МТС

Добрый вечер! Я взяла телефон в кредит, мне его одобрили но навязали ещё страховку на жизнь, я от неё отказалась и мне сумму вернули, но почему сумма кредита в «мтс банк» не изменилась? Сотрудники мтс говорят, что при отключении страховки процентная ставка не меняется. По чеку телефон 68тыс, а долг на 79..с этим можно что-то сделать?

Пользовался домашним интернетом мтс около двух лет, абонплата 200 руб/месяц, всё уплачено и никаких долгов. Сменил провайдера на таттелеком, 16 июля в мтс сходил и расторгнул договор. Сейчас мтс требует уплатить 3200 руб неустойку за расторжение договора. Что делать с ними в такой ситуации?

Здравствуйте! Я проживаю в станице Гостагаевская, Анапского района, Краснодарского края. По моей улице и в других местоположениях очень плохо ловит 3G и 4G. Я обращалась непосредственно к своему оператору (МТС) они сказали, что обращение принято и будет рассмотрено, что действительно у нас плохое покрытие и на этом все, потому что операторы не имеют полномочий что-то делать больше... Я узнавала у своих друзей, знакомых, соседей о других операторах и у них такая же история. Писала в Роскомнадзор, они дали мне большой ответ, но 90% информации мне не было понятно, решение проблемы (по-моему мнению) не предоставлено, и что мне делать дальше не известно...Ответ Роскомнадзора я прикрепила ниже. Подскажите, пожалуйста, куда мне еще обращаться, чтобы мне действительно помогли??? И не только мне, вся станица страдает...только в центре все отлично и в других уголках, видимо, где вышка расположена ближе... Спасибо, большое!

Добрый вечер! Ситуация такова - микрозайм «лайм займ» сумма займа 8000₽. Просрочка 1 год . В личном кабинете сумма отображается 44т₽ с копейками. ( включая все штрафы)По итогу получаю на Гос. Услугах постановление суда- ИП..... на сумму 444т₽. Арест наложен на кредитный счет МТС банк. Правомерны ли действия? Как быть ? Решаемый ли вопрос? Спасибо!!

Пользуюсь услугами компании мтс. Произошло повышение абонентской платы. У меня осталась переписка со специалистом, которая меня подключала, где она обещает, что стоимость не будет меняться на протяжение всего времени пользования тарифом. Получается сотрудник компании меня обманула?

Здравствуйте, на работе сказали, что банк отказал в выпуске зарплатной карты (Банк МТС) в связи с тем, что скоро менять паспорт (7 июля), и пока паспорт не будет поменян, карту не выпустят. Является ли отказ правомерным?

Добрый день, уважаемые юристы. Мне 16 лет, я работаю в АО РТК МТС уже 2 недели. Через 2 недели, я планирую уволиться по семейным обстаятельствам, о чем уже заявил своему начальству. Они же говорят, что не могут меня уволить, но при этом просто будут ставить мне невыходы на работу. По их словам, никаких последствий не будет. И у меня есть несколько вопросов: 1) Будут ли последствия если у меня сдельный график и я целый месяц не выхожу на работу? 2) как уволиться, если начальство против этого? Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте. Два дня назад мною был приоьретен телефон айфон 11 в рассрочку. Рассрочку одобрил хоум кредит. Я попросила положить к телефону стекло, чехол и зарядку(её нет в комплекте). Подписала все документы. Вчера, на следующий день после покупки, я решила почитать документы и обнаружила на чеке,что мне пробили 3 сим карты мтс за 250р каждая, смс оповещение за 1800р и страховку за 7999, об этом консультант мне ни сказала ни слова, я узнала только из чека, заглянула в пакет связной, который мне дали и правда, лежат 3 симкарты. Подскажите, можно ли вернуть эти деньги и привлечь консультанта за мошенничество?

