Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Телефонные мошенники

Телефонные мошенники – новый способ вымогательства денег, при котором используется мобильный или городской телефон. Основное преимущество этого способа заключается в возможности получения значительной прибыли в результате совершения противоправного деяния, которое практически всегда остаётся безнаказанным. Как защититься от обманщиков и какую ответственность они могут понести в соответствии с действующим законодательством?

Понятие

Телефонные мошенники представляют из себя лиц, действия которых направлены на получение прибыли незаконным путем, используя для этого средство телефонной связи. Для вымогательства денежных средств чаще всего преступники пользуются следующими схемами:

  • обманом по телефону. Сообщают о нахождении в отделении полиции родственника или знакомого, после чего требуют взятку или выкуп за его освобождение;
  • отправкой SMS с просьбой о помощи. Обращаются, используя слова «мама», «сынок», «друг», с требованием перевода определённой денежной суммы на указанный номер;
  • предложением воспользоваться телефонным номером, за осуществление одного звонка на который со счёта списывается некая сумма денег. Например, сообщают о проведении оператором связи или радиостанцией розыгрыша в лотерею и обращаются с предложением, касающимся приобретения карт экспресс-оплаты и сообщения кодов, или перевода крупной денежной суммы на свой счёт и введения после этого специального кода;
  • предложением выгодной услуги от оператора. В действительности, после введения кода, списываются средства со счёта вашего телефона;
  • применением штрафных санкций и угрозой отключить номер за нарушение (которого в действительности не было) условий договора с оператором, оказывающим вам услуги мобильной связи;
  • ошибочным переводом денег. После просьбы о возврате денег, сумма дополнительно снимается по чеку;
  • оказанием услуги, за счёт которой якобы возможно получение доступа к звонкам и SMS другого человека.

Сегодня телефонное мошенничество встречается достаточно часто и случаев его с каждым годом становится всё больше из-за возможности использования личного номера мобильной связи каждым членом семьи. Телефонные махинации организуются группами преступников, в составе которых достаточно часто встречаются злоумышленники, находящиеся в ИТУ (исправительно-трудовых учреждениях). В процессе противоправной деятельности аферисты приобрели соответствующий опыт, позволяющий для достижения поставленных целей, умело пользоваться всей доступной и полученной в результате обманных действий информацией.

Чаще всего жертвами мошенников из-за доверчивости становятся люди пожилого возраста и подростки.

Куда обращаться

При совершении телефонного мошенничества абоненту следует обратиться:

  • в сервисный центр сразу после совершения абонентом перевода денежных средств внутри сети одного оператора. Для возврата денежной суммы необходимо написать соответствующее заявление. Если деньги перечислены на номер телефона преступника, пользующегося услугами другого оператора, то возврат их переводом невозможен;
  • в отделение полиции. При совершении мошенничества следует быстро обратиться в отделение и написать заявление о свершившемся противоправном деянии. В таком заявлении подробно указываются следующие сведения:

- время получения сообщения (поступления звонка) и номер, с которого оно было отправлено;

- данные о лице, позвонившем по телефону (фамилия, имя, должность), если звонивший пожелал представиться и сообщить такие данные;

- содержание сообщения или разговора, требования, касающееся предоставленной по телефону информации.

После принятия и регистрации заявления в срок, составляющий от 10 до 30 дней, выносится решение об открытии производства по уголовному делу. В этом, вероятнее всего, откажут, указав какую-либо причину. Но подавать заявление всё же стоит, поскольку этот факт будет учитываться судом или следователем при повторном совершении мошенниками противоправных деяний.

Как обезопасить себя от действий телефонных мошенников

Для обеспечения собственной безопасности сообщения или звонки, вызывающие подозрение, лучше игнорировать. Но от действий обманщиков могут пострадать более доверчивые граждане. Поэтому, если на ваш номер звонят или отправляют SMS телефонные аферисты, лучше обратиться:

  • в полицию сразу после поступления звонка (сообщения), вызвавшего подозрение, и рассказать об этом сотруднику МВД.
  • службу, оказывающую техническую поддержку или работающую с абонентами, оператора мобильной связи. Обычно в таких случаях оператором, ценящим собственную репутацию, принимается решение о блокировке подозрительного номера.

