Акцепт договора оферты

У нас онлайн сервис страхования для посредников (агентов и брокеров) со всей РФ. Они через нашу площадку покупают страховки, а мы выплачиваем им комиссию с каждого купленного полиса. Нам соответсвенно выплачивают страховые компании. В день регистрируется большое количество агентов и нам нужно упросить документооборот с юр лицами. ООО, УСН 15% доходы минус расходы, Москва. Вопрос 1: Как максимально просто заключать договор с юр лицом? Подойдет ли публичная оферта, лицензионное соглашение или загрузка в личный кабинет скан подписанного договора? Вариант обмениваться оригиналами и ЭЦП не подойдут, так как у многих их нет или не знают как пользоваться. Сами как юр лицо пользуемся разными онлайн сервисами и часто не подписываем договора Вопрос 2: Можно ли использовать односторонний акт, который будет появляться в личном кабинете агента и дальше мы не ждем пока он его подпишет, а сразу отправляем ему выплату? Подойдет ли это для уменьшения налоговой базы по УСН 15%? Спасибо за ответы.

Добрый день! Контрагент получил оферту по почте, и сразу платеж в целях, для заключения договора на свой расч. счет. Будет ли являться правомерным условием в оферте, что если контрагент удерживает деньги 5 дней, то будет заключен договор на условиях оферты? Спасибо

Хочу вернуть деньги за не пройденное обучение. Продавец говорит что работает по договору оферте, но ранее об этом договоре нигде не упоминал. Сам договор я не видел ранее, и впервые увидел только когда потребовал возврата средств за не пройденное обучение. Продавец прислал договор и сказал что при оплате я согласился с этим договором, но я о нем раньше даже не слышал. Подскажите, если он не предупредив меня выслал мне его почтой или эл.почтой, и я с ним не ознакомился так как не знал что его выслали - может ли он быть действительным? Можно ли рассматривать оплату как соглашение на договор, если я даже не знал о нем? Договор прикрепляю.

Клиент, при покупке образовательной услуги на сайте, не ставит галочку "согласен с договором оферты", но оплатил услугу. Имеет ли при этом юридическую силу договор оферты? Клиент утверждает, что не соглашался с договором оферты, который по совместительству является и договором на обучение. Что делать в данном случае? Ведь услуга оказывается по договору оферты, в ней конкретно прописаны права и обязанности сторон. Кроме того, в договоре оферты сказано, что следующее: факт оплаты является подписью договора оферты.

10 августа 2018 года при выдаче автокредита автосалон навязал услугу акцепта публичной оферты на получение правовых и консультационных услуг и эл. издания «Помощь на дороге» на сумму 48 000 руб., объяснив, что в 10-дневный срок можно от него отказаться. Возможно ли это сделать и как? Спасибо!

Мне важно минимизировать затраты на документооборот. Много времени отнимает составить договор, распечатать, подписать, сканировать и отправить по email или отправить по почте. Кроме того заказчики в большинстве случаев не присылают в ответ подписанный договор. И один раз это уже привело к финансовым потерям. - Правильно ли составлен Счет оферта? - Нужно ли его разделить на отдельные Счет, Оферту и Договор? - Если я его отправляю без подписи и печати на email заказчика и он его оплачивает, это будет считаться заключением договора? Какие риски? - Как еще минимизировать затраты на документооборот, не подвергая себя юридическим рискам?

Мы направили контрагенту оферту срок получения акцепта 22.06.2018г. Так вот если мы не получили акцепт можно считать, что договор не заключен? И у нас оферта на выполнение подрядных работ, где четко должен быть прописан начальный и конечный срок, но если мы незнаем конечного срока, как быть?

Добрый день. Я представляю туристическое агентство в г. Екатеринбурге. Открылись мы недавно как ИП. Нашими клиентами являются жители разных городов России. Соответственно, раз мы с клиентами лично не встречаемся, то заключаем договор-оферты. Для этого высылаем на их электронную почту следующее письмо с документами: ___ Направляю документы по туру: 1) ДОГОВОР ( http://edemdeti.ru/oferta ) 2) ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ (приложение 1) 3) ИНФОРМАЦИЯ О ТУРОПЕРАТОРЕ (приложение 2) Просьба проверить данные по бронированию в заявке. Факт оплаты является акцептом (принятием) условий и приложений договора (то есть приравнивается к согласию и личной подписи). ___ Клиент получает данное письмо, проверяет свои данные в заявке на бронирование, если со всем согласен, то совершает оплату через платежного агента. Вопрос: Какие документы для нас являются подтверждением совершенной сделки? Только те, которые мы направили клиенту + документ о получении оплаты от клиента? Или нужно какое-то доказательство, что мы ему отправляли письмо, благодаря которому мы приравниваем его оплату к подписи? И еще после этого нам нужно получить подпись от клиента в Отчете агента (документ, в котором сказано, что мы услуги по договору предоставили и получили от клиента определенную сумму). В таком случае нам оформить это в Приложение №3 и выслать его также на почту клиенту (после получения от него оплаты)? Но что тогда будет являться альтернативой подписи? Просто получение и ознакомление? Но ведь письмо может не дойти до него. Благодарю за ответ.

