Авто дилер

Добрый день. Сдал новый автомобиль на гарантийный ремонт. Письменных сроков не заключали. Дилер производил ремонт 33 дня. Хотя всё можно было сделать за 1-2 дня. Дорогих запчастей и комплектующих не применялось. Дилер явно "динамит". Что бы по мелкому ремонту к нему не обращались, а делали всё сами. Несколько раз сдавал автомобиль на различные ремонты. Суммарно, более 100 дней машина находилась в автосервисе. Хотя все ремонты можно было бы произвести дней за десять. Можно ли привлечь дилера к ответственности?

Ситуация в следующем: привезли дилеру автомобиль с неисправностью, оставили на диагностику, сказали что неисправен генератор, нужно менять, случай гарантийный, будут заказывать, идти деталь будет 10-14 дней, оставили машину в сервисе. Спустя 14 дней выяснилось что ремонтом машины не занимаются и не планируют, так как дилерский договор у них закончился и в этом году бесплатно ремонт произвести они не могут. Писать в бумаге что случай гарантийный отказываются. На горячей линии производителя сказали что дилер данный закрывается, произойти это может в любой момент. Что делать? как забрать машину, чтобы иметь нужные документы для гарантийного ремонта?

Здравствуйте !У меня 2 вопроса. 1. я была под опекой,по достижении 18ти лет я должна получить жильё. Но я забрала документы с техникума,где училась и сейчас сижу с ребенком. Мне все также полагается жилье? и 2 вопрос. Мы прописали ребенка только в 4 месяца. В соцзащите населения сказали,что детское пособие мы получим только с момента прописки ребенка,так ли это,или должны выплатить с момента рождения ребенка?

Здравствуйте! Меня зовут Владимир. Есть производитель,есть клиенты,а я дилер продукции (корм для животных). Работником компании не являюсь. Столкнулся с надобностью составления дилерского договора. По каким критериям балансировать интересы? Механизация цены,территория,доставка...!? Какие статьи ГК,НК РФ нужно учитывать. Читал что ФАС может штраф от 100 тысяч оформить, напишите пожалуйста основные статьи или информацию о сопрекосновении деятельности дилера и его дохода с контролем и правилами государства. Есть ли необходимость в привлечении третьих лиц?

Произошло ДТП в сентябре. Я потерпевший и не являюсь виновником. В договоре по Каско ЗАО МАКС написано, что Возмещение производится путем выдачи направления на СТОА по направлению Страховщика и не указано ничего какое СТОА и т.д. Каско дало направление на СТОА "Кузовной Альянс" для осуществления ремонта по договору каско. Данное направление мною получено, но СТОА "Кузовной Альянс" не является официальным дилером моей марки автомобиля. Автомобиль этого года и мной было пройдено 2 ТО у официального дилера со всеми отметками и печатями из-за того, что автомобиль на гарантии. Как добиться у страховой направление именно к официальному дилеру? Нужно ли написать претензию и предоставить к ней ксерокопию сервисной книжки и требовать от них направление к официальному дилеру? На какую статью опираться?

Купил автомобиль. Устанавливать сигнализацию у оф. дилера дорого. Подсказали сервисный центр, который является оф. представителем 2 производителей автосигнализаций, имеет сертификаты от заводов-изготовителей, дает гарантии. Официальный дилер сказал что если устанавливать сигнализацию не у них, то в случае проблем с электроникой работы ои будут проводить не по гарантии, т.е. за мой счет. Правомерны ли их действия в таком случае? Если нет, то на какую статью и какого кодекса я могу ссылаться в таком случае. спасибо

Здравствуйте! Прошу помочь в следующем вопросе: Приобрёл автомобиль Kia Optima 2012 г.в. у частного лица. Бывший владелец купил машину новой у официального дилера, но в процессе эксплуатации не выполнял условия гарантии, утерял сервисную книжку и как следствие был "снят" с гарантии. В официальной рекламе автомобиля Kia Optima говорится о следующих сроках гарантии: 5 лет с даты выпуска или 150 000 км пробега. Я обратился к официальному дилеру автомобилей Kia в г. Владивостоке с просьбой восстановления сервисной книжки и возобновлении гарантийного срока на автомобиль. Автомобиль был осмотрен специалистами дилера и спустя 3 недели я получил ответ по телефону от сотрудника автосалона - в восстановлении гарантийных сроков отказано! Причина - якобы "смотанный" пробег одометра. Считаю что автосалон неправомерно мне отказал в восстановлении гарантийного срока на автомобиль (пробег 23 000 км, возраст авто 3 года). Прошу дать правовую оценку на действия автосалона и предоставить перечень действий, которые мне необходимо предпринять для восстановления гарантийного срока на автомобиль. Спасибо большое! Евгений, г. Владивосток

