Casio

Здравствуйте, могу я вернуть кварцевые часы casio efv-600cl . Я из купил, потом от знакомых узнал что часы в Яндекс маркете значительно дешевле, на 9тысяч. Часы куплены в хорошем магазине в Ашане

Здравствуйте, ситуация достаточно сложная 19 декабря заказали часы Casio на Мегамаркете Стоимость часов была 3980, они были песочного цвета В итоге нам прислали зеленого цвета, которые были самые дешевые Я просила вернуть денежные средства, продавец требовал вернуть товар нашими силами, оплатить доставку и только после экспертизы нам бы вернули деньги за товар и за расходы на доставку. Но я уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, и когда продавец понимал, что это его вина, он соответственно возвращал деньги Далее еще вскрывается, что товарный чек как раз с артикулом тех часов, которые мы заказывали, а вот гарантийный талон с артикулом зеленых, и то в гарантийном талоне не до конца дописали артикул????️ Продавец никак не хочет решать проблему, тут явно прямой обман, продавец просто так получил больше денег и отправил дешевый товар Фото прикреплю Еще есть видеозапись вскрытия посылки Подскажите, как можно честно решить этот вопрос, на сколько я понимаю, продавец попадает под эту статью КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей

Здравствуйте, ситуация достаточно сложная 19 декабря заказали часы Casio на Мегамаркете Стоимость часов была 3980, они были песочного цвета В итоге нам прислали зеленого цвета, которые были самые дешевые Я просила вернуть денежные средства, продавец требовал вернуть товар нашими силами, оплатить доставку и только после экспертизы нам бы вернули деньги за товар и за расходы на доставку. Но я уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, и когда продавец понимал, что это его вина, он соответственно возвращал деньги Далее еще вскрывается, что товарный чек как раз с артикулом тех часов, которые мы заказывали, а вот гарантийный талон с артикулом зеленых, и то в гарантийном талоне не до конца дописали артикул????️ Продавец никак не хочет решать проблему, тут явно прямой обман, продавец просто так получил больше денег и отправил дешевый товар Фото прикреплю Еще есть видеозапись вскрытия посылки Подскажите, как можно честно решить этот вопрос, на сколько я понимаю, продавец попадает под эту статью КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей

Добрый день. Продаем на площадке Валдберриз калькуляторы фирмы GASIQ модель FX-991ES PLUS . Модель и внешний вид полностью совпадает с товаром фирмы CASIO. Фирмой CASIO было подано обращение на нарушение исключительных авторских прав от Правообладателя. Какие документы необходимо оформить, чтобы доказать что GASIQ не является аналогом CASIO и возможно ли это при том, что название модели полностью совпадает. Возможен ли вариант с изменением названия модели, но внешний вид будет такой же?

Здравствуйте, купил часы CASIO Collection MTP-1128PA-7B в онлайн магазине 585 Золотой. Часы сразу же пришли с разряженной батарейкой, я же на следующий день пошел купил новую и самостоятельно заменил ее, но при установке времени просто-напросто обломилась заводная головка. Пытался сделать возврат на что получил такой ответ - "При самостоятельном разборе изделия, вне специализированных мастерских и сервисных центров, изделие не подлежит возврату и обмену по гарантии продавца" Подскажите имею ли я возможность вернуть средства за них?

Здравствуйте, купил часы CASIO Collection MTP-1128PA-7B в онлайн магазине 585 Золотой. Часы сразу же пришли с разряженной батарейкой, я же на следующий день пошел купил новую и самостоятельно заменил ее, но при установке времени просто-напросто обломилась заводная головка. Пытался сделать возврат на что получил такой ответ - "При самостоятельном разборе изделия, вне специализированных мастерских и сервисных центров, изделие не подлежит возврату и обмену по гарантии продавца" Подскажите имею ли я возможность вернуть средства за них?

