Нокиа

Извините, что проблема была 12 лет назад - но до сих пор (до психиатра: - нервы у меня сдали) законность вопроса мучает да и может повториться. Как надо было себя вести при обмене/ремонте сотового ТЛФ? Изложу подробно, извините за мелочи, но в них-то и дело. ...купил телефон NOKIA6233, причём(это главное!) - именно эту марку литература рекомендовала как наилучший для сопряжения с DATA-кабелем и ПК. В салоне связи как всегда мимолётно проверили, в руки до оплаты чека - не дали, выписали квиток. Я попросил стыкнуть с ПК(ведь для этого и покупаю!) Продавец поморщился, но подключил, закачал/скачал обратно файлик... Уже в его руках заметил, что на экране выскочила ошибка - он передёрнул кабель и вновь перезапустил систему. Я сделал замечание, но Рамиль(продавец) махнул рукой(-А! Это у нас кабель изношен, неконтачит!) Выдали гарантийные документы как положено. Придя домой обнаружил, что дело не в кабеле - там серьёзный сбой порта, аппаратный пробой, на линии "RX" иногда зависает "серый уровень" и ПК виснет, надо перезагружаться до нового сбоя,(это определили коллеги - мы же радиофизики!), сбой может наступить когда угодно. Понёс обратно, но продавец буркнул, что я - дедушка, лень переключить? Но мне нужна устойчивая линия в Интернет. а не фотку скачать"! - Я не имею права обменять, вот статья закона "О порядке обмена товаров, купленных в розничной торговой сети" Дал почитать - да, радиоаппаратура связи, телевизоры и т.п. относится к технически-сложным товарам, которые не полежат возврату и обмену, а должны направляться в гарантийные мастерские, и лишь по их заключению о невозможности ремонта - магазин сделает обмен! Несите в сервис центр" ...Сервис-центр отправил мой агрегат в Венгрию(ближайшее представительство NOKIA), откуда через 2 месяца вернули с письмом: - Ваш аппарат признан исправным с технич. отклонениями, не мешающими основным функциям телефонной связи, и замене или ремонту не подлежит. Сбои кабельного порта дублируются функциями IRDA и Blue-Tooth. Мы постоянно расширяем функциональность наших устройств для вашего удобства. В "Обществе защиты прав потребителей" тоже ткнули носом в те же "Правила обмена технически-сложных товаров..." В полиции - посмеялись"Закон? ХА-ХА! Вы что, никогда не перебегали дорогу на красный свет? Переходят сотни, а штрафуют одного - попался! А остальные - не попались! Вот и у вас так! Все остальные обмены значит тоже незаконны. Проваливайте!" Но всё-же: и сейчас знаю, что многие знакомые(даже таджик с липовым гражданством!!!!!) спокойно меняют с салонах эти свои смартфоны, планшеты, ноутбуки...Неужели у всех - незаконно? А я в чём виноват, что я выполнил неправильно? Извините, с уваж. ...................................................................К.Барсуков.

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СЛУЖИМ РОССИИ, СЛУЖИМ ЗАКОНУ! МВД РОССИИ СООБЩАЕТ О ШТРАФЕ! ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 1487619-AX ОТ 30.12.2020г. Уведомляем о том, что в отношении Вас был наложен штраф в размере 3000 руб. Оплатите штраф немедленно! Перейдите на оплату с этой страницы Ваше устройство: Nokia Nokia 2, Chrome Mozilla/5.0 (Linux; Android 7.1.1; Nokia 2) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.101 Mobile Safari/537.36 Ваш провайдер: Rostelecom Ваша личность: установлена (личные данные внесены в базу МВД) Местоположение: Кировская область ОТДЕЛОМ ПО БОРЬБЕ С КИБЕРПРЕСТУПНОСТЬЮ ПРИ МВД РФ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕГО МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА С ПРОТИВОПРАВНОЙ ЦЕЛЬЮ, А ИМЕННО ПРОСМОТР, КОПИРОВАНИЕ ИЛИ РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ, СОДЕРЖАЩИХ ЭЛЕМЕНТЫ ПЕДОФИЛИИ ИЛИ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ НАД НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ Статья 242.1 УК РФ предполагает наказание за распространение детской порнографии, наказание до 10 лет лишения свободы. Под материалами и предметами с порнографическими изображениями несовершеннолетних подразумеваются материалы и предметы, содержащие любое изображение или описание в сексуальных целях. Такие действия содержат в себе состав административного правонарушения предусмотренного ст. 14.5 КоАП и влекут за собой наложение административного взыскания в размере от 3000 до 5000 рублей, а в случае уклонения от оплаты штрафа - уголовную ответсвенность по ст. 242 Уголовного кодекса РФ, в порядке, предусмотренном ст. 31 УПК РФ. ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПО ДЕЛУ ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ №1487619-AX ОТ 30.12.2020г., НА ВАС НАЛОЖЕН ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 3000 руб. После успешной оплаты, все компрометирующие Вас данные будут удалены из автоматизированной базы правонарушений МВД РФ.

