Здравствуйте! Заказали баню стоимостью 350000 рублей. Баню привезли во время . Сборщик собирал баню три дня 28, 29, 30 ноября. 30 ноября уехал. Но! Баню собрали не полностью, осталось много внутренних и наружных недоделок. Не были сделаны ступени в баню, так как не хватило материала. По договору в комплектацию входила печь Рада Толщиной 6 мм, а привезли печь 4 мм, должно быть 40 кг камней, а привезли всего 20, на покраску бани шло 5 кг краски, а привезли только 2,5 кг, поэтому баня осталась недокрашенной. Сам материал бани не качественный, из за чего в парной произошло сужение. Никакого акта сдачи- приемки не было . Сборщик получил деньги не в полном объеме, в сумме 280000, так как работы были выполнены не полностью.Оставил расписку на полученную сумму и обязался приехать до 6 декабря, но никто не приехал . Позвонили директору фирмы, он сказал, что бригады все заняты и смогут приехать только 14 декабря, чтобы устранить все недостатки, но тоже никто не приехал. Вопрос, Как быть? Мы планируем сами устранить недостатки, так как считаем, что никто ничего делать не будет, оставить за собой сумму которую мы не доплатили 70000 ,для устранения недоделок.

Здравствуйте, такая ситуация: Покупал курс у одного человека в телеграмме. Провели около 5 созвонов и я решил вернуть деньги, написал ему об этом. Он отказался и не стал этого делать. Перевод денег был не на его имя. Вопрос: Есть ли возможность вернуть деньги и каковы шансы. Сумма приличная, Переписка и чек в банке присутствуют

Добрый день. Ситуация следующая. Жена пошла учиться в онлайн школу по своей специализации для получения глубоких знаний. Внеся предоплату в 23700 рублей. Через какое-то время я внес остаток в 193 тысячи (воспользовавшись функцией рассрочка, что являлось кредитом - схема простая - продавец дает скидку, банк забирает размер скидки в виде процента. Итого было уплачено 23700+193000 = 216700 рублей, за 10 месяцев (10 равнозначных модулей программы) Проучившись 2 месяца супруга поняла, что глубина программа недостаточная для ее навыков и решил прервать обучение и вернуть часть оплаченных средств из расчета 216700/10 = 21670 рублей за месяц таким образом 2 месяца обучения по ее расчетам обошлись в 43340 рублей, то есть сумма возврата 216700 - 43340 = 173360 рублей Было написано сообщение куратору обучения. На что куратор попросил прислать заявление на возврат средств, и причину. Заявление было составлено женой с просьбой вернуть 173360 рублей, в счете получателя был указан я. ---- Ответ куратора школы ----- Сумма к возврату 160469,28 Курс 12 месяцев( последние 2 месяца бонусные). Предоплата 23710 засчитывается за октябрь. На оставшуюся за 9 месяцев сумму 213390 была оформлена банковская рассрочка, поэтому к нам на счет за вычетом комиссии банком перечислена сумма - 180527,94. Эту сумму мы делим на 9 месяцев - 20058,66 в месяц. 180527,94 - 20058,66 ( за ноябрь) = к возврату 160469,28 ---- Конец ответа куратора ---- Из важного: После такого я конечно же сразу же закрыл кредитную линию, чтобы не переплачивать проценты банку. Договор оферты во вложении. Вопросы: 1. От чьего имени надо писать заявление на возврат от меня или жены? 2. На сколько правомерно требовать с меня возмещение процентов на комиссию банка продавцу, ведь я заплатил второй транш в сумме 193 000? 3. На сколько правомерен расчет школы? и на сколько правомерен расчет жены? Ей как потребителю не очень понятно почему взаимоотношения школы и банка должны оплачиваться из наших средств. 4. И извечный вопрос - что делать в этой ситуации?

Забронировала квартиру посуточно, оплатила первые сутки 3500+депозит 5000.Но по их вине не смогла заехать. Т. к. на двери не было ручки. Уехала в отель. Они не возвращают деньги. Что делать? И должны ли они все вернутт, или только депозит

Здравствуйте, покупал б/у ноутбук в сервис маркете по продажам ноутбук, обговаривали с консультантом, что он мне нужен для работы в музыкальных программах, по этому запросу искал мне ноутбук, спросил у него могу ли я вернуть ноутбук, если он мне в итоге не подойдет , на что он ответил, что да « если он в порядке, чек и гарантийный талон на месте и пломбы не тронуты» По итогу он мне не подошел, через пару дней прихожу в туда и прошу оформить возврат, он просит написать заявление, оно будет рассматриваться до 10 дней, но мне могут отказать Я сказал, что я могу вернуть товар в течение 14 дней , но что он ответил, что б/у устройства возврату не подлежат по закону Хотя я принес ноутбук в том же состоянии, с чеком, и гарантией , с неповрежденными пломбами, помогите пожалуйста как мне решить этот вопрос, чтобы вернуть денежку

Здрвствуйтею Заключила договор с онлайн школой ИЗИКОД. 31 августа 2024 года, оплату произвела в тот же день, первый урок состоялся 06 сентября 2024 года. Когда созванивался представитель ИЗИКОД перед заключением договора, рассказывал про школу, про оплату, он сказал, что если что-то не понравится и в течении 14 дней вы откажитесь, то мы возвращаем все деньги в полном размере. 13 сентября я написала в месенджер, что хочу отказаться от обучения (не понравилось, ожидали другого), мне ответили что , так как вы оплатили курс не полностью , а в рассрочку, скидочная стоимость, подарочные занятия и гарантийный период - не распространяются. Как теперь быть, получается они обманули. полную стоимость не хотят возвращать.