Здравствуйте. Суть проблемы. В Японии были куплены часы у продавца, которые предназначены к продаже на внутреннем рынке. Условием сделки было то, что часы будут 2018 года выпуска. Как выяснилось после доставки, эти часы оказались 2017 года декабрь. Продавец связался с представителем компании Casio и ему ответили, что часы произведены в 2017 в декабре, но являются 2018 МОДЕЛЬНОГО года выпуска. Но есть один нюанс. У этих часов есть аккумулятор, и он не дешевый, у которого есть свой срок службы. В данном случае этому аккумулятору уже один год потому что часы пролежали ГОД на складе и по сути не являются уже новыми. Т.е. я часы купил уже со старым аккумулятором. Как мне подать в суд на компанию Casio за намеренное скрытие даты производства часов имеющих элемент питания, аккумулятор, который достаточно дорогой, скорее всего с целью увеличения продаж и уменьшения убытков? Есть код, шифр, на задней крышке часов, но нигде в интернете нет информации по его расшифровке. Продавец не виноват потому что и он не знал какого года производства эти часы.

добрый день! Муж подарил часы casio. Но подарил не сразу, лежали две недели в коробке. После двух недель подарил и они сразу же сломались. обратилась в магазин, сказали отправят в сервис. Месяц ждали. Ровно 1.5 месяца с ними походила и опять сломались. Опять забрали в сервис. Есть такая вероятность что сломаются опять. Могу ли я просить обмен на аналогичный товар или возврат дс. И как нужно это сделать правильно

Добрый день.Подскажите, пожалуйста,как правильно написать претензию на технически сложный товар по гарантии(2 года),прошло 7мес. Купил наручные часы CASIO,через пол года задергалась секундная стрелка,в магазине мне пояснили,что необходимо заменить батарейку в часах.Было сделано. Спустя месяц,ситуация повторилась,но теперь, после дерганья,секундная стрелка вообще остановилась,хотя часы время показывают.

я купил часы casio g -shock за 9550р и оформил возврат они мне отказали мотивиуя постановлением правительства РФ от 19 января 1998 годаномер 55технически сложные товары этим они отказали мне в возврате средств

Здравствуйте.Приобрели часы Casio в интернет магазине Wildberris.спустя пару месяцев обнаружили что не работают секундные стрелки на циферблатах.сдали в магазин на экспертизу с установленным сроком 45 дней.уже прошло больше 45 дней.а ответа от производителя так и нет.и магазин кормит завтраками что они отправляют запрос в мастерскую Casio. Но им не отвечают и они заново им отправляют запрос о статусе проверки..но опять тишина...Подскажите как быть в такой ситуации и как правильно составить претензию на просрочку проведения эксперттзы

Здравствуйте, в начале января этого года купил наручные часы фирмы casio. В конце февраля заметил что на циферблате появились пятна похожие на ржавчину. После общения с работником магазина мне сказали что они являются оф. представителем фирмы casio и проверить часы и сделать вывод могут только через оф. сервисный центр фирмы в Москве. Мне выписали акт приема товара(прикрепляю фото этого акта) на проверку качества и взяли часы было это 4 марта этого года. В итоге мне посоветовали написать претензию на возврат денежных средств. Написал заявление в 2х экземплярах, и поехал в магазин в магазине оказывается в этот день работал стажер и он сказал что не имеет права ни принять мое заявление, ни написать отказ. Он созвонился со старшим менеджером, после чего попросил меня подождать два дня до сегодняшнего дня. Заявления они оставили у себя. Сегодня позвонил этот менеджер и заявил мне что мои часы на следующей недели вернутся, что они разобрали их и удалили эти пятная ржавчины. Так же он сказал что деньги они вернуть не могут и что они не нарушили некий 45 дневный срок. Поэтому говорят что у меня нету предлога на возврат денег. Хотя не о каком гарантийном ремонте речь и не шла изначально. Подскажите как быть и как дальше себя вести. Прикрепляю так же вариант заявления который я составил для возврата денег. Заранее спасибо.

Здравствуйте, в начале января этого года купил наручные часы фирмы casio. В конце февраля заметил что на циферблате появились пятна похожие на ржавчину. После общения с работником магазина мне сказали что они являются оф. представителем фирмы casio и проверить часы и сделать вывод могут только через оф. сервисный центр фирмы в Москве. Мне выписали акт приема товара на проверку качества и взяли часы было это 4 марта этого года, сейчас уже 11 апреля но часов и ответа все еще нету. Что делать? Можно ли потребовать возврат денег? На 2 листе акта написано что они должны управиться в 20 рабочих дней. Но даже если считать только рабочие дни прошло уже значительно больше.