Как вернуть телефон, купленный с витрины? Купил телефон в магазине МТС, телефон дали с витрины, на нем была наклейка на экране, которую я не снимал при покупке. Дома выяснилось что телефон уже включался, были фото и запущена операционная система. Мне это не понраивлось, не понравился сам телефон в пользовании. Я знаю, что могу вернуть телефон купленный через интернет магазин, поэтому обратился в мтс по поводу возврата, меня отправили в салон где я оформлял самовывоз. Там я сказал что хочу офрормить возврат, мне сказали что перезвонят после решения отдела рекламации, который одобрил возврат на следующий день. Продавец подтвердил что возврат одобрен, но телефон должен быть как новый, а он имеет несколько едва видных потертостей на задней крышке. Но это потому что он был с витрины! Я не понимаю как могу превратить выставочный образец в новый, соответственно продавец отказался его принимать. В роспотребнадзоре сказали что продавец прав и я сам виноват что купил образец с витрины, какой бы он ни был, вернуть я должен его только в идеальном состоянии. Телефоном я не пользовался, он такой же, какой и был мне продан. Никаких письменных отказов мне не дали в салоне, а я просил. написал 3 претензии в мтс, на них ответа. Телефон был куплен 13, возврат я оформлял 15, а уже 28. на руках только копия первого обращения на возврат и чек о покупке. Могу ли я вернуть телефон в магазин? И почему я должен его вернуть как новый если он мне был продан с царапинами уже с витрины?

Добрый день . Звонят из МТС банка каждый день ,говорят о том , что на мое имя два года назад была оформлена кредитная карта ,которой уже пользовались ,долг 35 000. Карту я никакую не брала ,никаких денег не использовала, договоров ,подписей никаких нет .говорят ,что все было оформлено через приложение , через смс , но в итоге телефон мой реальный они как - то нашли ,никакие данные они предоставлять не собираются ,обращалась в салон ,долг подтвердили. Это законно через код по смс оформлять кредит ? Как теперь действовать и доказать , что я ничего не брала и как узнать кто и как взял ?

Купил телефон, при в включение обнаружил неисправность (полоса на экране, битые пиксели) в салоне МТС сказали сдать в оф. серв. Центр Apple и с актом придти. Все так и сделал, но придя мне сказали что не могут принять тк система не дает создать заявку тк в кассе недостаточно средств (оплата была наличными) поэтому, как сказал сотрудник им нужно наторговать на нужную сумму и тогда прихдите... Ждать этого можно солько угодно, поэтому я согласен на обмен на такой же. Сотрудник говорит что телефон сложное техническое устройство, обмену и возврату не подлежит, нужно ехать в стороннюю контору и там мне что то могут может поменять (какой то бред)... Я нашел статью "об обмене и возврат с.т.у." показал ему в итоге завтра я туда поеду и буду разговаривать с директором (он ему передал ситуацию). Вопрос в следующем, как завтра мне уйти оттуда с деньгами или с другим устройством? Я уже неделю потратил на все это, претензия о дефекте была предъявлена наследующий день после покупки. Подскажите чем нужно аргументировать.

Купил телефон, при в включение обнаружил неисправность (полоса на экране, битые пиксели) в салоне МТС сказали сдать в оф. серв. Центр Apple и с актом придти. Все так и сделал, но придя мне сказали что не могут принять тк система не дает создать заявку тк в кассе недостаточно средств (оплата была наличными) поэтому, как сказал сотрудник им нужно наторговать на нужную сумму и тогда прихдите... Ждать этого можно солько угодно, поэтому я согласен на обмен на такой же. Сотрудник говорит что телефон сложное техническое устройство, обмену и возврату не подлежит, нужно ехать в стороннюю контору и там мне что то могут может поменять (какой то бред)... Я нашел статью "об обмене и возврат с.т.у." показал ему в итоге завтра я туда поеду и буду разговаривать с директором (он ему передал ситуацию). Вопрос в следующем, как завтра мне уйти оттуда с деньгами или с другим устройством? Я уже неделю потратил на все это, претензия о дефекте была предъявлена наследующий день после покупки. Подскажите чем нужно аргументировать.