Как защититься

Защититься от телефонных мошенников можно путём проявления бдительности и адекватной оценки информации, полученной с неизвестного номера. Если на ваш номер поступил подозрительный звонок или пришло сообщение, то следует предпринять следующие действия:

  • спокойно выслушать звонившего, но не говорить ему о своём решении, а потребовать время на обдумывание его предложения или требований;
  • не сообщать конфиденциальную информацию (номер счёта, пин-код карты банка, логин и пароль на интернет-сайтах и от страниц в социальных сетях) и свои личные данные;
  • задавать собеседнику больше вопросов для получения о нём информации, касающейся фамилии, места работы, занимаемой должности, контактных данных его руководителя, поиска официального сайта их организации в Интернете. Если звонивший в действительность окажется сотрудником какой-либо организации или учреждения, то эти вопросы его не смутят, а вот мошенника заставят понервничать;
  • не реагировать сразу на поступивший тревожный звонок или сообщение от друзей или родственников, а попытаться дозвониться до них или их близких, которые могут находиться рядом с ними, для уточнения полученной информации;
  • поискать в Интернете информацию о проведении розыгрышей и конкурсов при получении SMS-рассылки, призывающей принять участие в них. Часто на форумах можно найти отзывы, оставленные обманутыми участниками;
  • не отдавать или переводить деньги сразу после поступления звонка или получения SMS с требованием внесения определённой суммы (например, для пополнения «контрольного» счёта банка или в виде залога при проведении розыгрыша призов).

Наказание за телефонное мошенничество

Если вы пострадали от действий аферистов, то следует обратиться в правоохранительные органы для привлечения лиц, совершивших противоправное деяние, к ответственности. В соответствии со ст. 159 УК РФ за телефонное мошенничество может применяться наказание в виде:

  • штрафа;
  • исправительных работ;
  • лишения свободы сроком до 2 лет. При назначении этого наказания учитывается масштаб преступления и размер причинённого ущерба.

При совершении противоправных деяний группой мошенников к ним применяется наказание в виде большего размера штрафов и сроков заключения.

Действия телефонных мошенников могут причинить не только материальный, но и моральный вред. Поэтому для защиты своих интересов лучше воспользоваться услугами наших юристов, которые помогут компенсировать все затраты в полном объёме и предотвратить совершение аферистами противоправных деяний в дальнейшем.

Последние вопросы по теме «телефонные мошенники»

Фильтры
Все
Экстрасенсы-мошенники - решение вопроса в досудебном порядке
Обманули экстрасенсы-мошенники на крупную сумму денег. Общение осуществлялось исключительно по телефону. Посредством запугивания мошенники вымогали деньги, которые перечислялись многочисленными банковскими переводами. Документы, подтверждающие денежные переводы, имеются. Вопросы: 1. Реально ли вернуть деньги в досудебном порядке? 2. Какие действия необходимо предпринять?
, вопрос №636517, Анна, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Мои паспортные данные по моей ошибке попали в руки мошенников, как избежать того чтобы они не оформили на меня кредит?
Здравствуйте! Дело в том что моей маме позвонили по телефону, и предложили ей компенсацию, несколько лет назад она покупала в организации "Здоровье Нации" препарат Reolex, правда лучше ей не стало, а теперь вдруг позвонил мужчина, честно говоря не знаю кем он представился но он предложил ей компенсацию за то что когда-то она приобретала данный препарат. Этот мужчина целый час ей объяснял что она должна сделать, она должна была некую сумму денег оплатить в кассе Сбербанка и только потом она получила бы опять же под вопросом компенсацию, в Сбербанке маму спросили зачем и куда она хочет отправить данную сумму, она ответила, на что получила ответ что это мошенники, что до неё две женщины уже приходили, не захотели ответить на вопросы сотрудников Сбербанка а потом пожалели отправив средства неизвестно куда, мама не стала отправлять денежные средства и ей больше никто не звонил, но она очень переживает не смогут ли теперь эти люди зная её паспортные данные не дай бог оформить кредит?
, вопрос №630336, Елена Александровна, г. Кинешма
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Все
Как вернуть деньги переведенные на киви кошелек мошенникам
Пришло смс о выигрыше а\м в сообщении был указан сайт и номер телефона. payment-sys.com зашел там все красочно расписано. Сначала смутило что нужно пополнить счет телефона на круглую сумму. В принципе ничего страшного так как их потом можно снять. при пополнении нужно было связаться по телефону с сотрудником компании чтобы он поставил на регистрацию платеж. В итоге жажда наживы затуманила мозги и я пополнил чужой киви кошелек, которы якобы является провайдером выигрышного номера. чеки все есть. есть ли возможность вернуть деньги? и какие шаги нужно для этого предпринять
, вопрос №627362, константин, г. Санкт-Петербург
Все
Обманули экстрасенсы мошенники на крупную сумму
После просмотра телепередачи на телеканале "ТДК" моя мама, пенсионерка из Беларуси (временно проживающая в Москве), позвонила по указанному в передаче телефону. Во время звонка они попросили сообщить номер телефона, по которому можно связаться с мамой. Затем маме перезвонил человек, который представился помощником экстрасенса из "Международного центра парапсихологии". После 10-15 минут разговора “помощник экстрасенса” начал утверждать, что на нашей семье лежит "родовое проклятье", которое нужно срочно снимать, иначе скоро произойдет беда. Начались звонки по несколько раз в день - вымогали деньги и запугивали смертью и болезнью детей. Деньги перечислялись на персональный счет лиц (могу предоставить Ф.И.О. и паспортные данные лиц, которым перечислялись денежные средства, назначение перевода - персональный перевод до востребования). Период вымогательства 04.08.2014-15.11.2014. Подтверждающие документы: - распечатка телефонных звонков за указанный период - документы, подтверждающие денежные переводы Считаю, что есть возможность поймать мошенников с поличным. Общая сумма перечислений - более 700 000 руб. Вопросы: - Есть ли какие-либо шансы вернуть деньги (хотя бы часть), наказать мошенников, довести дело до суда и выиграть суд? - Как писать заявление в милицию, прокуратуру? - Кто из адвокатов может взяться за дело (у кого был опыт в подобных делах)?
, вопрос №626819, Анна, г. Москва
Все
Пострадала от мошенников
