Тинькофф

Здравствуйте. 25. 08.29 в магазине Эльдорадо мной была приобретена бытовая техника в кредит, банк Тинькофф. Уже дома я обнаружил, что по мимо техники за счет кредитных средств я так же оплатил подключенную мне услугу смс информирование за 149 рублей в месяц на 24 месяца, в сумме на 3576 соответственно. Первый платеж по кредиту, как и, как я понимаю, уведомление о платеже(подключенная услуга) должны были быть произведены в начале октября. Данная услуга не была мне предоставлена, смс и уведомление ни разу не приходило, услуга была мною отключена после полного погашения кредита 14.09.23. 19.09.23 я написал заявление в Retail solutions, на электронную почту clients@retail-solutions. ru, о возврате денежных средств за услугу, которой я так и не воспользовался и которая не была еще предоставлена ни разу. На что мне пришел отказ, якобы в связи с нарушением срока подачи подобного заявления в связи с договором оферты, которого до этого времени я и не видел. Получается, что я не зная того, оплатил не нужную мне услугу сразу за 24 месяца, которой даже не пользовался, в том числе полностью погасив кредит. Что мне делать в данной ситуации и как вернуть деньги? На какие статьи закона можно ссылаться?

Подскажите пожалуйста мой ребенок не совершеннолетний против него были совершены мошеннические действия а то есть переводили суммы через него ответ пришел токов после заявления в МВД и Тинькофф подскажите что делать

Здравствуйте! Мне зовут Варвара, мне 17 лет. Меня обманули на 9 тысяч рублей. Что мне делать? Опишу ситуацию: 22 июля, в телеграмме, в группе по продаже нашла объявление, где женщина предлагает щенков породы корги. Связалась с автором объявления, мне ответила приятная женщина по имени Дарья. Оказалось, что у Дарьи есть соседка, которая раздаёт щенков корги за "символическую" плату, в размере 10 тыс. рублей. Я попросила торг, и мы сошлись на цене в 9 тыс. Также к корги прилогался поводок, переноска и немного корма. Мне прислали реквизиты, и я попыталась отправить деньги через Сбербанк, на что тот отклонил мою операцию. Дарья сказала мне, что это нормально, и у другой заказчицы произошла точно такая же ситуация. И когда та перевела деньги через тинькофф, всё сработало. И тогда я послушав её, перевела деньги через тинькофф, по номеру карты, который мне прислали. Владелец этого номера, как я поняла, муж соседки. После успешной оплаты, мы договорились, что щенка мне привезут утром 23 числа, в 4-5 часов. Настал этот час, и тишина. Я написала, на что мне ответили, что после дороги очень устали, и решили отдохнуть. Переназначили время на 9-10 часов вечера, этого же дня. Я сразу заподозрила, что что-то пошло не по плану, поэтому попросила номер телефона для связи. На что меня проигнорировали. Настал вечер, мне не ответили. Ответила Дарья только в пять утра 24 числа, со словами, что вечером ей стало плохо, и её положили в больницу. Со мной после часу дня должен связаться её муж. И со мной по прошествию этого времени так и не связались. В 18 часов, 24 числа, после нескольких моих вопросов насчёт того, когда мне ждать ответа, Дарья написала, что звонит мужу. Прошёл час, два. Игнор. Мои встревоженные сообщения прочитали, но ничего не ответили. И сегодня тоже молчание. На протяжении нашего диалога, всё что мне было известно, это юзер нейм в телеграмме, который сегодня скрыли. Тоесть, теперь мне ничего не известно об этом человеке (благо я успела сделать всё скриншоты), хотя я на протяжении всего диалога несколько раз просила скинуть мне хоть чей нибудь номер для связи, но мои сообщения об этом успешно были проигнорированы. Итак, главный вопрос: смогу ли я обратиться в полицию БЕЗ участия родителей? Какие мои следующие действия?

Здравствуйте! Мне зовут Варвара, мне 17 лет. Меня обманули на 9 тысяч рублей. Что мне делать? Опишу ситуацию: 22 июля, в телеграмме, в группе по продаже нашла объявление, где женщина предлагает щенков породы корги. Связалась с автором объявления, мне ответила приятная женщина по имени Дарья. Оказалось, что у Дарьи есть соседка, которая раздаёт щенков корги за "символическую" плату, в размере 10 тыс. рублей. Я попросила торг, и мы сошлись на цене в 9 тыс. Также к корги прилогался поводок, переноска и немного корма. Мне прислали реквизиты, и я попыталась отправить деньги через Сбербанк, на что тот отклонил мою операцию. Дарья сказала мне, что это нормально, и у другой заказчицы произошла точно такая же ситуация. И когда та перевела деньги через тинькофф, всё сработало. И тогда я послушав её, перевела деньги через тинькофф, по номеру карты, который мне прислали. Владелец этого номера, как я поняла, муж соседки. После успешной оплаты, мы договорились, что щенка мне привезут утром 23 числа, в 4-5 часов. Настал этот час, и тишина. Я написала, на что мне ответили, что после дороги очень устали, и решили отдохнуть. Переназначили время на 9-10 часов вечера, этого же дня. Я сразу заподозрила, что что-то пошло не по плану, поэтому попросила номер телефона для связи. На что меня проигнорировали. Настал вечер, мне не ответили. Ответила Дарья только в пять утра 24 числа, со словами, что вечером ей стало плохо, и её положили в больницу. Со мной после часу дня должен связаться её муж. И со мной по прошествию этого времени так и не связались. В 18 часов, 24 числа, после нескольких моих вопросов насчёт того, когда мне ждать ответа, Дарья написала, что звонит мужу. Прошёл час, два. Игнор. Мои встревоженные сообщения прочитали, но ничего не ответили. И сегодня тоже молчание. На протяжении нашего диалога, всё что мне было известно, это юзер нейм в телеграмме, который сегодня скрыли. Тоесть, теперь мне ничего не известно об этом человеке (благо я успела сделать всё скриншоты), хотя я на протяжении всего диалога несколько раз просила скинуть мне хоть чей нибудь номер для связи, но мои сообщения об этом успешно были проигнорированы. Итак, главный вопрос: смогу ли я обратиться в полицию БЕЗ участия родителей? Какие мои следующие действия?

