Возврат денег

ДНС не возвращает деньги за ноутбук⁠⁠. Купил ноутбук в "ДНС" по адресу: Инженерная улица, 5/1, 11 этаж, 50 филиалов, Верхняя зона Академгородка м-н, Советский район, Новосибирск, 630090, 24 июля 2025 года. Вынесли со склада запечатанный в коробке. Коробку открыл, посмотрел на корпус ноутбука. Корпус был целый. Забрал, уехал домой, не включал. Мне нужно было установить ОС, настроить его и в этот же день отдать родственникам из деревни. По сути, они и попросили меня помочь с ноутбуком, и деньги их. Но оплачен ноутбук с моей карты. Времени было мало на настройку, нужно было быстрее домой. Прихожу домой, достаю из коробки, подключаю зарядное. И ничего — ноут не работает. Но думаю: пусть постоит на зарядке, далее включу. Простоял на зарядке 3 часа — и не включается, лампочки не горят никакие. Но я, недолго думая, собрал его обратно в коробку и поехал обратно в "ДНС" на возврат денег. Прихожу в "ДНС", говорю: "Не включается". Продавец посмотрел, покрутил его в руках, померил напряжение на разъёме блока питания — напряжение было в норме. Лампочки не горели на ноутбуке. Достал другой блок питания — ситуация такая же. И говорит продавец: "Вернуть деньги не могу, нужна диагностика". Ну, хорошо. Продавец вынудил меня написать претензию на возврат денег. Я написал и уехал домой. Потом продавец сообщил, что ноутбук вскрыли, отремонтировали и хочет мне вернуть назад. Говорит, что проблема была в батарее. Не знаю, что сделали с батареей. И теперь: "Приезжай, забирай". Я не хочу ремонтированный ноутбук после вскрытия и ремонта. Что там делали в "ДНС" — я не знаю. Ноутбук не мой, и я не хочу рисковать. Люди живут в деревне и не имеют достаточного дохода, чтобы каждый год покупать новый ноутбук.

Без моего разрешения ребенок 11 купил в салоне телефон за 9000,ему ещё поставили защит стекло.Я-бабушка,ребенок под опекой.Написала заявление-претензию на возврат денег.Ребенок сразу после покупки выбросил коробку и чек.Стоимость покупки 9980 руб.Законно ли совершать такие сделки с несовершеннолет детьми без участия законного представителя? Спасибо

По договорю подряда должны были заменить гнилые венцы в доме, а также сделать силовую обсаду (окосячку) на двух окнах. Приехали ребята, провели работы. В итоге, окосячки нет - есть просто прибитые доски к бревнам (что окосячкой не является). Часть гнилья осталась. Я сделал видео выполненных работ, прислал подрядчику. Он повозмущался как плохо выполнены работы и сказал, что все исправит через неделю. Неделя, как понимаете, прошла. Вопрос следующий. Есть ли вообще смысл пробовать вернуть денежные средства через претензию/суд?

Мой бывший муж делал заказ на мебель людям, пошла задержка в сроках. Денежные средства они переводили на карту нашего общего ребенка 16 лет. Теперь они пишут на моего дитя претензию якобы они совершили перевод случайно и надо его вернуть. Что делать в этой ситуации

Подскажите пожалуйста как можно вернуть средства и отменить подписку в фитнес клубе. Законно ли что оформить подписку можно онлайн а отменить ее можно только очно в клубе. + в договоре написано что средства не возвращаются совсем.

Доброго дня, правильно составить иск в суд на установщиков кондиционеров? Заказал установку в м видео. Устанавливает их компания подрядчик. Установили с помпой после установки, через 20 минут кондиционер потек по стане. Кормят завтраками и не приезжают тсправлять. Прошло уже 5 рабочих дней. Решил заказать исправление в другой организации и подать суд на возврат денег.

Здравствуйте, захотела по пробовать в интернете обучения на маркетплейс в рассрочку. Прошла меньше половины обучения, и поняла что не смогу дальше проходить обучения. Мне сказали что сделают возврат денег за то что я прошла уже. А остальную сумму долга я буду дальше платить. Как так Если я обучения прекращаю, почему я должна платить дальше ?

Я купил с рук товар в авито смарт часы, они сломались сдал на ремонт по гарантии магазин принял от меня оформил все документы но срок вышел ремонта вышел (45 дней) имею ли я право требовать возврат денег т.к. срок ремонта нарушен в магазине есть программа лояльности и по базе они увидят что покупатель не я, хотя уже приняли на ремонт? Чека у меня нет есть часть фотографии чека, когда сдавал на ремонт они покупку искали по базе.

Я хочу отказаться от оплаченного завтрака в отеле, так как на линии отсутствовал кофе. Когда я попросил почему его нет, работник кухни в хамском тоне ответила, что не будет выставлять кофе, так как в отеле не так много посетителей (8 человек было в зале) и по запросу она его сделает и принесёт. Я попросил, кофе она так и не принесла. Как мне правильно потребовать возврат денег за оплаченный завтрак? Как правильно написать претензию в книгу жалоб и предложений по данному случаю?

Здравствуйте. Ситуация крайне странная. Магазин выложил в продажу на вб по крайне сомнительной цене, все же я их заказала и оплатила. Сразу поняла что что-то не так, статус доставки не менялся, было указано, что оформлен. Должен был приехать 22.07.2025, сейчас 26.07.2025 статус задержания. В отзывах в интернете нашла информацию, что никому ничего не приходит, но я то оплатила. В итоге деньги не возвращаются, поддержка молчит. Я так поняла ВБ покрывает мошенников? Что сделать, чтобы вернуть деньги за не существующий товар, который я оплатила?