Добрый день! Сегодня меня обманули наиглупейшим образом. Я очень наивный и доверчивый человек. Позвонил некий Михаил, предложил подзаработать переводчиком немецкого на 6 часов. Обещал хорошую оплату. Мы созванивались несколько раз (с его инициативы) и обсуждали детали встречи и план мероприятий. После чего сегодня утром перед тем как выезжать на встречу, он мне позвонил и попросил положить на телефон 4 т.р. Я даже не подумала об обмане (наивная) все сделала, а он пропал, трубку не берёт, скидывает. Я хотела заморозить средства, не успела их уже перевели на банковскую карту. Я написала заявление в полицию, но увы, очень сомневаюсь в положительном исходе, так как знаю как работает наша полиция. Помогите пожалуйста советом. Как поступить, есть ли шансы наказать обидчика или просто вернуть средства??
, вопрос №594140, Елена, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Мошенники мошенники мошенники
Добрый день! Мне сбрасывает смс-сообщения ВостокФинанс, звонит автоответчик: якобы у меня есть непогашенная задолженность перед этим банком. В тех банках, в которых я брала займы - мои долги погашены, по существующим займам - текущие задолженности по графику погашаются. Нет живого общения, т.е. я не могу узнать: куда, кому и сколько должна. Сегодня пришло смс - сообщение о том, что мои данные будут переданы в бюро кредитных историй. Это несколько насторожило. Подскажите пожалуйста как быть с этими мошенниками (я думаю - это так и есть).
, вопрос №589688, Ирина, г. Красноярск
400 ₽
Вопрос решен
Все
Мошенничество с заменой симкарты
Что делать если пришло смс что ваша симкарта заменена и она перестала работать т.е. в Мтс сотрудники заменили мою симкарту без меня и списали деньги с киви кошелька с помощью одноразовых ключей приходящих по смс . Должен ли сотовый оператор нести ответственность и возместить убытки? Или киви который при замене симкарты никак не блокирует отправку паролей и если будет доказан факт мошенничества обязан ли киви банк вернуть деньги. Заявление в полицию уже написал.
, вопрос №565012, Богдан, г. Екатеринбург
Все
Обман на сайте 24fx.com
Здравствуйте. Меня зовут Александр. Вот подробное описание моей ситуации. 5 июля 2014 года мне позвонили с неизвестного мне номера, представились компанией Форекс 24fx.com. Рассказали чем и как торгует их компания, предложили внести 100 долларов для открытия счета, я согласился, зарегистрировался и внес 100 долларов. После чего ко мне привязали брокера Елену, под ее руководством, общаясь по телефону, совершались открытия ордеров(сделка на покупку или на продажу) Мы с еленой открыли ордер на покупку акций Google и сделали прибыль 17 долларов. После чего мне предложили пополнить мой счет еще на 2000 долларов и заработать за две недели еще плюсом 2000 долларов. И уговаривали это сделать скорее, руководствуясь тем, что сейчас самое подходящее время, завтра уже может быть поздно. В итоге я сделал депозит в размере 2000 долларов на свой счет, и не успев получить обещанной прибыли мне звонит опять мой брокер Елена и предлагает внести еще 5000 долларов на покупку акций Apple по тому что они сейчас будут расти в цене в связи с выпуском нового айфона, на что я ей ответил, что у меня нет сейчас таких денег. В итоге она уговорила меня взять у них кредит в 5000 долларов и открыть ордер на покупку акций Apple. После открытия ордеров я увидел, что не было ни какой необходимости в кредите, акции Apple так и стояли на месте (хотя мне обещали, что максимум за две недели мы заработаем еще 4000 долларов), а погашение кредита с меня требовали. Я нашел 5000 долларов и погасил кредит, после этого мне предложили открыть ордер на покупку серебра, к тому моменту у меня было на счету 8600 долларов(1600 это то что я заработал за все время) и я под руководством брокера Елены открыл ордер на покупку. Позже было предложено сделать мне финансовый портфель, но для этого нужно было иметь на счету около 20000 долларов. Мой брокер уверяла меня, что за месяц мы из 20000 долларов сделаем 100000 долларов. Я уговорил своих друзей дать мне 13000 долларов, и делиться с ними прибылью. В итоге результат не заставил себя ждать, минус у меня начал расти на глазах. За неделю суммарная просадка по всем позициям выросла до минус -18000 долларов. Тут же мне перезванивает мой брокер Елена и говорит, что срочно нужно пополнить свой счет еще на 10000 долларов, что бы не потерять деньги и выдержать просадку. На что я ей ответил так: у меня нет сейчас таких денег. И тут брокер сразу же мне пока я на эмоциях и в страхе потерять 20000 долларов, перелагает взять у них кредит в 10000 долларов(конечно