Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

616 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
616 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказано в ремонте по гарантии

Добрый день! Купила ноутбук Acer 10.08.2012г., 14 марта 2013 по причине неисправности принесла в Сервисный центр ( потек экран и "слетел" жесткий диск). Гарантия -1 год. Через неделю мне позвонили и сказали, что ноутбук снят с гарантии ( следы воды и вскрытия). Как мне быть если я не вскрывала его и ничего не проливала. Подскажите как мне действовать?

25 Марта 2013, 16:16, вопрос №56961 Анастасия
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, вам следует написать претензию, где потребуете возврата денег, или обмен на другой. После этого продавец или вы можете сделать экспертизу, и если так получиться что она будет не в вашу пользу, необходимо будет доказывать доказывать в суде, что он не был вскрыт после покупки, и облит водой, для этого следует подать иск в суд.

    26 Марта 2013, 19:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats