Acer

Здравствуйте. 30.12.2013г. купил планшет Acer lconia B1 за 6990 руб подскажите как правильно сделать возврат,и вернуть деньги. Хотелось сделать подарок, но оказалось что планшет уже подарили другие более современный.

Здравствуйте! Три дня назад мною, в магазине Медиамаркт, был приобретён в кредит ноутбутк Acer V5.(кредит не погашен). В ноутбуке должен был стоять процессор Intel I3 3217m, а по факту там оказался процессор Intel i3 2367m - то есть более старая модель. При этом, на коробке с ноутбуком есть приклеена этикетка Медиамаркт, где сказано что процессор тут 3217m. НО на самой коробке написано что модель 2367m (и в "Свойствах системы" так же указана модель 2367m). При этом сразу после покупки ноутбука мы зашли в гарантийный отдел этого магазина, где при нас вскрыли коробку и проставили там печати гарантийного отдела. Более того, модели с 2367m нету даже на сайте этого магазина. Фактически магазин нас обманул, за более высокую цену продав более дешёвую модель. При звонке в магазин мне сказали что по закону менять товар они не обязаны. Вопросы: 1. Раз на гарантии стоит печать магазина, то обязан ли магазин мне тут же поменять товар на тот, который был оплачен? 2. Как вернуть деньги, с учётом того что кредит ещё не погашен? 3. Можно ли привлечь магазин к ответственности за такой очевидный обман, и как потребовать компенсации?

Добрый день! Купила ноутбук Acer 10.08.2012г., 14 марта 2013 по причине неисправности принесла в Сервисный центр ( потек экран и "слетел" жесткий диск). Гарантия -1 год. Через неделю мне позвонили и сказали, что ноутбук снят с гарантии ( следы воды и вскрытия). Как мне быть если я не вскрывала его и ничего не проливала. Подскажите как мне действовать?