согласишься на кредит, ведь не согласившись потеряешь вообще всё!) Кредит был дан на доверии без подписок каких-либо бумаг за 3 минуты. В итоге кредит взят, баланс из минуса не выходит, звонят требуют срочно погасить кредит! Если я не погашу кредит, то все средства на счете обнулятся. Денег естественно я таких не нашел, мне блокируют мой счет, я не вижу своего баланса и вообще остались ли у меня деньги на счету! Снова мне звонит мой брокер и уговаривает меня сделать депозит хоть в 1000 долларов, что бы мне не закрыли счет и я не потерял деньги, я опять весь в панике бегу и занимаю 1000 долларов, что бы спасти 20000. В итоге мне они дают еще неделю что бы найти остальные 9000 долларов, неделя проходит и мне снова звонит мой брокер спрашивает как у меня дела, нашел ли я деньги, на что я ответил, что не нашел денег. Она чуть ли не в истерике начинает мне рассказывать, какой мне будет конец если сейчас же не переведу 9000 долларов на погашения кредита, грозила что я останусь бес штанов, с меня банк потребует штрафные санкции минимум 50000 долларов, а то и 100000 долларов либо меня отправят за решетку! От куда взялись такие цифры!? Я ей ответил, что хоть застрелите меня, ну негде мне взять такие деньги сею секунду! Спустя 40 минут разговора она предложила каждый день делать погашение кредита по 1000 долларов в день и первую 1000 у.е. нужно было перевести через 30 минут иначе дело передадут в суд! В итоге у меня не получилось найти 1000$. Счет до сих пор заблокирован, деньги как они говорят еще на счету! Они ждут погашения кредита! Кредит был оформлен на словах, на почту ничего не приходило, они руководствуются аудио записью моего согласия и то, что у них есть ксерокопия моего паспорта. Есть записи разговора с моим брокером Еленой и записи оскорбления от нее в мою сторону. Есть видео доказательства моего баланса и работы в мета трейдере. Внесенный мною депозит был равен 21000 долларов + заработанных 4000 долларов. Есть ли возможность вернуть внесенный депозит или часть внесенного депозита? Вот мы специально создали страничку в контакте для реальных отзывов https://vk.com/24fxcom
, вопрос №546910, Александр Петрович, г. Красноярск
Интернет и право
СМС мошенничество, интернет
Бывшая сожительница парня моей подруги присылает на свой номер сотового всякие неприятные провокационные СМС. Причём, эти сообщения на её телефоне отображаются как будто бы это моя подруга со своего номера ей пишет. Шантажирует ими и подругу и парня, мол какая неприличная и что откровенности всякие ей пишет... Теперь и мой номер уже туда стала приплетать. Мы подозреваем, что это его бывшая отправляет при помощи специальных программ, есть такие в интернете, со своего компьютера. Что нам необходимо сделать, чтобы наказать обидчицу (обидчика)? Что собрать и куда отнести на это мошенничество? Заранее благодарна.
, вопрос №528040, Юлия,
Все
Мошенники, не возврат денег
Здравствуйте, сегодня отправил деньги мошенникам. ПОступило предложение поехать в коттедж , но нужно было отправить деньги через qiwi на номер организатора , я отправил все деньги согласно тому прейскуранту что он предложил , но в итоге организатор не отвечает на звонки и мероприятие не состоялось. Чеки о переводах есть ,переписка с человеком тоже есть но там не указан прейскурант так как этот человек все согласовывал со мной по телефону. Скажите есть ли шанс вернуть деньги или как то надавить на человека что бы он вернул деньги или понес наказание ?
, вопрос №519334, Артём, г. Москва
Все
Одолели коллекторы мтс банка, куда обращаться?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста алгоритм действий. Ситуация такая: Три недели как мне звонят на домашний телефон коллекторы мтс банка и требуют оплатить долг. Я им перезвонила, на что мне было сказано, что мой тел дал некий (ФИО). Я этого мужчину знать не знаю и никого отношения к этому банку не имею. Объяснила им, бесполезно. Звонки продолжаются каждый вечер по 2-3 р. В основном звонит робот. Они меня уже достали! Сегодня позвонила им еще раз, еще раз объяснила, сделала запись тел разговора и пригрозила прокуратурой. Но не уверена что они от меня отстанут. Что мне делать дальше и будут ли в полиции всерьез заниматься моим делом? С уважением, Ольга.
, вопрос №496822, Ольга, г. Самара
