Билайн

Мой ребенок по телефону посмотрел порно. Оператор телефона Билайн. Пришло окошко от МТС и было написано статья 242 УК РФ. Было еще написано, что телефон добавлен в черный список андроид. Чтобы снять с черного списка нужно заплатить 3700 рублей. Это вымогатели? Моего ребенка могут посадить сейчас (сейчас ему 11 лет)??? А могут посадить в 18 лет? Ответьте пожалуйста!

Мой ребенок посмотрел порно. Потом вышло окно от МТС (а у моего ребенка Билайн) и было написано что телефон добавлен в черный список андроид. Чтобы снять с черного списка нужно заплатить 3700 рублей. Это вымогатели? Сейчас моему ребенку 11 лет и могут ли его посадить в тюрьму? А могут посадить в 18 лет? Ответьте пожалуйста. Очень переживаю.

Здравствуйте! У моей подруги есть ребенок Маша. У них дома нет компьютера, есть телефон. Маша любит играть в игры для девочек и зашла в телефоне в интернет поиграть. Как только она нажала на игру "Ухаживаем за животными" появился порно-сайт. Маша не стала на это смотреть и убрала этот сайт. После выскочило окно от МТС (вообще на телефоне Маши оператор Билайн) было написано: Статья 242 УК РФ, Детская порнография. Дальше было написано что ее телефон добавлен в черный список android. Чтобы снять ее телефон с черного списка, нужно заплатить 3700 рублей. Она рассказала маме и сказала что это вымогатели. Не переживай. Ну после рассказала мне. Хотела спросить, девочку не посадят? Ей сейчас 11 лет. Если нет, то могут посадить в 18 лет, когда она вырастет? Что нибудь будет с ее мамой? Ответьте пожалуйста. Очень важный вопрос.

Добрый день! Пару месяцев назад мы подключили домашний интеренет от билайн. В пользование нам дали вай-фай роутер в аренду. В силу ряда причин мы вынуждены были отказаться от пользования услугами данного провайдера. Для этого мы пришли в офис и хотели написать заявление об отказе от услуг и отдать обратно роутер. Но оказалось, что роутер у нас никто принимать не будет, и мы должны заплатить оставшуюся сумму от аренды 1500 руб и оставить его себе. Нам этот роутер не нужен и платить за него мы не очень бы хотели. Вопрос: на законных ли основаниях билайн требует деньги за роутер? Ведь при отказе, скажем, от телевидения приставка возвращается, почему же нельзя и роутер просто вернуть им обратно? Спасибо!

В розничной точке "Билайн" было куплено не совсем дешевое автомобильное зарядное устройство для телефона. После 15 дней использования данная вещь перестала работать. На просьбу поменять или вернуть деньги, продавец данного салона ответил, что срок гарантии на этот товар 2 недели!!!Посоветуйте пожалуйста как поступить в данной ситуации.

07 авг 2015 при пополнении кошелька qiwi на сумму 3000 р. с баланса сотового телефона (оператор Билайн) денежные средства списались, а в qiwi не поступили. Проблема имеет массовый характер. Пострадал не только я, но и многие другие люди. Компания Билайн свою вину не отрицает. Обещала разобраться в сложившейся ситуации и возвратить ден. средства в течение 3-х дней. идут шестые сутки, ден. средства до сих пор никто не вернул... В связи со сложившейся ситуацией хочу подать в суд на компанию Билайн. Что посоветуете, какие дальнейшие действия предпринимать?

Добрый день.В ноябре 2014 г приобрели планшет (Билайн Таб.) в компании Билайн по акции в сумме 1950 р. В июне 2015 г планшет перестал включатся, отнесли в офис ,взяли на гарантийный ремонт, в результате планшет неисправен и не подлежит ремонту. Сотрудник предложил вернуть деньги в размере 1950 р.. либо в договоре указано можно при невозможности гарантийного ремонта можно товар обменять с аналогичными характеристиками такой же или другой модели. Но загвоздка вышло в том, что данный планшет уже не выпускают и на остатке в офисах отсутствую, но в продаже есть другой планшет (Билайн Таб 2), которая уже стоит в размере 3490 р. По технический характеристикам их отличает лишь основная камера. Могу ли я в замен сломанного товара приобрести новую модель (т.к моей вины нет что старая модель уже не производится и снята с продаж). И стоит ли мне платить разницу стоимости за новую модель.Спасибо.

