Добрый день сделала заказ в интернет магазине Леруа с доставкой (доставка была 021224 г) Провод Камкабель СИП-4 4x16 на отрез ГОСТ цвет черный, 240 метров, могу ли я его сдать и на основании какого документа закона и пр. чтоб могла аргументировать в магазине,
Добрый вечер.
(доставка была 021224 г)
Если он Вами был получен 02.12 — то отказаться от него Вы можете до 09.12.2024 г.
В данном случае действуют общие правила дистанционной продажи, установленные ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Данная норма предполагает специальные правила для отказа от любого товара надлежащего качества.
При этом не имеет значения, что кабель отпускался на метраж.
Оговорка о том, что в отношении указанной категории товара применяются ограничения на возврат приниматься во внимание не могут.
Здравствуйте. Вы вправе требовать принять товар в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Тот факт, что товар отрезан по метражу и т.д., значения не имеет. Самое главное, что он надлежащего качества и продан дистанционно.
Если в течение 7 дней деньги не возвращаются, тогда подавайте иск в суд.
Здравствуйте Яна. Кабель, купленный в интернет-магазине, можно вернуть на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Срок возврата — 7 дней, не считая дня фактического получения. Если в договоре купли-продажи или сопроводительной документации не прописан срок возврата, то он может быть продлён до 90 суток. При этом на товар, купленный онлайн, не распространяется Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый Правительством.
