазка)
Просят реквизиты для возврата денег.
Неустойку оплачивать отказываются, предлагают идти в суд.
Я согласия на возврат денег не даю, т.к. за те деньги я уже ничего не куплю. Они подорожали в 2 раза.
В переписке я обрисовал им перспективу судебного иска.
С неустойкой в 0,5% все понятно.
Подскажите, пожалуйста, если я в иске потребую неустойку + возмещения убытков (в виде разницы в цене от декабря по сегодняшний день - цена в других магазинах где есть эта модель выросла в 1,8 раза) - это будет правильный ход?
Или мне лучше в иске настаивать на неустойке + передачу машинки в натуре? (но они 100% будут утвердать, что не могут ее приобрести, т.к. ее сняли с производста)
Здравствуйте, подскажите каким образом и на основании какой статьи рассчитывается неустойка по ОСАГО (не доплатили сумму, на претензию не ответили) и есть ли она там вообще?