Взыскание задолженности
Банк звонит со скрытого номера и угрожает
Здравствуйте, я живу в квартире с парнем, его отцом и бабушкой. Отец года 3 назад брал кредит на 7 тысяч, и за 3 года набежали проценты. Пришло письмо о том что придут изымать имущество. И теперь звонят с неизвестного номера и говорят что продиктуют номер счета на который он должен перечислить 22 тысячи. Скажите, это мошенники или нет? И если не мошенники будут и изымать мои вещи( так как в квартире есть мой компьютер, калонки, принтер, и много других ценных вещей на которые есть документы но в них не написано то, что покупала их я.
, вопрос №482225, Валентина, г. Тамбов
Уголовное право
Мошенничество через мобильный банк: с банковской карты сняли деньги
Мне на телефон пришло сообщение от абонента AVITO (есть такой сайт, где можно много чего купить и продать), на котором я размещала объявление о продаже платья. В тексте указывалось, что на мое объявление получен ответ и давалась ссылка на прочтение. По этой ссылке из магазина приложений предлагалось скачать приложение AVITO, которое как оказалось содержало вирус. В результате, мне на телефон (оператор Билайн) перестали приходить сообщения, с карты Сбербанк через мобильный банк мошенниками были украдены 20000 руб (часть переведена на карту неизвестного мне лица, часть выведена через мобильных операторов Билайн и МТС и кошелек QIWI). Пропажу заметила случайно, проверив баланс в мобильном приложении Сбербанк онлайн. Заблокировала карту. После этого пока пыталась удалить вирус различными антивирусами, с моего номера осуществлялась рассылка сообщений с различными ссылками моему списку контактов. Обратилась в Сбербанк с заявлением о спорных операциях. Естественно, в возврате денег отказали. Так как все платежи и переводы осуществлялись с моего номера. Сказали обращаться к получателю платежей. Написала повторную жалобу с просьбой провести расследование по факту кражи денег. В правоохранительных органах в возбуждении уголовного дела отказали на основании того, что этим должен заниматься банк, а не я. В компании Билайн сказали, что так как это рассылка с вирусом, сделать ничего не могут и заблокировать рассылку тоже. Написала повторное обращение на специальный номер по борьбе с мошенничеством. Жду ответа. Обратилась к AVITO, где мне сказали, что к данным рассылкам отношения не имеют. Но пообещали разобраться с ситуацией. При этом рассылка активно продолжает идти. На ветке в сайте В контакте, посвященной мошенничеству на AVITO постоянно пишут о подобных сообщениях, приходящих на Билайн. Подскажите, пожалуйста, есть шанс вернуть хотя бы часть денег, которые перевели с моей карты на чужую карту, и привлечь к ответственности мошенников? И на какие статьи мне лучше ссылаться при обращении в прокуратуру.
, вопрос №441804, Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
Что делать, если банк ошибочно взыскивает задолженность по кредиту?
Здравствуйте! Прошу помощи в разъяснении ситуации. Стал звонить на домашний телефон, автоответчик банка ( требуют заплатить задолженность за не существующий кредит), но кредит ни кто из семьи не брал в этом банке. И было проверено, у оператора банка, что кредита не было оформлено ни на одного члена семьи, а по ошибке наш телефон попал в базу задолженности этого банка. Выяснилось, что некий клиент банка назвал номер нашего домашнего телефона, этого человека мы не знаем, но операторы банка звонят нам и требуют задолжника, либо предлагают придти и написать заявление к ним в банк, что мы не имеем никакого отношения к этому ( оператор сегодня заявил, что пока мы не явимся в банк с документами подтверждающими нашу личность, то звонки нам будут поступать регулярно) Какие права они имеют, если мы с ними никаких документов не заключали, и ни разу не брали у них кредит)..Что можно сделать в этом случае??? Как выйти из такой ситуации???Как можно подать на них в суд?
, вопрос №424113, Евгений, г. Барнаул
Все
Имеют ли право вызвать к следователю по телефону?
позвонили на сотовый телефон, сообщили что будет заведено уголовное дело по статье мошенничество.до этого повестку не вручали,подписи свои нигде не оставлял.правомерны ли их действия?
, вопрос №407631, Владимир, г. Омск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 01.12.2014