Застрахован по КАСКО в ВСК три года подряд. В предыдущем полисе было прописано «Ремонт на гарантийной дилерской СТОА». Когда пришел в офис ВСК продлевать договор (в ноябре 2014), попросил продлить его «на тех же условиях, что и предыдущий полис». В новом полисе увидел пункт «Страховщик осуществляет организацию и оплату ремонта в ремонтной организации (на СТОА)». Задал вопрос специалисту «На какие СТОА будет выдаваться направление?». Она ответила, что если машина на гарантии, то направляют к официальным дилерам». Я посчитал вопрос исчерпанным, и полис подписал. В августе произошел страховой случай – повреждено лобовое стекло. Машина на гарантии, при замене затрагивается датчик дождя, то есть велик шанс потерять гарантию, если работы производятся не у официального дилера. ВСК хочет направить на замену стекла в компанию, не являющуюся официальным дилером, ссылаясь на то, что «выбор СТОА страхователем не предусмотрен». Это действительно так. Однако, в правилах страхования (в дополнительном соглашении) вообще нет ни слова о том, кто выбирает СТОА - страховщик, или страхователь. Только «Страховщик осуществляет организацию и оплату ремонта в ремонтной организации (на СТОА)». И получается, что при продаже мне предоставили недостоверную информацию. Как добиться от страховой направления к официальному дилеру?

попал в аварию, как потерпевший. машина новая, на гарантии.застраховал её по каско. в страховой сказали, что с дилером нет договора. по договору они мне перечислить деньги не могут, только автосервису(дилеру). сказали неси акт выполненных работ от дилера, я принёс и подписал его. страховая перечислела деньги за ремонт дилеру, а дилер на следующий день сказал что не работает и будут запускать програму банкротства. что мне делать ведь машина так и не отремонтирована

Доброго времени суток! Решили приобрести автомобиль у официального дилера,обсудили с ним комплектации,сумму. Вроде бы подобрали не плохой вариант для нас,но решили продолжить поиск и сравнить цены y других дилеров.Менеджер по продажам который нас консультировал,предложил забронировать автомобиль,чтоб в случае если мы вернемся,данный автомобиль не выкупили.Мы внесли в кассе автосалона суму необходимую для бронирования данного автомобиля и отправились на поиски к другим дилерам,в результате поисков нами был найден более предпочтительный вариант.Мы обратились к дилеру где автомобиль бронировали,с просьбой вернуть нам наши денежные средства,менеджеры начали юлить,стали говорить что вряд ли получится вернуть внесенную вами сумму,сказали что посмотрим что можно сделать и т.д. Именно того менеджера в этот день не было с кем мы разговаривали с самого начала.Никаких договоров не заключалось в письменном виде,чек об оплате бронирования имеется. Имеет ли право не возвращать деньги авто-дилер? Большое спасибо.

ДТП в августе 2015г . Повреждения автомобиля задний бампер и фонарь- всё под замену. Страховая выплатила 27000руб. При подсчете на сайте РСА стоимость заменяемых частей составляет 25000 руб, с учетом износа. С этой суммой согласен, а вот со стоимостью работ возникает вопрос. У официального дилера стоимость работ+стоимость краски 17000 руб. Можно ли взыскать недостающую сумму (25000+17000-27000=15000руб) со страховой и какие документы необходимы, достаточно ли предварительной сметы (счета) дилера? Автомобилю 2года, т.е находится на гарантии и всё обслуживание до ДТП производилось у официального дилера.

Добрый день. Какой тип договора я должен составить с поставщиком, если хочу сотрудничать в роли дилера. И могу ли я распространять товар будучи торговым представителем? Все это на условиях реализации

Здравствуйте,меня зовут Любовь,проживаю в Кемеровской области.03.09.15 мой муж летел самолетом из г.Шахтерска Сахалинской обл.в Южно-Сахалинск,где должна была быть пересадка Южно-Сахалинск-Новосибирск,но рейс в Шахтерске задержали и он опоздал на самолет в Южно-Сахалинске,им предоставили гостиницу за свой счет и билеты повторно купили за свои деньги.Муж написал притензию по факту возмещения ущерба в размере 16819 руб.,образовавшейся в связи с задержкой рейса HZ 806 Шахтерск-Южно-Сахалинск,и опазданием на рейс S7 Южно-Сахалинск-Новосибирск.Сегодня пришло заказное письмо,в котором авиакомпания Аврора,отказывается возмещать ущерб,скажите правомерно ли это и что можно сделать?Заранее спасибо.

В результате ДТП причинен существенный вред автомобилю. машина застрахована по КАСКО. собственник обратился в свою страховую и получил выплату. Однако данной суммы не хватило для производства ремонта. (т.к. автомобиль был застрахован на небольшую сумму) Есть экспертное заключение о предполагаемой сумме ремонта. разницу межу полученной суммой и определенной экспертизой собственник автомобиля хочет взыскать с причинителя вреда. Может ли он это сделать? на основании каких норм права? При условии того, что по осаго причинителя ничего не просил (обычно взыскивают разницу между полученым по осаго и фактическим ущербом. тут получил по каско). И второй важный нюанс: в результате ДТП причинитель вреда признан нарушившим п. 10.1 ПДД, но было отказано в возбуждении дела об адм. правонарушении в связи с отсутствием состава адм. правонарушения ( п. 2. ст. 24.5., п.5 ст. 28.1 КоАП). получается, что в ДТП никто не виноват? как так может быть и можем ли мы в этом случае взыскивать ущерб с причинителя вреда, если дела об адм. правонарушении нет.... оспорить определение об отказе в возбуждении адм. производства не можем, т.к. вышли все сроки.