По телефону приобрела мазь. Деньги сказали отдать при получении товара. У знакомых узнала, что эта мазь не эффективна в решении моей болезни. По телефону мне сказали. Что по договору. Я обязуюсь выкупить товар. Смогу ли я отказаться.?

Добрый день. Купили диван в новую квартиру, с доставкой и сборкой от продавца. Диваном не пользовались несколько недель, так как не жили там. В один момент у него отвалились ножки. Компания не хочет делать возврат, так как у нас нет доказательств, что он сломался не из-за неправильной эксплуатации. У дивана гарантия 18 месяцев.

Добрый день, погнула клапана на автомобиле отдал в сервис, предоставил все запрашиваемые сервисом запчасти после сборки машина не завелась, начали ссылаться на электрику проверили электрику оказалось что нету искры на просьбу перепроверить метки никак не отреагировали ссылая просто на то что всё перепроверяли, пришлось забрать машину и отогнать в другой сервис а так как машину не отдовали пока я не оплачу работу пришлось ещё и заплатить, сняв шкив ремня грм оказалось что из за халатной зборки упал болт под ремень и датчик отвечающий за запус получил критические для работы повреждения, сервис отказывается от своей причастности ссылаясь на то что незнают что там делали после того как машину забрали, работа выполнялась без договора но с электронными переводами

Обратился в агенство недвижимости за услугой подбора квартиры для долговременной аренды. Агенство покидало варианты квартир в вацап но я так и не съездил не на одну квартиру для осмотра т.к. пока я ехал хозяин квартиры уже кому то ее сдал. Я же в этот день нашел квартиру сам не из базы агенства. Попросил вернуть деньги они согласились вернуть 3000 из 12500.

Здравствуйте, 14 августа 2023 года между мной и автошколой был заключен договор (на 6 месяцев) и началось моё обучение. В марте 2024 года мне был назначен экзамен по теории в гибдд, на котором я не смогла присутствовать по семейным обстоятельствам, о чем предупредила автошколу. На переэкзаменовку уже записалась самостоятельно. В апреле зайдя в приложение автошколы обнаружила, что остаточные часы практического вождения (9 часов) автошкола у меня списала, объяснив тем, что в феврале истек договор и обязательства о предоставлении услуг больше не действуют. Теперь автошкола требует брать дополнительные практические занятия за дополнительную плату, а так же, оплатить аренду автомобиля на момент сдачи практического вождения. Правомерны ли их действия?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация: мне менеджер по телефону смог продать курс. Мы проверяли возможность рассрочки и оформили рассрочку через тинькоф. Но я не видела договор со школой перед оплатой. Через неделю поняла что обучение не подходит и я хочу отказаться от него. И тут мне сообщают что к возврату только 50% от стоимости курса можно ли как то вернуть полную стоимость или хотя бы больше 50% https://yudaevschool24.online/oferta

Подписали договор и внесли оплату за изготовление шкафа по индивидуальному заказу. Срок изготовления шкафа - 2 месяца. Через месяц после подписания договора сообщают, что необходимо доплатить за усиленные навесы и выпрямители для фасадов. Сумма доплаты составляет 14% от стоимости шкафа, указанной в договоре. Говорят что при отказе от доплаты, нужно подписать бумагу об отказе и принять на себя ответственность за надежность шкафа. Как быть? Также решили отказаться от декоративных ручек, имеем ли мы на это право?

Около года назад я купил футболку у одного бренда. Они отправили мне ее по почте. Она мне не подошла и я оформил возврат. Мне вернул деньги банк. Сегодня (4.19.2024) мне написал владелец магазина и сказал, что мне по ошибке был оформлен возврат два раза, то есть одну и ту же сумму мне перечислили два раза подряд, но в разные промежутки времени, примерно неделя. Я сам сегодня об этом только узнал. Сумма 2317р. Эти деньги были потрачены еще тогда. Должен ли я вернуть их? Мне угрожают заявлением в полицию

Поступила на обучение в Онлайн Университет. Проучившись, 4 месяца поняла, что очередность моделей обучение, наполнение и спикеры меня не устраивают. Поэтому решила расторгнуть договор (договор оферты). Оплата за обучение была в рассрочку через банк-партнёр университета. Оплату за обучение (за исключением пройденого материала) университет выплачивать отказывается, аргументируя тем,что открыт весь контент обучения. Смогу ли я получить оплату за то обучение, которое не проходила?