СДЭК

1) Разрешена или запрещена розничная торговля никотиносодержащей продукцией онлайн, если концентрация никотина в ней 20мг/мл? ( А конкретно электронные под системы - электронные сигарет ) 2) Какую отвественность несёт отправитель такой продукции? Желательно подробные ответы и советы о данной темы. ( Статьи и тд ) 3) Что касается несовершеннолетних. На САЙТЕ при покупке, ПОКУПАТЕЛЬ будет подтвержать, что он является совершеннолетним и несет ответственность за покупку. А что касается ОТПРАВИТЕЛЯ посылки. Какую несёт ответственность ОН, если получатель будет несовершеннолетний? Спрос в таком случае с ОТПРАВИТЕЛЯ или с компании СДЭК? Дело в том, что при получении, ПОЛУЧАТЕЛЬ предъявляет паспорт и компания СДЭК должна будет не выдавать посылку несовершеннолетнему или об этом должен позаботиться отправитель?

1) Разрешена или запрещена розничная торговля никотиносодержащей продукцией онлайн, если концентрация никотина в ней 20мг/мл? ( А конкретно электронные под системы - электронные сигарет ) 2) Какую отвественность несёт отправитель такой продукции? Желательно подробные ответы и советы о данной темы. ( Статьи и тд ) 3) Что касается несовершеннолетних. На САЙТЕ при покупке, ПОКУПАТЕЛЬ будет подтвержать, что он является совершеннолетним и несет ответственность за покупку. А что касается ОТПРАВИТЕЛЯ посылки. Какую несёт ответственность ОН, если получатель будет несовершеннолетний? Спрос в таком случае с ОТПРАВИТЕЛЯ или с компании СДЭК? Дело в том, что при получении, ПОЛУЧАТЕЛЬ предъявляет паспорт и компания СДЭК должна будет не выдавать посылку несовершеннолетнему или об этом должен позаботиться отправитель?

здравствуйте. Вопрос такой - хочу товары с ебей у физлиц, и завозить в рф для продажи в магазине. Я не пойму как это делать. Как физлицо это все понятно, заказываю на сервис мэилфорвард и привозят курьерской службой типа сдэк или боксберри. А именно для ИП на перепродажу как завозить товары? какие пошлины нужно оплачивать? как офрмить документы покупки у физлица для таможни, можно ли покупать как физлицо и продавать как ип? если нет то может какие то прломежуточные действия для этого нужна

Здравствуйте. Покупал компьютер в США. Доставку заказал на склад компании СДЭК в г.Нью-Касл. СДЭК осуществляет посреднические услуги по доставке товаров из-за границы в Россию. Цена покупки составила 3499.99 долларов. При оформлении заявки на доставку посылки в Личном кабинете СДЭК прописывается покупателем цена, название товара, описание, прикрепляется ссылка на купленный товар. При поступлении к ним на склад моего заказа возникла ошибка с моим товаром (компьютером), а именно: не соответствовала заявленная мною цена и цена в прикрепленной ссылке. В ссылке цена была 4399.99 долларов. Так получилось из-за того, что я купил по скидке, которая действовала ограниченное время, и цена потом вернулась к обычной. Далее я предоставил им на электронную почту инвойс (детали заказа) от магазина и справку по операции от моего банка, где видно что цена товара 3499.99 долларов. Им показалось этого мало и они попросили меня предоставить банковские реквизиты карты и фото банковской карты, где показан номер и указан владелец карты. Покупку я совершал по виртуальной карте, выпущенной моим банком. При формировании выписки в личном кабинете моего банка реквизиты и номер карты были указаны от карты которая есть у меня на руках, то есть обычная банковская пластиковая карта. В этой выписке была указана сумма покупки 3499.99, и что со мной заключен договор и выпущена такая то карта. Как бы я не нажимал в личном кабинете, никак мне не удавалось, чтобы в документах была указана виртуальная карта с которой я и совершал покупку. В итоге, я на электронную почту СДЭК отправил выписку с реквизитами и номером карты, в которой отражена верная сумма покупки, но при этом номер карты другой. И так же прикрепи фото карты где видно владельца и ее номер (разумеется закрасив большую часть цифр). В итоге после ожидания в пару дней мне пришел отказ в пересылке моего товара из их склада в США в мою страну. Формулировка была следующая: "Посылка не прошла проверку службой безопасности, просьба предоставить возвратный лейбл для отправки товара в магазин". Не понравилось им то, что разные номера банковских карт указаны в выписке и по факту покупки. Я бы им в любом случае никак не смог сфотографировать карту, которая является виртуальной и которая только видна в моем личном кабинете в банке. А выписку с номером карты виртуальной, я полагаю, что невозможно сформировать. Вопрос: можно ли как то юридически принудить их исполнить услугу по доставке компьютера в Россию?

