Интернет

Добрый День ! 16.12.2024 увидела что с моего банковского счета , произошло списание денежных средств , после разбирательств поняла что деньги списал Интернет Магазин Wildberries Оказывается , продлилась автоматическая подписка , которую я не подключала . Списали с меня 1899 рублей(Одна тысяча восемьсот тысяч девяносто девять ) Списалась со службой поддержки ( Весь разговор зафиксирован ).Отменила подписку и попросила вернуть мои денежные средства , так как пользоваться этой подпиской я не имею никакого желания и никогда не имела .Отменила подписку 18.12.2024 На что я получила ответ "Карина , проверила информацию по Вашему вопросу.Подписка успешно отключена. Она будет действовать до конца оплаченного срока . Возврат денег не предусмотрен " Я считаю , что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст. 31 закона "О защите прав потребителей"

Добрый День ! 16.12.2024 увидела что с моего банковского счета , произошло списание денежных средств , после разбирательств поняла что деньги списал Интернет Магазин Wildberries Оказывается , продлилась автоматическая подписка , которую я не подключала . Списали с меня 1899 рублей(Одна тысяча восемьсот тысяч девяносто девять ) Списалась со службой поддержки ( Весь разговор зафиксирован ).Отменила подписку и попросила вернуть мои денежные средства , так как пользоваться этой подпиской я не имею никакого желания и никогда не имела .Отменила подписку 18.12.2024 На что я получила ответ "Карина , проверила информацию по Вашему вопросу.Подписка успешно отключена. Она будет действовать до конца оплаченного срока . Возврат денег не предусмотрен " Я считаю , что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст. 31 закона "О защите прав потребителей"

Здравствуйте! В интернет БК 1win, с 31.08.2021 г. на 01.09.2021 г., была выиграна сумма 5 111 000 руб. с депозита 1 500 руб. БК 1win в этот же день отказалась выплачивать выигрыш и решили провести проверку. В течении 3 дней я прислал им фотографию паспорта, мою фотографию с паспортом и фотографии карт (на которые делались выводы средств, одна из них не принадлежит мне). ————————— В феврале 2021 года они отказывались выводить деньги моему другу, причина неизвестна. Тогда он предложил перевести его выигрыш на мой аккаунт (сумма была чуть больше 1 500 руб. (на данном сайте можно переводить деньги между разными аккаунтами)) и я согласился. Никаких запретов на вывод средств на чужую карту нет. —————— После моего выигрыша 5 111 000 руб. я прошел проверку 24.09.2021г. и мне сообщили следующее: «Добрый вечер! Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового аккаунта Star-van00@yandex.ru и по ее результатам сообщаем следующее. В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём отмены ставок и закрытия игрового счета участника пари. Таким образом, в соответствии с нарушением п.9.7 игровой аккаунт Star-van00@yandex.ru заблокирован без возможности его восстановления.» Правило 9.7. я не нарушал. БК 1win решили меня обвинить в мульти-аккаунте (мульти-аккаунт – это когда 2 и более аккаунтов у одного человека). С 24 сентября я пишу им письма на почту с требованием провести проверку заново, но они перестали мне отвечать. Я присылал им все доказательства, что аккаунт, с которого в феврале приходили деньги на мой аккаунт, не принадлежит мне. Я прислал им фотографию его карты, где видны инициалы, прислал фотографию его паспорта и его фотографию с паспортом. Но почта ничего мне не ответила. По правилу 9.8. БК 1win должна была вернуть мне все мои депозиты, но и этого они не стали делать. Так же игнорировали все мои сообщения. Таким образом БК 1win должна мне выплатить мой выигрыш 5 111 000 руб. Возможно ли вернуть мой выигрыш?

Здравствуйте. Какую сумму можно запросить за распостронение хоум-видео по городу и сети интернет, ведение стрима с ванной комнаты? Клевету? Было созданно опг, устоновили скрытые камеры в ванной и в квартире, а видео (хоум-видео) распостроняли.

