Могу ли я просить обмен на аналогичный товар или возврат ДС?
добрый день! Муж подарил часы casio. Но подарил не сразу, лежали две недели в коробке. После двух недель подарил и они сразу же сломались. обратилась в магазин, сказали отправят в сервис. Месяц ждали. Ровно 1.5 месяца с ними походила и опять сломались. Опять забрали в сервис. Есть такая вероятность что сломаются опять. Могу ли я просить обмен на аналогичный товар или возврат дс. И как нужно это сделать правильно