Абонемент

Добрый день. Покупала в фитнес клуб абонемент 04.04.2022 на персональные тренировки с тренером. Не ходила, по состоянию здоровья написала заявление на возврат 17.04.2022. Сказали вернут денежные средства, в размере 14250 руб., в течении месяца. По итогу меня игнорируют. Позвонила сейчас, сказали назначили дату возврата на 20.06.2022. Меня это не устраивает, так как везде максимум неделя-две. Подскажите пожалуйста, как поступить мне в данной ситуации?

Добрый день! Мною был приобретён абонемент в фитнес клуб 09/21. В момент оформления в клубе работало 2 этажа из 4-х, но менеджер отдела продаж обещал, что это временно и до конца года все точно откроют и клубом можно будет пользоваться полноценно. Но этого так и не случилось, а вскоре закрылась ещё половина второго этажа, итого осталось 1,5. В марте я заинтересовалась тренировками, которые должные быть у нас (но по понятным причинам их нет) и менеджер отдела продаж «согласовал с руководством» посещение другого клуба сети, но именно на этот вид тренировок, которого в нашем клубе нет. После майских праздников, при желании посетить данные тренировки в другом клубе мне было отказано администрацией клуба в связи с тем, что «для посещения 2-х клубов одной сети необходимо приобрести со доступ» и никого не волнуют обстоятельства, которые уже есть. Сегодня идёт 21 день с момента, как я веду с ними дискуссию по этому вопросу, менеджеры отдела продаж что-то передают друг другу и отвечают отмазками, сервис-менеджер кормит завтраками. Тренировки посещать так и не получается. В договоре прописано, что если в моем клубе нет каких-либо тренировок, то я могу посещать их в другом клубе сети, но с таким же уровнем (например, уровень моего клуба - бизнес и я могу пойти в клуб с тем же уровнем). Вопрос с содоступом тоже решить не получается, так как у моего клуба меньшая стоимость за абонемент по всей сети (разница 2000 руб), поэтому для приобретения со доступа необходимо приобрести абонемент в другой клуб сети. *по вопросу самого помещения, они не могут работать «в полную силу» в связи с тем, что часть здания не выставляется на торги и руководство клуба не может взять ее в аренду. Что делать в данной ситуации? Стоит ли подавать в суд?

Здравствуйте! Мне не хотят отменять абонемент. В качестве оплаты они оформили на меня рассрочку в Тинькоф. Я знаю, что невозвратные абонементы не законны. Но они утверждают что я в анкете подписала согласие с правилами фитнесс центра, а в правилах своих абонемент они не возвращают. Мне ничего об этом не говорили. А анкету я заполняла на пробном занятии до оформления абонемента. Скажите пожалуйста что мне сделать, чтобы они все отменили. На занятия по абонементу я не ходила

Добрый день! Купила абонемент в студию растяжки на 48 занятий, на 6 месяцев (за 9900) и мне сказали, что 2 индивидуальные тренировки в подарок. Отходила месяц - 13 тренировок плюс одну инвидуальную. Затем моя тренер уволилась, я думала ходить или нет, взяла паузу для себя. Затем у меня изменились обстоятельства, мне поставили обучение, на время тренировок, которое мне было удобно. Я позвонила в студию и описала ситуацию, что не имею возможности посещать пока. Хотела бы вернуть деньги. Тк осталось 35 занятий. На что мне было сказано, что деньги они не возвращают, но даже если пойдут на встречу и вернут, то только с перерасчётом за разовые и инвидуальную тренировки. В говоре цены прописаны не были. Цены с нового года выросли( предыдущих не знаю) Сейчас - разовое 700, Инд -1250 Получается я израсходовала- 10350 Больше, чем заплатила. Это законно? Можно попрощаться с деньгами? P.S. Все это было во время ковида, когда другие фитнес клубы не продавали абонементы если нет пцр или Qr -кода. Здесь ничего не спрашивали, также не соблюдалась рекомендованная дистанция между занимающимися, и масочный режим.

Здравствуйте, купила абонемент в школу танцев за 11400, но так ни разу и не сходила туда. Сейчас уже нет ни желания, ни возможности. На сайте в условиях оферты пишут, что при расторжении договора с меня снимут 10% в виде оплаты за потерю выгоды. Ничье место я не заняла, а наоборот дала им денег, которыми они могли пользоваться как кредитными. Законно ли их требование? Могу ли я предъявить им, что они нарушают мои права, и потребовать все 11400 назад? Спасибо!

В 2020 году приобрела абонемент в косметологическую клинику по акции. Абонемент действует два года. До завершения срока моего абонемента, я забеременела, и половина процедур мне противопоказана. Клиника соглашается заморозить абонемент только на 2 месяца, либо поменять на гораздо более меньше количество процедур. Могу ли я требовать заморозить абонемент из-за противопоказаний (беременность) ещё на 2 года?

