Здравствуйте, пришла женщина в аптеку со списком и фармацевт собрала все по списку, потом приходит муж возмужается что один лекарства не надо было , но при покупке женщина ничего не говорила, потом муж покупателя орет на фармацевта что сделала возврат или полный возврат и на видео снимает, то фармацевт обьязана сделать возврат

По состоянию здоровья (подтверждённая гипертония) я вынужден отказаться от дальнейшего обучения в автошколе, поскольку стресс и нагрузки мне противопоказаны. Моя цель — расторгнуть договор и вернуть часть уплаченных средств в размере 20 000–25 000 рублей. Я завершил теоретический курс и отработал 18 из 56 часов практического вождения. Однако мне сообщили, что возврат невозможен, так как расчёты с компанией (32 000 рублей) проводились по взаимозачётам, а мои 20 000 рублей, внесённые лично, якобы уже израсходованы. Также мне заявили, что при расторжении договора придётся начинать обучение заново, что потребует полной суммы в 52 000 рублей. Начальник вычел эти 32 000 рублей из моей неофициальной зарплаты (выплачивается в конверте). Кроме того, автошкола настойчиво предлагает отложить обучение, предлагая подписать документ о переносе даже на два года. Обучаюсь на категорию "B" в автошколе "За рулем" в Юрге.

Заказ был сделан по телефону после рекламы товар пришел на почту но я его не забрала. Спам прислал сообщение о подаче в суд и что я буду должна уплатить штраф 12000 рублей. Стоимость посылки 13400 рублей. Имеют ли они право это сделать?

Добрый день! 8 августа 2025 года я оплатила бронь отеля в Стамбуле, через озон тревел, с 14-19 сентября. Но к сожалению, по причине здоровья, я не смогла поехать, о чем предупредила озон 12 сентября и прикрепила медицинскую справку. Сумма брони 72679.00 р. Озон прислал отказ 18 сентября. На что я им прислала досудебную претензию, так как данные отеля и поставщика они отказались дать. Сегодня 26 сентября я получила снова отказ от озон, по причине - озон не несет никакой ответственности, разбирайтесь с отелем сами! Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги и возможно ли это?

Остановила в магазине охранница, говорит полные карманы сладостей, показывай, что внутри, я ничего не воровал и время терять не хочу особо, но как поступить по порядку, чтобы она поняла, что я знаю закон и в случае вызова ею полиции, она выплачивала моральный вред?

Добрый день, заказывал входную дверь по нестандартно размеру по интернету, списались по ватсапу, составили договор оставил предоплату, прошёл почти месяц, звоню им целую неделю и не могу узнать готова ли дверь, можно ли расторгнуть договор

Здравствуйте! Для онлайн обучениянужнг было внести большую сумму, я не была готова, тогда предложили рассрочку, но в процессе оформления я не поняла как оформила рассрочку в банке. В связи с этим я отказалась от обучения, так и не приступив к нему. Мне сказали написать заявление о возврате денежных средств , после которого учебное заведение должно вернуть всю сумму банку. Учебное заведение должно вернуть всю сумму за 2 дня до моего первого поатежа и тогда с меня спишется вся задолженность без процентов. Как обязать из не тянут с этим, чтобы я банку не была должна. Могу ли я в заявлении об возврате денежных средств указать статью которую они должны выполнит(ст 32)

Здравствуйте, когда был в армии у меня украли сим карту мегафона, я просил временно заблокировать, но чтоб полностью заблокировать номер надо явиться в их салон, по причине службы я не мог, сейчас, через практически год пропажы, я узнаю что у меня долг в размере 4 тысяч рублей, что мне делать в данной ситуации

Здравствуйте, взяла курс в ydaevschool в рассрочку, прошла первый модуль, и только приступила ко второму. 4.08 мне открыли доступ к 3 модулю. Какую сумму я могу вернуть? Если курс я купила в рассрочку за 120000₽. И как я могу это сделать? Менеджеры из школы говорят, что могут вернуть только 32000₽, а остальные 90000₽ остаются в школе, и кредит за них я должна выплатить сама.

добрый день! на какую статью сослаться для получения второго экземпляра договора оказания услуг от детского лагеря? Администраторы забрали оба документа на подпись, и, ссылаясь на то, что смена бесплатная, тянут с его подписанием. а на сколько я знаю, второй экземпляр должен быть на руках у второй стороны(родители) сразу при заключении. сейчас администрация утверждает, что экземпляр будет готов только к концу смены.

Добрый вечер. Произошла такая ситуация: купила курсы «Менеджер Вайлдберрис» в рассрочку. Цена составила 175 тыс.р Я прошла 20 уроков из 113 и поняла, что это совершенно не мое и я не справляюсь. Решила расторгнуть договор. В ходе чего мне сказали, что товар был на 150 тыс.р, а вернут они мне 60% от суммы, т.е 94500, мол из-за того, что я воспользовалась их услугами на 40%. Подскажите пожалуйста, как быть? Правы они? Может все-таки я что-то недопонимаю? Либо я могу потребовать сумму по количеству непройденных уроков? Заранее благодарна

Добрый день! В нашем интернет магазине приобрели две одинаковых маникюрных вытяжки, через 3 дня после покупки клиент принесла их обратно, по ее словам просто не понравилась мощность вытяжек. Одну из них использовала, ее мы отправили на диагностику в оф. сервис производителя, где получили заключение о полной исправности и соответствия мощности вытяжки. Клиент настаивает на возврате денежных средств и отказывается забирать обе вытяжки, имеем ли мы право отказать клиенту если Вытяжка относится к товарам надлежащего качества, которые могут быть возвращены или обменяны только если не использовались, верно ли это? Либо обязаны провести возврат?

Добрый день заказала платье на озон. Ждали его месяц. Платье пришло. По росту маленькое, по объёму сильно велико. Создала заявку на возврат. Отложили один раз попросили прислать еще фото. Отправила опять отложили. Пришло предложение на крмпесацию, заплатила 4000 руб. Компенсация 1400 руб. заявку на компенсацию отклонила. Как вернуть товар и забрать свои деньги? Платье не подошло по размеру. Мне оно не нужно.