Добрый день! В октябре заказали на Вайлдберриз электросамокат. Из-за задержки доставки впоследствии отменили заказ, но курьер на следующий день его привёз. Я обратилась в поддержку Вайлдберриз, объяснила ситуацию, что привезли неоплаченный товар. Мне ответили, что создана заявка на рассмотрение моей проблемы. После этого я обращалась ещё несколько раз, но ответ был один, что ситуация всё ещё на рассмотрении. Сейчас уже март, поддержка Вайлдберриз до сих пор молчит, а самокат всё ещё стоит. Мы готовы были оплатить/вернуть товар, но видимо он никому не нужен. На сколько противоправны будут наши действия, если мы начнём пользоваться товаром?

Здравствуйте! Моего несовершеннолетнего ребёнка. Сбил ребёнок. На электроскутере. Ребёнку наложили швы на ногу 3 штуки. У ребёнка так же. Разбит локоть. Имеются множественные ссадины на теле. Заявление в милицию написали. Интересует такой вопрос ребёнок сказал, что это электросамокат, так как ребёнок не разбирается в транспортных техниках. Что грозит родителям этого мальчика? И какое может быть решение суда и что нужно сделать для того, чтобы делу дать ход? Какие-нибудь может быть нужно заключения либо ещё что-то. Хочу, чтобы ребёнка и родители за. Такое нарушение наказали.

Приветствую! Приобрел на OZON электросамокат, стоимость товара 70 тр. Товар получил, привез домой, включил - работает, поставил на зарядку. На следующий день решил прокатиться, включил - поехал - после не продолжительной поездки он сам выключился и более не включается. При этом переднее ведущее колесо вращается с усилием, видимо повредился электромотор. Создал заявку продавцу на возврат, продавец быстро отклонил сославшись на необходимость проведения экспертизы. Создал обращение в ОЗОН - жду ответа. Озон запросил доп информацию о неисправности - я предоставил необходимую информацию. Подскажите пожалуйста, какие превентивные действия нужно предпринять, что бы вернуть товар и получить назад деньги? Заранее спасибо!

Можно ли после административного ареста на 10 суток за управление электросамокатом (который сотрудники гибдд посчитали мопедом) пойти учиться на права категории В? Не откажут ли в экзаменации и выдаче прав?

Я купил электросамокат на платформе яндекс маркет, в нем оказался заводской брак (на рулевой части оси, при правильном выравнивании колеса ровно прямо также, как и основная часть самоката, то я заметил что верхняя часть рулевой оси (руль), стоит не ровно, а повернута на левую сторону).В итоге в течении 14 дней после покупки я написал в поддержку что есть брак, курьеры приехали и забрали самокат, спустя 2 с половиной недели, мне не звонили не писали, я написал в поддержку что там, и они мне прислали акт продавца о диагностики самоката, в этом акте было указано 1. что фиксатор складывания самоката сломан, что самокат был грязный, что есть царапины , потертости, следы использования самоката, и продавец написал что брака нету, и возврату суммы отказать. в кратце так

Добрый день! Около года-полтора назад врезался на арендованном самокате в арендованную машину. Вызвали, составили протокол и всех отпустили. Через время мне прислали письмо от страховой компании о том, что я им должен денег и если не оплачу, то они подадут на меня в суд. В суд они подали на меня через пол года после ДТП и дело идет уже 5 месяцев судя по судебному сайту. И теперь я не знаю, идти ли мне в суд или нет, т.к. я не считаю себя полностью виноватым в данной ситуации. ДТП: Ехал по тротуару на средней скорости и со двора выезжала машина на большой скорости и я врезался в нее. Повреждения были на боковом зеркале и на задней двери + у меня была повреждена нога (очень сильный ушиб (лежал дома с ней около недели)), но я не стал об этом говорить, т.к. понимал, что могу причинить вред девушке - водителю машины. Т.к. повреждения на задней двери, то виноват ли я полностью, если это доказывает, то, что девушка ехала на большой скорости. Не понимаю, что делать в этой ситуации..

Кратко о проблеме: Добрый день. Дтп мой авто заканчивал по всем правилам ПДД проезд перекрестка. За перекрестком на капот автомобиле приземлился 14-летний самокатчик, на кикшеринговом электросамокате летевший по пешеходному переходу. Вопреки действующим правилам ПДД ГИБДД сделало виноватым меня, суды покрывают гаишников. Что можно сделать для своего оправдания?

Здравствуйте, купил в днсе электросамокат, через неделю отвёз в тех сервис днс из за ряда проблем, сразу как забрал (заказывал онлайн), обратил внимание на то, что самокат не едет заявленный километраж даже в половину заявленного, пищит и сильно греется зарядное устройство, не набирает максимальную скорость, с этим обратился в сервис днс, сегодня (четыря дня спустя) позвонили, сказали, что оба колеса дырявые из за этого все проблемы, а зарядка якобы так и должна работать, за неделю прокатился три разу и он сразу не работал как надо, возможно уже отдали с прокнутыми колёсами либо это сделали в сервисе, я не знаю, но колёса в гарантию не идут, замена только платная, возвращать деньги за товар или менять самокат не хотят, что мне делать? Помогите пожалуйста

Здравствуйте. Два дня назад купили электросамокат. В первый же день поцарапали стойку руля. В паспорте заявлено что запас хода 20-30км, ребенок на нем проехал 12км (при его весе 32кг). На аккумулятор гарантия 3 мес. Могу ли я вернуть самокат или обменять акб., 14 дней не прошло.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, является ли электросамокат сезонным товаром? Купили электросамокат в декабре, а начали использовать только в апреле (всё это время он хранился в квартире), т.к. он не предназначен для использования при температуре ниже 0°. Выявили неисправность, очень быстро разряжается аккумулятор и не заряжается до конца. Сдали в сервис на диагностику, где сообщили, что гарантия на аккумулятор 3 месяца, которая получается закончилась ещё до начала использования электросамоката. С какого момента должен начинается гарантийный срок на аккумулятор?