Здравствуйте, Тинькофф заблокировал карту по причине 4.5 и 4.9 УКБО, и вывод средств возможен только через личное присутствие в офисе банка, который один на всю России, и о находится он в Москве. Не у каждого есть возможность и финансы приехать в Москву. согласно статье 450 и 453 Гражданского Кодекс РФ, я имею право подать заявление, о расторжение договора дистанционно и иметь право, о возврате денежных средств на свою карту другого банка в течение 7 рабочих дней. Но банк отказывается выводить таким образом. Подскажите, нарушены ли мои права

Я получила исполнительное производство назначенное судом о взыскании денег по кредиту перед тинькофф банком, после вступления в силу решения суда, тинькофф передали долг пко феникс. Долг я оплатила напрямую пко феникс, а судебные пристава отказываются списывать сумму долга, так как им не поступало заявление о замене стороны взыскателя на пко феникс. Я предоставила приставам все справки о том, что банк передал иск коллекторскому агенству, справку от агентства, что перед ними у меня нет долга. Но от ФССП получаю только отписки и не могу добиться закрытия долга, хотя номер договора совпадает в деле производстве и в той справке, что выдало ПКО. Что делать в данной ситуации? Все чеки и документы давно лежат у пристава, а толку 0

Я получила исполнительное производство назначенное судом о взыскании денег по кредиту перед тинькофф банком, после вступления в силу решения суда, тинькофф передали долг пко феникс. Долг я оплатила напрямую пко феникс, а судебные пристава отказываются списывать сумму долга, так как им не поступало заявление о замене стороны взыскателя на пко феникс. Я предоставила приставам все справки о том, что банк передал иск коллекторскому агенству, справку от агентства, что перед ними у меня нет долга. Но от ФССП получаю только отписки и не могу добиться закрытия долга, хотя номер договора совпадает в деле производстве и в той справке, что выдало ПКО. Что делать в данной ситуации? Все чеки и документы давно лежат у пристава, а толку 0

Доброго времени суток. В 2022 году было решение суда об алиментах. И приставы выставили счёт 0.00р и арестовали счета. Связывался и просил внести ясность по сумме. На ч то получил ответ что не могут посчитать. Прошло три года и они выкатили мне счёт на 1.100.000р. (+250.000 было уплачено мной напрямую бывшей супруге. Естественно такую сумму найти не удалось и работы на этот момент у меня не было. Пристава взяли ещё комиссионный сбор в размере 7% (80.000р.) А потом объявили меня в розыск. Сейчас устроился, сообщил им своё место работы (скинул договор). По моим соображениям считаю что сумма была рассчитана не верно. Как это обжаловать? У меня были акции на Тинькофф инвестициях и я их продал, но налоговая считает это как доход, хоть я их продал себе в минус. Как быть, подскажите... Р.S. ещё я не уверен со 100% что дети мои. Люблю конечно их как моих, но сомнения закрадываются. Собственно причина развода думаю ясна

Добрый день подскажите появилась проблема в пятницу позвонила частная компания парта которая является партнёром тинькофф банк грамотно обработав мужа и убедив его что ему нужна рассрочка для дополнительных занятий дочери подготовкой к ЕГЭ оформили в тинькофф банке рассрочку я вмещал вас в разговор на последний минуты попросил отменить так как мы не имеем финансовые возможности у нас достаточно большая ипотека К обещали разобраться через два дня сегодня нам отказали! Сотрудники банка сказали звонить в Парта, они в свою отказали нам подскажите как-то можно решить эту проблему или нужно привлекать юристов?

Заблокировали счета по 115 ФЗ в банках Сбербанк, тинькофф, ВТБ. Насколько сложно снять это ограничение и как оно снимается, какие операции объяснять, какие переводы, какие вообще документы нужны. Нахожусь на сво, и личный визит в банк сделать не могу. (115 фз из-за большого количества сделок на p2p торговле криптовалютой)

Заблокировали детское пособие на Тинькофф банке и не отображают деньги на счету. Нет возможности перевести деньги либо снять в банкомате. Деньги с маткапитала. Есть задолженности, но на каком основании заблокировали денежные средства внятно ответить не могут. Помогите пожалуйста. Ребенку 9 месяцев нужно кормить питание закончилось