Я часто в конкурсе, в котором выпила ноутбук. Но проблема в том, что забрать этот ноутбук у меня нет возможности, по сколько я нахожусь на дальнем Востоке, а ноутбук в Санкт-Петербурге. Компания, которая проводила конкурс, предложил воспользоваться компанией сдэк. На что я согласился? Договор таков, что оплачивают доставку я. Я не то, чтобы я сначала слушал доставку в 1 сторону, что я сделал. оплатить в 2 стороны, что я и сделал, доплатил кто из сумме, которая уже была туже самую сумму. Опять сказали, что неправильно. Нужно разум оплатить 6760 р. Я сказал, что у меня таких денег нету, и попросил вернуть те деньги которые я уже отправил. На что не отвечает что вернут их только после того, как я оплачу 6760 р. И в течении 10 минут они мне вернут выше перечисленное транзакции и отправят ноутбук

Здравствуйте, сегодня столкнулся с мошенником на авито, впервые но будет уроком, хотел купить на авито у него битый телефон, продавец предоставил квитанцию поддельную из Сдек якобы, отправил фото телефона. деньги перевёл. Позвонил в сдэк ни чего не было и нету. Номер мошенника есть и куда переводил сбербанк тоже есть. Возможно ли что то сделать , что бы наказать такого человека.

Здравствуйте , Мной,было передана приставка в сервисный центр. XBOX ONE X Серийный Номер 087032174517 Путём отправления Курьера службой сдэк отправление № 1276970753 на имя Уманцева Антона Александровича (+79185268310) от 21.09.21 .Вручено 25.09.21. 26.09.21 мне позвонили из этого сервисного центра и подтвердили что приставку приняли. 26.09.21 мне сообщил некий Михаил (мастер ) что диагностику провели и требуется сделать ремонт на 4.500 руб . на что я ответил отказом, тогда мне Михаил сказал,что с вас 1.200 руб за "диагностику" ,хотя на сайте и по телефону мне говорили что диагностика бесплатна. Я сказал что подумаю . 27.09.21 г я путём эл. почты написал отказ от услуг и от условии договора.(фаил договора есть ) Теперь мне приставку не отдают, требуют чтобы я оплатил 4.500 . Я ничего не подписывал. Переписка по Эл почте есть. Прошу помочь в составлении иска.

Добрый день! Я работаю на себя кук ип на нпд. У меня в другом регионе есть поставщик изделий дерева. Я передаю ему заказ за процент от продажи. К нас обратилась женщина и оплатила по 100 % предоплате только само изделие. Когда же издие пришло в наш город эта женщина отказывается оплачивать доставку сдэк за свой счёт, хотя ей говорили что доставка платная и оплачивается отдельно самому сдэк. Теперь она пугает нас в том что пойдёт в полицию писать заявление. Сумма заказа 1500 ₽ + сумма доставки ещё 1350 ₽. Заказ мы не отказываемся передать ей. Но я отказываюсь платить из своего кармана... ***** С какой суммы ущерба полиция принемает заявления, и может обвинить в мошейничестве?