Купили для работы кнопочный телефон nokia 105. В нем не оказалось нужных функций, хотя ему показали модель старого телефона, объяснили, что нужен с такими же функциями. Мы хотели вернуть на следующий день или обменять на более дорогой, но продавец отказал, мотивируя, что это технически- сложный товар.

Я, 26.07.2020 года зарезервировал в интернет-магазине «Билайн» сотовый телефон (смартфон) Nokia 1 DS TA-1047 Dark Blue (синий), местом приобретения выбрал салон связи «Билайн» . В 12:50 26.07.2020 года я прибыл по указанному адресу и сообщил продавцу (менеджеру) номер моего заказа . Далее данный сотрудник снял с витрины сотовый телефон (смартфон) нужной модели и принялся проверять комплектность, делать записи гарантийном талоне. НО!!! НЕ ВКЛЮЧАЛ ЕГО ПРИ МНЕ!!! Далее спросил, как я буду оплачивать заказ. Я оплатил банковской картой посредством находящегося в салоне терминала. Оплата согласно чека произведена 26.07.2020 года в 12:57. Когда я прибыл домой, то обнаружил что телефон не включается, подключил к нему идущее в комплекте зарядное устройство, на экране появился индикатор зарядки батареи – 0%. Вместе с этим на экране появились белые мерцающие полосы. Я в течение 1 часа вернулся в салон и указал менеджерам на данный недостаток телефона. Далее в соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» я попросил их либо поменять данный телефон на другой этой же модели, либо вернуть денежные средства. НА ОБЕ ПРОСЬБЫ БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТКАЗ!!! Отказ был объяснен тем, что данный товар несерийный и возврату, обмену не подлежит, а возврат денежных средств невозможен по причине безналичной оплаты товара. Было предложено два варианта либо сдать на гарантийный ремонт, любо ремонтировать за свой счет. Мною было еще раз напомнено, что менеджер НЕ ВКЛЮЧАЛ ЕГО ПРИ МНЕ ВО ВРЕМЯ ПОКУПКИ!!! (этого он и не отрицал) и если бы он это сделал, этой ситуации не было бы. Далее мне распечатали заявление на проведение ремонта и предложили подписать. Начав ознакамливаться с заявлением, я обнаружил, что вместо моего имени указано имя Михаил и указал на ошибку, после чего менеджер шариковой ручкой зачеркнул в напечатанном заявлении имя Михаил и написал Дмитрий, поставив при этом свою подпись над исправлением. Я отказался от подписания документа и от гарантийного ремонта, указав, что теперь мне нужен возврат денег. После чего менеджер, переговорив по телефону (обсуждая мою ситуацию) снял заявку на ремонт в компьютере и положил передо мной коробку с телефоном. На мой вопрос что мне делать теперь, он ответил, что это мое дело, что я сам отказался от ремонта. В итоге после разговоров с ним и не желая оставаться с неисправным аппаратом на руках, я подписал новое заявление на проведение ремонта. 26.08.2020г мне позвонили из салона и сказали что я могу забрать телефон. Но я хочу отказаться от телефона и оформить возврат денег. Имею ли я на это право.?