Долго и основательно выбирал бренд для техники на кухне, остановился на Kuppersberg 15.07.24 г. купил два товара (духовой шкаф Kuppersberg HF 609 B и варочную поверхность Kuppersberg ICI 628). При вскрытии обнаружил брак. Духовой шкаф, как будто кто-то уже использовал (отпечатки пальцев внутри духовки; на дверце духового шкафа видны следы ржавчины или чего-то такого, я не специалист; конденсат на самом духовом шкафу). Варочная панель вся в непонятных темных линиях. Связался с отделом рекламации. В итоге, 31.07.24 г. сделали замену. Но я потратил свои нервы, время, деньги на проезд и т.д. Заказал для полного комплекта вытяжку Kuppersberg VORTEX B. 13.10.24 г. Привезли вытяжку и при приеме обнаружил скол на корпусе, вплотную, рядом с цифровым экраном (на фото обвел красным маркером). Сразу вернул. Хорошо, что заранее не оплатил его. Решил на этот раз зайти в фирменный магазин в г. СПб, ТЦ МеГа Дыбенко и там оформить заказ в надежде на достойное качество товара, без брака. 26.10.24 г. доставили по моему адресу. Проверил внешне основную конструкцию на царапины цифр. экрана, самого корпуса (учитывая мой предыдущий опыт). Обрадовавшись, что сколов и царапин нет, принял заказ. 14.12.24 г. приехал мастер по установке вытяжки и обратил внимание на множественные царапины на настенном креплении (его-то я не проверил сразу, было запечатано в плотный полиэтилен, был рад, что основной товар без повреждений). Почему только 14.12.24 г. обнаружил проблему? Квартира новая, бываю редко, в момент приезда специалистов (установка кухни, керамогранитной стены, на которой должна висеть сама вытяжка, доставка дивана, сантехнические работы и т.д.). Только дошла очередь до вытяжки. Царапины на видном месте, поэтому не смог такое повесить (фото самой вытяжки в магазине и фото ее крепления к стене. Вот на этом креплении снизу и находятся царапины, прямо на самом видном месте). Обратился в магазин, где покупал. Отказали в приеме претензии. Отсылают в какие-то сервисные центры, где и мастеров по технике Kuppersberg нет, а запчасти ищите в интернет-магазинах (конечно, если они там есть). Вопрос, есть ли у меня шансы вернуть товар, либо сделать замену крепления к стене? Имеет ли место быть странное стечение обстоятельств или это может быть умышленно?

5 ноября обратилась в офис йота для переоформления номера, так как номер был куплен через интернет номер оказался оформлен на другого человека сказали 5-30 дней занимает переоформления сегодня 17 декабря до сих пор кормят завтраками передала для ускорения вашей заявки деньги взяли работать не хотят

Здравствуйте. Я сменил провайдера предоставляющего услуги кабельное ТВ + интернет, о чем уведомил телефонным звонком предыдущего оператора. Мне продолжили начислять абонентскую плату за кабельное ТВ, хотя даже оборудования предыдущего провайдера уже давно нет. Как долго предыдущий оператор может начислять мне задолженность и как списать начисленную сумму?

За 5-6 суток так и не починили интернет (Оператор говорит что в доме поломка и их специалисты её устраняют) сначала сказали что решат все в 14 числу потом 16 и т.д Как грамотно подать жалобу?

Здравствуйте. Познакомилась в интернете через игры с парнем 16 лет. Мне 28. Начали общаться более откровенно, и далее отправлять друг другу интимные фото. Никто никого не принуждаю, все по взаимному согласию. Но об этом узнал бывший муж и начал угрожать лишением родительских прав на общего ребёнка, объясняя это так, что отнесет доказательства в суд и органы опеки. Могут ли мне назначить наказание, или лишить родительских прав за добровольное интернет общение с 16 летним парнем?

