Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Транспортная компания либо отправитель?

Я физ.лицо закупил у ИП товар, без договора ( как доказательство есть переписка и факт перевода денег). У ИП договор с тк СДЭК, груз был отправлен и утерян транспортной компанией. Кто должен мне возмещать? Транспортная компания либо отправитель? Отправитель возмещать отказывается.

24 января 2024, 17:38, Алексей, г. Москва

СДЭК договор ип переписка

Алексей Зотов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Груз мог быть застрахован в пользу получателя. Это можно выяснить у отправителя. Договор с отправителем (ИП) Вам бы помог подтвердить основания и условия отношений с отправителем, стоимость товара и т.д.

24 января 2024, 17:41

Алексей

Клиент, г. Москва

Здравствуйте, Алексей! Это Илона из компании СДЭК.Отправление не удалось найти, к сожалению.В связи с этим была рассмотрена претензия с компенсацией за товар и услуги доставки на имя прямого плательщика услуг. Для возврата денежных средств за покупку необходимо обратиться напрямую к продавцу/ в интернет-магазин. Они увидят со своей стороны данные об утере заказа.Прошу прощения за сложившуюся ситуацию.

24 января 2024, 18:23

Алексей Зотов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброе утро.

Исходя из ответа СДЭК получается решен вопрос о возврате стоимости товара и услуги по отправке в пользу продавца/грузоотправителя. Значит нужно официально с претензией обращаться к продавцу.

Если Вы покупали товар дистанционно (по образцу на сайте) и его оплатили, то договор формально между Вами заключен.

Продавец не вправе отказаться от исполнения договора перед Вами даже в случае утраты отправления перевозчиком.

Варианты Ваших требований к продавцу в претензии выбирать Вам: возврат денег (расторжение договора), замена товара на иной или возмещение убытков (например если Вы приобретаете товар у иного продавца).

25 января 2024, 10:59

Похожие вопросы

Трудовое право

Либо же мне нужно будет другое ИП либо я могу взять по договору ГПХ?

Здравствуйте, хочу нанять сотрудника, но у меня ИП НПД, могу ли я его взять? Либо же мне нужно будет другое ИП либо я могу взять по договору ГПХ?

11 февраля, 10:10, вопрос №4854036, Виктория, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, попала в ДТП на своей машине в арендованное транспортное средство

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , попала в ДТП на своей машине в арендованное транспортное средство компании такси ,я виновник , приехала договорится лично в офис об оплате , написали расписку , подскажите в расписке все верно написано ?

11 февраля, 10:04, вопрос №4854034, Анна, г. Курск

1 ответ

Автомобильное право

Удобрение, попавший под камеру наружного наблюдения при движении на транспортном средстве?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,могут сотрудники ДПС выписать штраф водителю , не имеющий вод. удобрение, попавший под камеру наружного наблюдения при движении на транспортном средстве?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854000, Александр, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Мы в разводе, нужно либо мне быть созаемщиком, либо оформить официальный брак

Добрый день. Мы с мужем проживам вместе, но брак официально расторгнут. Хотим купить квартиру в ипотеку, используя материнский капитал как первоначальный взнос. Но насколько я понимаю, т.к. мы в разводе, нужно либо мне быть созаемщиком, либо оформить официальный брак. Ипотеку хотим взять на мужа без моего участия как созаемщика т.к. у меня имеется исполнительные производства, и нам ее просто не одобрят. Прощу помощи в этом вопросе, т.к. запуталась

09 февраля, 23:44, вопрос №4852249, Кристина, г. Волгоград

-2 ответов

Гражданское право

Выиграл в телеграм канале 25 т р и чтоб связатся с отправителем нужно оплатить сообщение 500 руб.Что делать?

Выиграл в телеграм канале 25 т р и чтоб связатся с отправителем нужно оплатить сообщение 500 руб .Что делать ?

09 февраля, 22:24, вопрос №4852175, Андрей, г. Челябинск

2 ответа