Здравствуйте, я приобрёл смартфон Nokia 9 в МВидео. Через 2 месяца сдох экран. Я отдал смартфон в официальный сервисный центр Nokia Ростове (не через магазин)! Они признали гарантийный брак, но смартфон не был отремонтирован в течение 45 дней из-за отсутствия запчастей. Срок истёк 7 дней назад. Но СЦ не выдаёт акта а о неремонтопригодности, т.к. Nokia, якобы, его не подписывает. А МВидео не меняет смартфон на идентичный, из-за отсутствия акта от СЦ. 1. Можно ли обменять смартфон без акта а о неремонтопригодности? (есть акт приёма смартфона в СЦ с датой) 2. Можно ли требовать с магазина пеню за каждый день просрочки с 46 дня? (сдавал-то не через них)

Между моим братом и его знакомым возник конфликт. мой брат на почве личных неприязненных отношений умышленно нанес руками и ногами не менее 8 ударов в область лица своего знакомого, причинив последнему физическую боль и телесные повреждения, не повлекшие вреда здоровью. После чего, воспользовавшись тем, что из кармана потерпевшего во время избиения выпал сотовый телефон Nokia, в котором также находились денежные средства в сумме 2000 рублей, похитил указанное имущество, причинив материальный ущерб в сумме 3360 рублей. Квалифицируйте, пожалуйста, действия моего брата

Здравствуйте.Заказала через интернет магазин сотовый телефон .При получении модель отличается от рекламированной модели на сайте магазина и нет ,обещанного подарка.Позвонила по телефону ,мне ответили ,что подарки на складе закончились,а модели телефона NOKIA 6700 остались только такие.Как мне ГАРАНТИРОВАННО сделать возврат денежных средств? Спасибо

Здравствуйте! Проблема моя заключается в том, что я приобрела телефон в июле 2018 года. В августе телефон начал "жить своей жизнью". Сразу обратиться в магазин у меня не было возможности, т.к я уехала в другой город по учебе. В сентябре я позвонила в техподдержку магазина, мне отказали в помощи, мотивируя это тем, что надо было обращаться втечение 14 дней со дня покупки. Неоднократно писала в сервисный центр Nokia, они отписываются советами по очистке телефона. Я чистила телефон уже ни раз, и плодов это не принесло. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги или поменять устройство? Сил уже нет

В суде рассматривалось уголовное дело по обвинению Васильева в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 161 УК РФ. Как утверждал государственный обвинитель, 10 октября 2017 г. подсудимый совершил открытое хищение имущества с применением насилия, не опасного для жизни и здоровья. Васильеву вменялось в вину то, что он, подкараулив в подъезде жилого дома Быкову, схватил ее сзади за волосы и отобрал у нее дамскую сумочку, после чего скрылся. Выбегая на улицу, он сильно толкнул Быкову, которая упала и сильно ударилась коленом об стену. В похищенной сумочке находились: сотовый телефон «NOKIA» и кошелек с 3500 рублей. Из материалов уголовного дела следовало, что в тот же день потерпевшая обращалась в районный травматический пункт с жалобой на острую боль в области коленного сустава левой ноги. В результате медицинского обследования ей был поставлен диагноз «ушиб коленного сустава» и выдана справка, которую она впоследствии представила для приобщения к материалам уголовного дела. Позднее этот же диагноз был подтвержден и судебно-медицинской экспертизой. Потерпевшая также подробно рассказала следователю о происшедшем, отметив при этом, что нападавшего она разглядеть не смогла, так как он подошел к ней сзади. В тот же день на место происшествия выезжала следственно-оперативная группа. При обследовании подъезда специалистом был обнаружен и изъят окурок сигареты «LM». В результате проведенной впоследствии судебномедицинской экспертизы было установлено, что на данном окурке имеются остатки слюны Васильева. Помимо этого, установлен сосед потерпевшей - несовершеннолетний Обручев, который сообщил, что, возвращаясь из школы, видел, как из подъезда выскочил мужчина, держа в руках женскую сумочку, и быстро побежал к арке, ведущей на улицу. А. войдя в подъезд. Обручев увидел, как около стены сидела его соседка Быкова, держалась за левое колено и плакала. Впоследствии свидетель Обручев опознал Васильева. А через 2 дня в результате проведения оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками полиции был установлен охранник соседнего продовольственного рынка Гайнутдинов. Он сообщил, что продавец того же рынка по имени Магомед рассказывал ему, что их общий знакомый Васильев 10 октября вечером предлагал ему купить почти новый сотовый телефон. Сам Магомед на следующий день уехал к себе на родину в Баку, поэтому следователь не имел возможности допросить его лично. Задержанный Васильев признался в совершении данного преступления, однако пояснил, что потерпевшую он за волосы не хватал и никуда ее не толкал. При предъявлении ему обвинения и впоследствии в судебном заседании он продолжал настаивать на отсутствии в его действиях насилия. Более того, в судебном заседании он заявил, что совершил данное преступление из-за стечения тяжелых жизненных обстоятельств, так как его престарелая мать нуждается в дорогостоящей операции. Вызванная в судебное заседание мать подсудимого пояснила, что действительно нуждается в серьезной операции, и представила суду медицинские документы. По месту жительства Васильева были обнаружены дамская сумочка и кошелек, которые впоследствии были потерпевшей опознаны. 1. Определите, какие именно доказательства были получены в процессе предварительного расследования и судебного следствия по данному уголовному делу. Оцените их с точки зрения относимости и допустимости. 2. Оцените достаточность полученных доказательств для признания лица виновным в совершении инкриминируемого ему преступления. 3. Какое решение по данному уголовному делу должен принять судья? Аргументируйте свой ответ.

