Возврат товара

Добрый вечер. У нас тоже возникла проблема с возвратом товара в компании Bauer. Моя мама гуляла по тц и ей дали листовку для участия в лотерее. В обмен на неё она сказала ФИО и номер телефона. Позже через несколько дней ей позвонили с компании Bayer и сообщили, что она выиграла сумку-холодильник и пригласили на презентацию остального товара, где и должен был состоятся розыгрыш главного приза. А главным призом являлась путевка в Турцию

Здравствуйте! Я купил сегодня кофту в интернет магазине на авито, но когда приехал домой, понял, что эта кофта мне мала. Имею ли я право сделать возврат, если продавец отказывается от него? Напомню это авито магазин

Здравствуйте. Подскажите, возможен ли возврат в моем случае. Заказала сумку, косметичку и кошелёк через интернет на отшив. Оплата сначала 50%,потом через несколько дней мне скинули фото моего заказа, я их не очень внимательно разглядела, потом оплатила остальную сумму. Вчера получила заказ, а там вместо кошелька маленькая сумка-клатч, написала продавцу об этом, а мне говорят, я же высылала Вам фото, вас все устроило, хотя по ссылкам был выбран кошелёк. Я не могу сделать возврат?

требуют видеосъемку распаковки товара на почте с работником почты!!!на почте открывать свой товар?а если там интимные товары.да и вообще много посылок за раз.никто со мной стоять и откоывать не будет.сказала,что тогда отказываюсь,мне сказали,что деньги никтотне вернет,если получать товар ге буду на почте.что делать то?

Здравствуйте ! Распространяется закон о защите прав потребителя №2300-1 ч.1 ст.18 между частными продавец - покупатель.В частности ,...по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками .По решению суда я обязан вернуть машину с установленным двигателем не той марки и мне был отказ в постановке данного авто на учет . Но при перегоне хозяину двигатель загорелся ,машина не пострадала ,причина возгарания заклинило помпу .Продавец отказывается забирать машину,ссылаясь что я должен вернуть исправное авто как мне его продали . Машину он смотрел ключи я ему отдал ,доки сказал отдам когда оплатит затраты на доставку машины из Вологодской в Москву.

Пару вопросов про возврат товаров в магазин Добрый день! Вчера купил наушники, но ещё их не вскрывал, а сегодня мой коллега дал мне послушать такую же модель и я понял, что чувствую дискомфорт и они мне не подходят Товар покупал по определенной акции (прикрепляю условия https://shop.mts.ru/upload/pdf/pravila-akcii-skidka-pri-pokupke-dop-27-12-2019-1.pdf) Могу ли я вернуть товар в магазин и что делать, если продавец будет отказывать в возврате ? Какими нпа нужно аргументировать ?

04.12.2019 года был приобретен компьютер (системный блок) в заводской сборке. 11.12.19 в его работе стали происходить сбои и мы обратились к продавцу. Продавец отказался оформлять возврат товара не надлежащего качества, ссылаясь на перечень технически сложных товаров. правомерно ли это? или мы можем добиться возврата денежных средств?

Покупала кольцо в ювелирном магазине. Продавец упаковал кольцо в упаковку. Придя домой, обнаружила в чеке, что упаковка, как оказалось, платная, 300р. То есть продавец не проинформировал меня о том, что она платная, не спросил нужна ли она мне вообще. Обратившись по горячей линии, мне сказали, что нужно ехать обратно в этот магазин и оформлять возврат. Во-первых, я далеко живу от этого магазина, во-вторых, почему я должна из-за их ошибки тратить своё время и деньги на дорогу? Я хочу либо возврат денег без возврата коробки, либо чтобы они прислали курьера для возврата коробки, а потом вернули деньги. Сам факт «навязывания» прям очень огорчил, продавцу уже 5 звёзд поставила, купила вместо одного кольца два, так она меня ещё и обмануть решила? Они ведь должны предупреждать о таких вещах. Возможно ли добиться от них возврата средств без возврата товара? Или вызова курьера?

Я продавец Прочитал статью о возврате товара без чека. Товар надлежащего качества, не входит в перечень товаров не подлежащих возврату,. Пришли его возвращать без чека как я должен принять его если я даже не уверен что это наш товар? Продавал не я, сотрудник который якобы продал на выходном

Здравствуйте. Я купил телефон (iPhone) в магазине эльдорадо, принёс домой, а он не включается, вернул в магазин (с момента покупки прошло 2 часа) внешних, механических повреждений нет, товарный вид сохранен даже пленку с телефона не снимал! Приняли у меня заявление и телефон на обмен/возврат товара сказали ждать два три дня, на следующий день позвонили и сообщили мне что они о чём-то не дорговорились с компанией Apple и чтобы поменять его нужно отправлять его в Москву а именно в сервисный центр и теперь ждать придётся от 1 месяца до 2. Законно ли все это или как-то можно на них повлиять с помощью закона! Ещё скажу что это был подарок моему начальнику на его день рождения и представляете мое чувство когда он при всех открывает коробку включает телефон, а он не включается, мне так стыдно было, а теперь ещё и месяц или два ждать чтобы его подарить снова одним словом дурдом!

Через интернет заказала ребенку машинку перевёртыш за 4360 ,пришел совершенно не тот товар. Договора естественно ни какого не заключали, когда я оставила заявку на товар, мне перезвонили и такие вопросы как цвет и комплектация обсудили по телефону.в коробке тоже ни каких документов не было. Оплатила на почте при получении.естественно номер с которого мне звонили не отвечает. Возможно ли вернуть свои деньги написав заявление на почте на возврат товара???при чем на бланке ф112 написано возврату не подлежит........