Продавец взял деньги за диван, но товар так и не был доставлен. Все сроки вышли. Продавец обещал вернуть деньги, я писала заявление на возврат, но прошло уже 10 дней, а деньги продавец не вернул! Что делать?

Здравствуйте мне пришла посылка на почту выписывал ресивер ну как антенну там все сервисом на 300 там чем-то там 5.500 руб а там оказалось коробка в коробке пустая короче ничего там нету чем я теперь делать

Здравствуйте. Ситуация крайне странная. Магазин выложил в продажу на вб по крайне сомнительной цене, все же я их заказала и оплатила. Сразу поняла что что-то не так, статус доставки не менялся, было указано, что оформлен. Должен был приехать 22.07.2025, сейчас 26.07.2025 статус задержания. В отзывах в интернете нашла информацию, что никому ничего не приходит, но я то оплатила. В итоге деньги не возвращаются, поддержка молчит. Я так поняла ВБ покрывает мошенников? Что сделать, чтобы вернуть деньги за не существующий товар, который я оплатила?

В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата покупки 1 июня 2025 г., продавец сообщил об отсутствии товара и предложил возврат денег за заказ, цена холодильника была 32999 руб. - сегодня его цена на сайте 144000 руб., есть ли возможность создать претензию и получить аналогичный холодильник с характеристиками, не уступающими изначальному товару, и были ли подобные прецеденты в судебной практике с удовлетворенными исками?

Здравствуйте, я заказал на сайте motorchina.nethouse.ru двигатель для мотоцикла урал за 50000 рублей, сперва отвечали что отправили на СДЕК, но потом перестали отвечать WhatsApp +79017933654 деньги перевел на карту , подскажите что мне делать

Добрый день, заказывала ролы в доставке на рабочее место в торговый центр . Во первых доставка задерживалась, у компании были перебои в этот день на горячей линии и судя по всему с доставками. Предупреждение никакого не поступало. Заказ мне так и не был доставлен, составили обращение в контроле качества, при рассмотрении жалобы сказали , что заказ был доставлен и курьер со мной связывался. Размер ущерба 1300. Но для меня это тоже деньги. Предлагают предоставить видеозаписи с камеры наблюдений. Курьер отрицает, что заказ не был доставлен. Посоветуйте что делать? Ведь для запроса видеозаписей с камер видеонаблюдения , а их несколько , не уверена , что мне будет предоставлена информация. Может быть обратиться в полицию?

ВЫПИСАЛИ ГАЗЕТУ СЕМЬ ДНЕЙ ПРИМОРЬЯ НА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2025 ГОДА С ДОСТАВКОЙ ПО ДОМАШНЕМУ АДРЕСУ ГАЗТЫ НИ РАЗУ НЕ ДОСТАВИЛИ ОБРАЩАЛИСЬ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 690033 Г.ВЛАДИВОСТОКА ВНЯТНОГО ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛИ КВИТАНЦИЮ ДАЖЕ НЕ СМОТРЕЛИ ВЗЯЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.КАК БЫТЬ ДАЛЬШЕ НЕ ЗНАЮ.СОЛДОВЬЕВА ЛЮДМИЛА ВАЛЕНТИНОВНА.

Здравствуйте, заказала телефон на Вайлдберриз, пришла пустая коробка, писала и продавцу и в службу поддержки. Продавец отклонил заявку, служба поддержки рассматривает/оспаривает решение продавца уже почти месяц, мне пишут, что сроки рассмотрения не регламетированны. Есть же закон о защите прав потребителя, как мне вернуть деньги. Они списаны и товар шёл так, что от него нельзя было отказаться при получении. Так и курьер сказал, пишите в техподдержку. Помогите если можете, спасибо.

добрый день заказал деталь на авто оплатил продавцу в тот же день есть скрин оплаты и и всей переписки с самого начала это было все 9 сентября этого года ,до сих пор ни детали ни денег продавец кормит завтраками даже зарегестрировал заказ на СДЭКЕ но деталь не привез на прием. что мне дальше делать цена вопроса 38000.

Мегамаркет не доставил товар товар и не возвращается 90 тысяч рублей в течении месяца, на обращение ответили, что я получила товар. Причем в личном кабинете присвоили почтовый трек номер, по которому товар доставили в другой город и получил его другой человек. Хочу подать иск в суд. Как его правильно оформить, скажите,.

Заказали запчасть ,через знакомого,оплатили переводом.Обещалв течении месяца доставить!Месяц прошел,теперь отписки,типа товар завис,возврат нужно делать. и т.д.На звонки не отвечает.Как вернуть деньги и привлечь к ответственность таких "безответственных"продавцов?

Заказали запчасть ,через знакомого,оплатили переводом.Обещалв течении месяца доставить!Месяц прошел,теперь отписки,типа товар завис,возврат нужно делать. и т.д.На звонки не отвечает.Как вернуть деньги и привлечь к ответственность таких "безответственных"продавцов?

Здравствуйте! Заказала на Озон диван, сроки доставки все вышли пол месяца назад! Связавшись с продавцом, он написал что товар и не собирались отправлять! Озон пишет дежурные фразы про то, что они решают вопрос с отменой и не могут пока ничего сделать! Деньги не возвращают! Можно ли что то сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, сделал заказ на СДЭК шопе, но прошло больше 2 недель и статус заказа не меняется. Деньги возвращать в полном объеме не хотят. Говорят комиссия за работу. Но если нет работы то какая ещё комиссия. Как вернуть свои деньги в полном объеме? Доказательства о проделанной работе предоставить отказываются. Спасибо.