Здравствуйте! Хотел с Вами проконсультироваться. Заказал через интернет-магазин(была реклама из сайта) сотовый телефон NOKIA 6700 золотистый и в подарок еще часы кварцевые за 2990 рублей 09.10.2018 г. Я ее отслеживал по почте и долгожданная посылка пришла 18.10.2018 г. Мне перед заказом сказали,что телефон корейской сборки, а часы- бельгийской. В итоге, на почте в Новом Уренгое, я отдал 3630 рублей и плюс почтовый сбор- в итоге 3964 рублей 10 копеек. Товар в итоге оказался китайской подделкой(очень плохого качества) и кварцевых часов(подарок) не оказалось. Ни гарантийного талона, ни паспорта на телефон нет. Чек и сама посылка с адресом интернет-магазина у меня есть. Прошу Вас помочь вернуть мне деньги и отправить посылку обратно в ООО"ТРЕЙД-ЛТД" 190961 г.Санкт-Петербург, проезд Полтавский, дом 9А. Сейчас я нахожусь в командировке в г.Новый Уренгой до 7-го ноября, а затем я буду 15 дней в Башкирии, в селе Булгаково, Ул. Кирова 13-7. Очень Вас прошу помочь!!! Мой контактный телефон - 8 917 383 95 59. С уважением, к Вам, Донченко Олег Николаевич!

Добрый день. Приобрел в Связном телефон. Через 4 дня, после того как заметил неисправность пришел в магазин с просьбой заменить. Сообщили, что это возможно после проверки качества. Я согласился, но попросил, чтобы согласовали эту процедуру только при моем присутствии. Чрез 2 дня пришел ответ, что проверку качества телефонов данного производителя (Nokia) провести в моем присутствии не возможно. Предлагают сдать и это займет 21 день. Не уверен. что при передаче телефона с ним не будут проводить разные манипуляции, вплоть до замены дисплея. Но мне не нужен ремонт- или замена, или возврат денежных средств. При покупке телефона меня заверяли, что если, что-то будет не так, то они готовы обеспечить проверку качества в моем присутствии. Претензию в магазине принимать отказываются, всячески хамят и провоцируют. Подскажите, как мне быть в данной ситуации? Может ли магазин отказывать в проверке качества при моем присутствии?

11.09.2018 г. В магазине «Связной»,находящийся по адресу: Воронежская обл. г.Острогожск ул.Крамского д.1, я купил сотовый телефон «Nokia 150», номер чека-8106. 14.09.2018 я обратился устно с претензией что указанный телефон плохо держит зарядку. Мне объяснили, что я могу принести телефон в упаковке с чеком и мне обменяют.18.09.2018 я обратился к старшему продавцу Светлане с просьбой обмена. Мне было отказано по причине пятнышка от пальцев на задней крышке телефона. Что делать?