Добрый день. Я оплатила абонемент на 4 конкретные услуги в салоне красоты в 2020 году. Оплачивала с банковской карты, есть скриншот об оплате. В переписке с салоном в инстаграм мне сказали, что абонемент бессрочный. В итоге я им не воспользовалась и хочу вернуть деньги. Салон отказывается. При этом у меня нет на руках самого абонемента, так как его сказали, что дадут при первом посещении. Договор никакой также не заключался. Могу ли я вернуть деньги и как это сделать?

В январе меня развели на годовой абонемент на занятия в студию балета. Они говорили, что от абонемента можно отказаться в любой момент. Сейчас у меня нет возможности посещать занятия, а от абонемента теперь никуда не деться. Его можно заморозить, но денежки в любом случае будут списываться со счета. Была заключена рассрочка с карты сбербанка. И каждый месяц списывается сумма 2 400,05. Как пояснила администратор, что абонемент я купила со скидкой. Т.е. сумма получилась 28 800, а без скидки 36 000. Получается, мне сейчас должны все пересчитать и я еще останусь должна. Что в таком случае делать? Я подсчитала, что если бы не скидка, мне пришлось платить 3 000 в месяц. По факту мне никакого договора не дали, только чек с суммой, а рассрочку заключили. Сейчас я же хотела узнать сколько будет перерасчет, а меня игнорят. Скажите, пожалуйста, что делать в этом случае?

Добрый вечер! Оплатили с мужем фитнес клубу годовой абонемент по аукционный цене. В первый день посещения один из тренажёров не работал. Очень важный тренажёр. Сказали, что скоро привезут с ремонта. Так прошло больше месяца. Мы постоянно возмущался. Нас уверял подождать. Через 2 месяца тренажёр привезли. Спустя 2 недели снова сломан. Решили уйти с клуба. Написали заявление о возврате денег за оставшийся период, равный 10 ти месяцам. Нам сказали, что деньги не вернут,т.к. по договору платишь за 1 месяц 4900р.и 11 мес.ходишь безвозмездно. А этот месяц уже прошёл. Обязан ли клуб вернуть деньги? Учитывая, что нам преградили доступ к полноценно к получению услуг в безвозмездно период

Здравствуйте, покупала абонемент в фитнес клуб на 12 занятий, по причине здоровья не смогла отходить 7 занятий, абонемент был действителен до 26.04.22, я сразу сообщила в клуб 1.04.22, что по причине здоровья не могу ходить на занятия и они предложили только заморозить абонемент. Сейчас я хочу вернуть деньги за остаток занятий, но они отказываются т.к срок абонемента истек.

Здравствуйте. Я приобрела абонемент в салоне красоты, позже салон красоты закрылся и я не успела воспользоваться услугами. Чек не выдавали, делала перевод на карту. Продавец идёт на контакт, но говорит, что пока не готов решить этот вопрос, короче говоря «морозится».Какие я имею права, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. Я приобрела абонемент в салоне красоты, позже салон красоты закрылся и я не успела воспользоваться услугами. Чек не выдавали, делала перевод на карту. Продавец идёт на контакт, но говорит, что пока не готов решить этот вопрос, короче говоря «морозится».Какие я имею права, что бы вернуть деньги?

Больше года назад покупал абонемент в фитнес-клуб Отходил примерно месяц, не понравился, написал заявление на возврат средств(оплачено было за год) Попросили подписать доп.соглашение что возврат денег будет частями(самого этого договора мне не дали копию) Вообще кормили завтраками, а в ноябре примерно 2021 года мне сказали, что я не писал вообще заявление на возврат средств(есть переписка с их менеджером что я писал) В общем тогда я это забросил дело Вот интересно есть ещё возможность как то вернуть деньги или время упущено ? Фото договора и переписки с менеджером прилагаю

Здравствуйте. 12 апреля я приобрела абонемент сумма 15855₽ на 8 посещений лазерной эпиляции в салоне Азбука Лазера г.Москва. Первое посещение состоялось 16 апреля, после чего я решила вернуть деньги за абонемент, т.к мне не понравился сервис, лазер, и мне не предоставили мед.лицензию. Я решила, что это как-то странно для хорошего мед.центра как они себя позиционируют и побоялась за своё здоровье. 22 апреля я приехала к ним и написала заявление о возврате, в котором указала срок возврата денег в течении 10 дней. По сей день от них никакой информации. Спустя время я зашла почитать отзывы про этот центр, увидела что много обманутых и кто так же не может получить деньги от них . Подскажите какие мои действия пошаговые, куда обращаться в какие инстанции, можно ли не доводить до суда ?