Купила телефон в билайне. Он не держал зарядку,отключался сам по себе, глючил.Принесла его назад с просьбой вернуть деньги т.к не прошло 14 дней с момента покупки, сказали,что нужно отправить на экспертизупо гарантии и после чего только сможем вернуть деньги,если будет доказано,что это заводской брак. Отправили на экпертизу. Вернули с заключением: обновлено ПО. Но при дальнейшей эксплуатации после эксперизы ничего не изменилось,телефон так же глючит. Принесла назад в салон,сказав,что после экспертизы ничего не изменилось верните деньги.Сотрудники салона снова отправили его на экспертизу. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги? на что ссылаться? При этом общая длительность 2-ух экспертиз уже привысила 30 дней.могу ли я ссылаься на ст 18 закона о зашите прав потребителя

Сдал планшет (не вышел гарантийный срок) на диагностику - не ловит GPS - так написала продавец в акте. Покупал в салоне "Билайн" В декабре 14 года. Продавец не смогла найти ни одного спутника, даже подключившись к интернету. А в бланке акта приёмки уже дома я прочёл, что если изделие окажется исправным, то покупатель оплачивает экспертизу. Мне кажется, что это не соответствует Закону о защите прав потребителя (ст. 16 , где сказано : "Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг)". Или может они его починят и заставят платить?

Сдал планшет (не вышел гарантийный срок) на диагностику - не ловит GPS. Покупал в салоне "Билайн" В декабре 14 года. Продавец не смогла найти ни одного спутника, даже подключившись к интернету. А в бланке акта приёмки уже дома я прочёл, что если изделие окажется исправным либо вышло из строя по моей вине, то покупатель оплачивает экспертизу. Я такого в Законе о защите прав потребителя (ст. 16 и 18) не нашёл. Может они его починят и заставят платить?

Добрый день.Купил сотовый телефон в центральном офисе Билайн города Нальчика,оказался с дефектом сдал через месяц им же, они отправили на ремонт в сервисный центр, 04.08.2015г будет два месяца,подскажите что мне делать.

здравствуйте ,если стали жертвой мошенников реально ли вернуть деньги.Предложили работу в Праге,обещали помочь с быстрым оформлением загранпаспорта и визы,отдал ксерокопии документов и 8 тысяч,через несколько дней попросил еще 3 тысячи,через 2 недели 5 тысяч на визу,потом 13 на перелет,чтобы слетать в Москву и решить дела с визой и паспортом,теперь сказал что все готово ,нужны деньги на билет в Прагу 6 т.р.,сказав что за перелет потом вернут,должны были 29 вылетать,но билеты не куплены и сказал что нужно еще на неделю нужно задержаться...дело в подвешенном состоянии.Чувствую что обман и связался с мошенником..Деньги перечислял на номер телефона,сим карта зарегестрированна на него(Проверял в службе поддержки клиентов билайн),паспортные данные есть,адрес проживания,домашний телефон тоже есть.Есть несколько записанных телефонных разговоров. Как быть куда обращаться и как и кто вернет мне деньги в случае мошенничества

Купил телефон в Вымпелком Билайн оказался не качественный,отдал на техническую проверку(20 дней)сегодня 20 дней истекли.Ходил в офис где отдавал телефон говорят телефона нет и когда будет не знаем.

Я хотел заказать и заказал на сайте интернет магазина 30 сим-карт компании Билайн, после отправки товара они должны были отправить мне. На второй день после отправки я заволновался и написал им, мне не ответили. Не ответили на 4 письма. Они удалили контактные телефоны сайта, но я сумел их найти. Все 3 номера отключены. При покупке сайт не вызвал подозрений, так как были указаны контактные данные и хорошие отзывы на сайте. написал 2 отрицательных отзыва, но они были удалены в течении 5 минут. Есть скриншоты оплаты и переписки. Какой шанс поимки преступников? Стоит написать заявление в полицию лично или через интернет? Если уголовное дело будет возбуждено, то мне вернут деньги? Могу ли я запросить возмещение морального ущерба?