Здравствуйте! У меня следующий вопрос: я проживала на съемной квартире менее полугода, потом по семейным обстоятельствам пришлось съехать в другое место, а именно в сельскую местность. Так получилось, что у меня был провайдер интернета от Ростелекома. Перед тем, как приезжал монтажник, я спрашивала о том, есть ли возможность провести интернет в сельскую местность по такому-то адресу и в случае, если не получится там провести, то никаких штрафов не будет начислено. К своему удивлению произошло следующее: как я съехала, мне не смогли провести интернет, ибо нет такой возможно, оборудование я на следующий же день сдала обратно, после чего мне стали приходить штрафы сначала в размере 2 тыс рублей, а потом и вовсе 4 тыс руб. Интернетом я не пользовалась, оборудование сдала и за его возврат мне ничего не говорили оплатить. Чек о сдаче оборудования имеется. Теперь же я несколько раз в месяц получаю уведомления о том, что я должна ростелекому 852 рубля с копейками. На горячую линию звонила, когда еще такой огромный долг был, описала ситуацию, на что получила ответ из разряда уберут все начисления в течение месяца, а потом еще одного месяца. За что конкретно были начисления - не говорят, либо каждый раз сообщают абсолютно разную информацию. Ну так вот, а эти начисления никак убрать не могут, передали мой номер коллекторам, всячески пытаются деньги ни за что выбить. Как я могу наказать данного провайдера и можно ли вообще его как-то наказать? Договор на оказание услуг они не отправляли ни до, ни после. Услугами не пользуюсь уже полгода. Благодарю каждого неравнодушного, кто поможет.

Заказала через интернет виниры, наложенным платежом на сумму 13425 рублей и не успела сделать отказ,поставщик уже отправил,,стоматолог мне запретил пользоваться ими,,на почте только есть моя фамилия имя и отчество,и номер телефона,,сегодня пришло смс,если я не выкуплю товар,то поставщик через суд взыщет с меня 12000 тысяч, в праве ли так может поступить поставщик...кроме как звонки и смс сообщения мне поступают,,и ни каких извещений других нет,,так как нет адреса.

Здравствуйте, в преддверии новогодних праздников многих интересует оплата праздничных. Весь интернет пестрит этими сообщениями. Оно то понятно, что руководство должно и обязано, но по факту этого нет. Речь идет о персонале службы охраны. Спрашивали у начальника охраны, тот у директора на что получили ответ, что вам платят "1 к 1", тарифная ставка и т.д. В трудовом договоре (он там с минимальными правами) ничего подобного не помню, может там с намеками написано, вроде как ставка указана и не более того. ..В этой форме мало знаков ,остальное в файле.

Мой 14-ти летний сын был свидетелем небольшой драки, после которой к ним подошли сотрудники полиции, не при исполнении( находились на курсах повышения квалификации). И начали узнавать причину драки. Он вместе с обидчиком ушли, но один из представителей их догнал и попросил подойти извиниться перед Лешей ( мальчик, которого ударил Сергей). Мой сын (Данил) объяснил, что Леша постоянно провоцирует драку и присылает видео с угрозами расправы, далее показал эти видео. Леша тоже показал видео с моим ребенком оставшемуся сотруднику, на котором было видно, как Данил, находясь на улице, где нет людей, держит в руках какую-то небольшую палочку, направленную вверх и через секунду раздается звук. Это было пусковое устройство Сигнал охотника. Приписывают за это ст. 20.13 коап РФ Также Леша показал скриншот аватарки Данила в телеграмм, на которой была изображена свастика. По словам Данила, он продал свой аккаунт знакомому по интернет играм. И это он разместил данную аватарку. Не разбираясь, представили определение по ст. 20.3 коап РФ. Вопрос: Имели ли право представители полиции, находясь не при исполнении ( и вообще так и не понятно, являлись они таковыми, возможно только учились), опрашивать моего 14 летнего сына, а также использовать полученный, не при законном опросе материал против него? Какие должны быть мои действия, чтобы ребенка не поставили на учет и сняли данные обвинения.. Спасибо

Заказал шуруповерт в интернет магазине, но позже сделал отказ, у меня отказ приняли, есть запись разговора, заказ всеровн пришёл, мне говорят забрать заказ или они подойдут в суд и с меня взыщут 12000 тысяч рублей. Могут они так сделать?