Добрый день, я заключила договор с центром подбора жилья, оплатила услугу 5500, перевела на расчетный счет, они мне пообещали одну квартиру по которой я звонила, как я оплатила мне сказали что эту квартиру сдали под депозит организации, щас говорб верните деньги они говорят вы заключили с нами договор дистанционно, что за договор оферты я же там не расписывалась и галочку не ставила. Я могу же любой договор расторгнуть в течении трех дней? ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПОИСК И ПОДБОР ЖИЛЬЯ № ____________ ОТ _________Общие положенияВ соответствии с ч.1 ст. 435 Гражданского кодекса РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.В силу ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (в том числе оплата соответствующей суммы) считается акцептом.Публичная оферта может не требовать оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения. В частности, публикация (размещение) текста публичной оферты на официальном сайте компании ____________является публичным предложением (офертой) центра подбора жилья «_______», адресованным неопределенному кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг.В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Центр подбора жилья «________», от имени и в интересах которого действует коммерческий директор на основании доверенности ______, далее именуемый «Оператор» и ________, именуемый в дальнейшем «Пользователь»Оператор и Пользователь совместно именуемые «Стороны».Данный документ является официальной публичной офертой центра подбора жилья «_______» (именуемый в дальнейшем «Оператор») и содержит все существенные условия договора оказания услуг.1. Предмет Договора1.1. В соответствии с настоящим договором Пользователь поручает Оператору совершать действия, направленные на поиск и подбор для Пользователя Объектов в целях аренды, и Оператор обязуется информировать Пользователя о подобранных объектах путем предоставления доступа к сайту собственников, размещенному на официальном сайте ___________ , а Пользователь обязуется оплатить Оператору услуги в соответствии с условиями настоящего договора.Номер заявки: _____________ от _______________Тип объекта: __________________Город: ______________1.2. Информация о сдаваемых в аренду объектах недвижимости, а также контактные данные собственников или их представителей могут быть представлены Оператором в виде:– круглосуточного доступа к сайту собственников Оператора, размещенной на официальном сайте _______– отправка SMS-сообщений на номер телефона Пользователя (_______);– отправка e-mail писем на электронный адрес (________);– отправка сообщений с помощью приложения Viber на номер _____.2. Права и обязанности сторон2.1. Обязанности Оператора:2.1.1. Своими силами и за свой счёт осуществлять формирование сайта собственников, размещенного на официальном сайте Оператора, а также его обновление.2.1.2. Предоставить реквизиты для доступа к сайту собственников, размещенному на официальном сайте Оператора _____, с помощью SMS-сообщения на телефонный номер Пользователя в течении 12 часов с момента заключения договора, а также иным способом, указанным в п. 1.2.2.1.3. Предоставить Пользователю информацию о сдаваемых в аренду объектах жилой недвижимости, контактных данных собственников или их представителей по мере поступления информации о них на сайте собственников.2.1.4. Подобрать не менее 2-х Объектов, отвечающим требованиям Пользователя по следующим параметрам (тип объекта)_____________, город ____________.2.2. Права Оператора:2.2.1. Предоставлять консультации, связанные с арендой недвижимости, по многоканальному телефону службы поддержки клиентов ____________.Данная услуга предоставляется Пользователю безвозмездно.Время работы службы поддержки клиентов:Будни: 06:00 - 19:00 по московскому времени.Выходные: 09:00 - 16:00 по московскому времени.2.2.2. При необходимости привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору, в том числе к открытым источникам общего доступа за информационным обеспечением.2.3. Обязанности Пользователя:2.3.1. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему договору услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.2.3.2. Авторизоваться на официальном сайте Оператора (______) в течение 30 минут с момента получения логина и пароля посредством SMS-сообщения на номер _____.2.3.3. Рассмотреть все предложенные варианты об аренде объектов жилой недвижимости и оповестить Оператора в течение 1 суток о результатах просмотра, о причинах отказа от предложений.2.3.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи третьим лицам без письменного согласия Оператора.2.3.5. Звонить на номера телефонов собственников объектов жилой недвижимости в течение 30 минут с момента их получения посредством sms- сообщений, e-mail писем, viber-сообщений либо появления объектов на сайте собственников, размещенном на официальном сайте Оператора (_______).2.4. Права Пользователя:2.4.1. Получать бесплатные консультации по вопросам, связанным с арендой объекта жилой недвижимости по многоканальному номеру телефона _______.2.4.2. Изменять параметры рассылки и параметры доступа к сайту собственников при помощи телефонного звонка Оператору.3. Порядок оплаты услуг Оператора3.1. Оплачивая стоимость услуг, Пользователь соглашается с условиями настоящей оферты и принимает ее условия.3.2. Оплата производится путем внесения денежных средств на счет Оператора после получения Пользователем сообщения с инструкцией по оплате.3.3. Стоимость услуг по настоящему договору составляет ______ рублей.3.4. Оператор уведомляет Пользователя о том, что стоимость услуг по настоящему договору складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание сайта собственников, приобретение лицензионного программного продукта, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, связи, интернета.4. Заключение, изменение и расторжение договора-оферты4.1. Настоящий договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Оператора.4.2. Настоящий договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует по _________.4.3. Каждая из сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, предусмотренных законодательством РФ. При отказе Пользователя от договора Пользователь обязуется возместить Оператору стоимость фактически произведенных расходов. По соглашению сторон стоимость фактически произведенных расходов Оператора равна стоимости услуг по настоящему Договору (вне зависимости от времени отказа от Договора).4.4. В случае неисполнения Оператором требований настоящего Договора (в том числе обязательств, предусмотренных п. 2.1.1.-2.1.4.) денежные средства в сумме, оплаченной Пользователем в соответствии с разделом 3 настоящего Договора, возвращаются Пользователю в полном объеме.4.5. В случае невозможности пользоваться услугой, а также по иным причинам, признанными Оператором обоснованными, Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки Оператора и ходатайствовать о продлении пользования услугой сроком до 45 (сорока пяти) календарных дней с момента заключения настоящего Договора. В исключительных случаях срок договора может быть продлен до 90 (девяноста) календарных дней.5. Ответственность сторон5.1. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае отказа Пользователя от предложенных вариантов.5.2. Неиспользование, а также частичное использование оплаченной услуги по причинам, не зависящим от Оператора, не влечет возврат денежных средств.5.3. Оператор не несет ответственности за ущерб любого рода (при несоблюдении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от Оператора), понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе получения Пользователем услуг Оператора.5.4. В случае неисполнения Оператором обязанностей, предусмотренных пп. 2.1.1-2.1.4., денежные средства возвращаются Пользователю в полном объеме. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Пользователя или иным способом, дополнительно согласованным сторонами, в период с первого по десятое число месяца, следующего за месяцем, в котором Пользователь обратился за возвратом.5.5. Оператор не несет ответственности за изменения на сайте собственников, произошедших в период между обновлениями такого сайта собственников.5.6. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на объекты жилой недвижимости, предоставленных арендодателем при заключении договора аренды, и проверенных в присутствии Пользователя.5.7. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, разрешаются Сторонами с соблюдением претензионного порядка. Претензия предъявляется в течении 5 дней с момента, когда Сторона узнала о нарушении своего права. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с действующим законодательством РФ Оператором в течении 10 дней с момента получения.6. Прочие условия6.1. Пользователь подтверждает согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в течение всего срока действия настоящего договора.6.2. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.6.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством sms, e-mail и viber- рассылок.6.4. До ______ Пользователь по средством сообщений получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, но не более 50 сообщений.7. КонтактыОператор: Центр подбора жилья ______Контактные данные менеджера: _____Контактные данные управляющего: ________Контактные данные службы поддержки: _________Коммерческий директор: _______Официальный сайт: ____Пользователь: _____Контактные данные Пользователя:_______Логин доступа к сайту собственников _________: ______Пароль: отправляется дополнительным сообщением.Тип объекта: ______Город: ______Цены услуг для физических лиц:Пользование сайтом собственников в течение 30 календарных дней:Для всех регионов Российской ФедерацииКомнаты - 3500 рублей1 кв. - 4200 рублей2 кв. - 5200 рублей3 кв. - 6200 рублейДля городов: Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ханты-Мансийска, Нового-Уренгоя, Сочи, АнапыКомнаты - 4500 рублей1 кв. - 5500 рублей2 кв. - 6500 рублей3 кв. - 7500 рублей

Как правильно указать в договоре об оказании услуг, что стороны собираются подписывать и доверять электронным документам (сканы договоров, счетов, актов)? Как правильно составить оферту и как её акцептовать, если она находится на сайте? Что для налоговой будет легальным подтверждением сделки?

Здравствуйте. Предоставляю услуги через интернет по публичной оферте, акцепт путём перечисления оплаты на расчетный счет, т.е. из бумажных документов у меня только акты. Бухгалтерия клиента просит заключить договор, который они уже заключили, перечислив мне оплату и тем самым совершив акцепт оферты. Из телефонного разговора стало понятно, что бухгалтерии нужен какой-нибудь бумажный документ, на который они смогут ссылаться. Подскажите, пожалуйста, какой документ я могу им предоставить? Как это правильно оформить?

Добрый вечер, Планирую заказать товары, но поставщик находится в другом городе. Продажа товаров осуществляется дистанционно, заключается договор-оферта, который не требует подписания. Подтверждением заключения договора является оплата мной (акцепт). Какие риски у меня, как у покупателя (могу ли я оспорить такой договор в суде) и что делать в случае, если качество товаров окажется неудовлетворительным? С уважением, Ольга