Мною в ногтевой студии была оплачена услуга «Наращивание ногтей» для моей мамы (подарок на Новый год). Маме оказанная услуга и результат не понравились. Наращивание было сделано некачественно, как и покрытие. Опил, выравнивание не сделано, лак затёк под кутикулу и многое другое (фото прилагается). Мастер отказывается возвращать деньги за услугу, так как сказала, что вернет деньги только после того как снимет все, что она сделала. Приехать на снятие возможности у мамы нет. После чего мастер вовсе отказалась от снятия , переделки, возврата денег. В салон обратится не получилось , так как он принадлежит этому же мастеру. Как можно решить эту проблему юридически?

Вызвала мастера через фирму для сборки шкафа. Стоимость услуги на сайте от 500 рублей, Договор не заключали, мастер выполнил работы и составил акт на 22 тысячи. После оплаты чек не выдавал. Оплачивала я наличными. Есть ли смысл подавать в суд на организацию для возврата денежных средств?

Добрый день, вызвала сантехника на дом, указана была одна сумма, а по итогу вышла совсем другая, при чем большая часть работ по факту не была выполнена, отдала деньги т.к находилась в квартире одна, звонила в компанию, уже неделю отвечают что мой запрос в работе... Сумма крупная, поэтому хотела бы обратиться в полицию, но думаю есть ли смысл?

Добрый день, вызвала сантехника на дом, указана была одна сумма, а по итогу вышла совсем другая, при чем большая часть работ по факту не была выполнена, отдала деньги т.к находилась в квартире одна, звонила в компанию, уже неделю отвечают что мой запрос в работе... Сумма крупная, поэтому хотела бы обратиться в полицию, но думаю есть ли смысл?

Заявление в полицию. Я нашел по объявлениям мебель на заказ. Мы списались, отправил фото чертежа, и мне озвучили сумму около 180 000 рублей. В тот же день они приехали с напарником и сделали замеры. В итоге кухонный гарнитур с установкой должны были установить в течение 45 дней. Договор имеется, но он неофициальный, так как исполнитель работает на себя и не зарегистрирован. Прошло два месяца, и Дмитрий постоянно кормил меня завтраками, обещая, что работа ведется. Я старался терпеть и шел на уступки, надеясь на честность. Однако, с каждым днем все больше проявлялось бездействие. Сегодня, спустя два месяца ожидания, ситуация осталась без изменений, и я почувствовал себя обманутым. Неоднократно я отправлял предоплаты, всего три, кроме того, переводы шли на имя его напарника, а также его бывшей жены, что добавляет мне дополнительные заботы. Я не вижу другого выхода, как обратиться в полицию с заявлением о fraud, так как мои права нарушены, и я намерен добиться справедливости.

Здравствуйте! В прошлом году был приобритен подарочный сертификат в салон красоты сроком на 3 года. Сейчас салон сделал ребрендинг: переехал, сменил название. Сейчас этот салон отказывается принимать данный сертификат, ссылаясь на то, что была смена руководства и названия. Раз они не могут оказать услугу, то на каком основании можно потребовать возврат средств для того, кто приобрел этот сертификат? Или правила оказания услуг/возврата средств устанавливает салон и дело гиблое?

Работаю частным выездным мастером, по ремонту цифровой техники. На последней заявке оказал услуги на сумму 42 тысячи, услуги оказаны качественно, клиентка была довольна, деньги передала наличными, документально никак не оформлено, нету ни бланка оказанных услуг ни чека. На следующий день она написала на меня заявление в МВД т.к сын убедил её что это дорого. Что вообще мне может грозить и как выйти из этой ситуации?

Добрый день. Подскажите пожалуйста... 1 этаж, 2 выхода в жилом доме, помещение не выведено из жилого фонда. Имеют ли право оказываться парикмахерские услуги по ИП и как оформить лицевые счета на коммунальные услуги.? по жилым тарифам или по коммерческим? Г. Мариуполь

Здравствуйте! Сдала вещь в химчистку, через три дня пришла забирать. На месте глянула, что вроде все норм, расписалась и ушла. А дома уже увидела пятна, которых до этого не было. Я вернулась, написала заявление, тётенька отправила моё пальто на доработку,на руки мне ничего не выдали. Уже жду вторую неделю, что делать? Спасибо

Здравствуйте. Сегодня в оптику сдала оправу, чтобы почистили и поменяли около носа две мягкие штучки, чтобы не царапали нос. Взяли, обещали к вечеру вернуть. Деньги договорились после работы их заплачу. Сейчас пишет приемщик, что мастер сломал переносицу у очков, и не успел ничего сделать. Как мне поступить?.Хотела бы знать мои действия. Очки дорогие, если бы не отдала им, еще бы проходила нк один год. Вправе ли я требовать компенсацию? Вещь испорчена, они мне предлагают самой поехать в масьерскую и сделать спайку оправы. Что посоветуете?

Здравствуйте! Сдала в швейную мастерскую кожаную куртку с целью укоротить рукава. При приемке вещи рукава были загнуты и я уточнила, нужно ли снять мерки, на что получила отрицательный ответ. Заплатила 1500 тысячи и забрала куртку, но померила ее только дома. Оказалось, что по факту укорочена она была неверно плюс некачественно, повреждена кожа с внутренней стороны и сделано немного криво. В итоге длина осталась ровно такой же, как я ее сдавала плюс сделали хуже, чем было. Я не проверила, это действительно моя ошибка, но мне в грубой форме отказались переделывать работу. В этой ситуации я могу что либо предпринять по возврату денежных средств и куда подавать жалобу, если это возможно сделать. Квитанцию у меня забрали и потом отказались ее отдать. Чеки есть.

Здравствуйте Требуется консультация. Проблема такая, вызывали срочно мастера по ноутбукам на дом, по причине того что взорвался адаптер и срочно нужен был другой. По телефону сообщил что будет дорого, но точную цену не назвал. Человек приехал и привёз совсем не то что нужно было (хотя фото того что нужно было ему кидали в вотсапе) Проверив комп и замени термос пасту он попросил 17500р, я отказалась платить за адаптер который мне перевезли, на это парень начал повышать тон и требовать заплатить ему всю сумму и это не его проблема что адаптер не подошёл, дома была совсем одна и побоявшись последствий отказа, заплатила. (НА КАРТУ) Опять же на сайте были указаны одни цены, а по факту вышли совсем другие. (вызывали поздно ночью и он предупредил что двойной тариф, но даже с учётом этого вышло очень дорого) предоставить акт выполненных работ согласился, но не отправил в итоге.