Денис, добрый вечер.
Согласно Указанию Банка России от 13.09.2012 № 2873-У «О размере ставки рефинансирования Банка России», ставка рефинансирования с 14 сентября 2012 года по настоящее время установлена в размере 8,25 %, это можно проверить на сайте ЦБ РФ www.cbr.ru/print.asp?file=/statistics/credit_statistics/refinancing_rates.htm. Здесь Страховщик не ошибся))
НО,
1. Формула неправильная.
Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Данная формула установлена Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 21.07.2014 N 223-ФЗ, который вступил в законную силу с 01.09.2014г.
Таким образом, Договор ОСАГО был заключен после вступления в законную силу изменений в Закон об ОСАГО, касающиеся, в том числе, формулы расчета неустойки.
Поэтому, формула, которая была применена к Вашему случаю, неправильная.
2. Количество дней просрочки
Как уже написано выше, заявление должно быть рассмотрено в течение 20 дней за исключением нерабочих праздничных дней..
Согласно ст. 119 ГК РФ, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
В феврале нерабочих праздничных дней было 3 (три): 21,22 и 23 февраля.
с 14.02.2015 года 20 дней составляет до 08.03.2015г.
Так как этот день тоже был праздничным, и 9 тоже, то просрочка начала свое исчисление с 10.03.2015 года.
с 10.03.2015 года по 07.04.2015 года, период просрочки составляет 29 дней.
Будут вопросы, задавайте! Буду рада Вам помочь.
С уважением, Ксения Сергеевна