Добрый день , скажите , пожалуйста , как поступить? Отправляли 5 чемоданов сдэк. Через месяц позвонили , сказали , что утеряны 2 чемодана. В чемоданах одежда и прочие вещи , оцениваем в 500000 рублей, чеков нет. Возможна ли компенсация суммы ? Спасибо.

Здравствуйте! Такая ситуация. Мной был сделан заказ в интернет - магазине. Выбран способ доставки СДЭК. Сразу не обратила внимания на сумму доставки, а когда на почту пришёл чек, ужаснулась. Стоимость самой покупки 1850, а стоимость доставки из Москвы в Новосибирск составила 100000!!! Итого я должна заплатить больше ста тысяч по этому счёту! Отменить заказ на сайте нет возможности. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте! Такая ситуация. Мной был сделан заказ в интернет - магазине. Выбран способ доставки СДЭК. Сразу не обратила внимания на сумму доставки, а когда на почту пришёл чек, ужаснулась. Стоимость самой покупки 1850, а стоимость доставки из Москвы в Новосибирск составила 100000!!! Итого я должна заплатить больше ста тысяч по этому счёту! Отменить заказ на сайте нет возможности. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте. Произошла следующая ситуация: Заказал в онлайн магазине через инстаграм вещи в количестве 4 единиц(3 платья и корсет). Оплатил переводом на карту сумму+доставку. Посылка пришла, распаковали на камеру тк вес был подозрительный. Оказалось, что не положили одно из платьев. Написал в магазин, сообщил о проблеме, она перевели за него деньги. Придя домой и осмотрев товар, обнаружил, что одно из платьев имеет брак и меньше размером, о чем сообщил в магазин. Отвечали они очень редко и ответа по вопросу возврата не дали. Тогда Я им сообщил, что буду высылать товар почтой с описью по причине брака и прошу вернуть мне сумму за него и сумму за его доставку, а также сообщил, что буду жаловаться в налоговую инспекцию по причине отсутствия чека посылке (Это не первый их случай с отсутствием чека). На что получил ответ в хамской форме. 1) Что у них в правилах магазина указано, что возврат оплачивает покупатель. 2) Что им без разницы куда Я буду жаловаться. Так же по поводу возврата сообщили, что не пойдут за ним на почту, а примут только курьером СДЭК (цена за такую доставку равна 2/3 стоимости товара). После переписки внимательнее изучив товар, обнаружил, что и второе платье имеет такой же брак, как и первое, а корсет сделан некачественно. Интересуют следующие вопросы: 1) Можно ли отослать корсет на возврат с бракованными платьями в одной посылке и взыскать стоимость пересылки с магазина или придется отправлять его отдельно? 2) Имеет ли право магазин требовать отправлять, чтобы посылка была отправлена исключительно курьером СДЭК? 3) Письмо с претензией вложить в посылку или выслать заказным письмом отдельно?

Здравствуйте, заказала в интернет магазине расходные материалы для того, чтобы открыть свой маленький кабинет по депиляции. Посылку отправили через ТК "СДЭК" 20 августа. По трек номеру отслеживала посылку, 27 августа она пришла в г.Омск, но не в этот день, ни на следующий, ни через 3 СДЭК не позвонили и не доставили до квартиры посылку. Позвонила, мне сказали, что нужно подождать до 3 дней, потому что не хватает курьеров из-за их вакцинации... подождала, но звонка так и не поступило, позвонила сама и оказалось, что одну из 2х коробок посылки они не получили и она утеряна. Так вот, прошло уже 11 дней посылку они так и не нашли, на вопросы отвечают одно и то же, а я уже 2 недели не могу работать, т.к нет материалов из-за того, что они потеряли посылку. К кому нужно обратиться и могу ли рассчитывать на компенсацию от ТК?